OPERACION DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

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AREA DE CAPACITACION

Deberes y Responsabilidades:

El Área de capacitación tiene un papel fundamental en el desarrollo de la empresa, del depender que los diferentes trabajadores de las diferentes áreas se encuentren perfectamente preparados para desempeñar sus labores de la manera adecuada, con calidad y eficiencia. Dentro de sus Deberes y Responsabilidades está el desarrollar los programas necesarios de capacitación de acuerdo a las necesidades que vayan planteando los Gerente y Jefes de las demás áreas de la empresa, es su responsabilidad el conocer todos los procesos productivos y administrativos utilizados en la empresa para poder dar las opiniones necesarias tendientes a un mejoramiento de estos procesos, deberá de conocer los programas más novedosos de capacitación y motivación para aplicarlos en la empresa. El Jefe de Capacitación también debe de realizar las consultas necesarias con los empleados que reciben la capacitación para conocer su opinión acerca del proceso de capacitación, para mejorar el desarrollo de estos y eliminar sus fallas.

Elementos de Trabajo:

El Área de Capacitación deberá de contar para realizar de la mejor manera su Función con una computadora, un privado, archiveros, agendas, equipo de comunicación portátil como teléfono celular o radio localizador, programas de cómputo que le faciliten diseño de los manuales para los curso de capacitación, acceso a las salas de conferencias, televisión, video, proyector de acetatos, rota folio, proyector de video, cafetera, teléfono, fax, manuales de todas las áreas de la empresa así como de la maquinaria, esto con el fin de preparar de la mejor manera los programas de capacitación, cuadernos, libros especiales para la capacitación, debe de contar con los suficientes ejemplares de los manuales de uso de la maquinaria y de los procesos administrativos para repartirlos entre el personal a capacitar.

Observaciones:

El Área de Capacitación, deberá de contar con la preparación adecuada para cubrir, en caso de ser necesario, el puesto de cualquiera de los otros jefes del área de Recursos Humanos, debe de contar con la preparación adecuada para impartir cursos de cualquier proceso productivo o administrativo utilizado en la empresa.

COORDINADOR DE CAPACITACION

Funciones específicas:

Asegura que el personal posee o desarrolla las habilidades y conocimientos previamente establecidos por la empresa e instituciones gubernamentales; mediante el uso de las herramientas y técnicas de capacitación.

Responsabilidades específicas:

- Desarrollar y programar el programa anual de entrenamiento incluyendo orientación del personal.

- Coordinar el desarrollo y evaluación de la efectividad del entrenamiento.

- Programar y coordinar cursos internos o externos según aplique.

- Crea, reporta y presenta requerimientos legales relacionados a capacitación requeridos por la autoridad.

- Desarrollar instructores internos.

- Elabora las constancias de actividades y presentarlas a las autoridades cuando se requieran.

- Coordina esfuerzos y programas de ayuda a la comunidad.

- Administra el proceso de prácticas profesionales.

- Elaboración y control de carpetas y documentos de entrenamiento y programas.

- El titular de este puesto debe cumplir con las actividades antes descritas y demás que le asigne su jefe inmediato.

- Contribuir a la mejora continua a través de la sugerencia y/o implementación de mejoras en su área.

ENTRENADOR

Funciones específicas:

Coordina y asegura el entrenamiento de los empleados de nuevo ingreso, empleados promovidos y empleados en entrenamiento cruzando. Identifica en conjunto con evidencias con supervisores y líderes candidatos con potencial para entrenamiento, documenta, evalúa y evidencia las habilidades adquiridas.

Responsabilidades específicas:

- Desarrollar el programa de entrenamiento en el trabajo del personal operativo.

- Coordinar el desarrollo y evaluación de la efectividad del entrenamiento.

- Desarrollar e implementación de los procedimientos de entrenamiento de acuerdo a las necesidades del área/proceso.

- Desarrollar matriz de entrenamiento para todos los departamentos.

- Coordina esfuerzos y participar en la comisión de capacitación y adiestramiento

- Soporte en eventos especiales según se le asigne.

- Soporte en elaboración de reportes mensuales requeridos

- Elaboración de la documentación y evidencia de los entrenamientos de producción.

- Asegura a realización de Checklist de entrenamiento personal colectivo.

- Asegura y realiza la evaluación las habilidades y competencia del personal operativo.

- Contribuir con la mejora continua a través de la sugerencia y/o implementación de mejoras en el área.

COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS

Funciones específicas:

Aplicar y fomentar la disciplina a los empleados, según corresponda en el reglamento interior de trabajo, así administrar el proceso de comunicación y el proceso de selección de personal. Responde a cuestionamiento generales y se interesa en todas las áreas de R.H. lleva a cabo trabajos y proyectos especiales según sean requeridos. Administra las relaciones laborales incluyendo asesorías a empleados y aplicación de la disciplina internamente.

Responsabilidades específicas.

- Coordinar el desarrollo y efectividad de eventos.

- Desarrollar y administra el proceso de selección interna y externamente de acuerdo a las necesidades