Trabajo Práctico de Sistemas Administrativos Contables

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Los recursos que cuenta la misma, se basa en libros, DVDs, CDs, videos y publicaciones periódicas que comprenden diversas áreas relativas a la sociedad y la cultura de la Argentina y en otros países, tales como: la historia, la economía y la política, así como del idioma inglés, astronomía, bellas artes, biblioteconomía, ciencias sociales, cine, danza, geografía e historia, literatura, medio ambiente, música, salud y tecnología, principalmente.

Para complementar los puntos de venta, crearon un sitio de e-commerce Tematika.com y el call center 0810-33-EXTRA, que permiten acceder a todo el stock de Yenny y El Ateneo. Ambos servicios ofrecen un proceso de compra rápida y una logística de entrega segura. También cuentan con una página web www.yenny-elateneo.com. En donde se puede encontrar información ampliada y actualizada sobre promociones, eventos, rankings, etc.

- Fase 2

El producto que vende esta librería se centra en lo sociológico, porque una persona consume el producto satisfaciendo una necesidad de relacionarse con la cultura, generalmente la persona que consume este producto lo hace simplemente por gusto personal.

Cultura Organizacional de la librería

- Visiones: Proporcionar la última información sobre los nuevos lanzamientos en libros, música y películas, presentaciones de libros con sus respectivos autores, eventos a realizarse en el local, promociones para que los clientes aprovechen y disfruten de los beneficios, concursos y trivias con premios.

- Impulsor: Varias pasiones, un solo lugar.

- Valores: Costos baratos, libros y CDs de edición limitada, espacio adecuado y tranquilo de lectura, diversidad de géneros.

- Rituales: Vender todos los productos a mitad de precio el primer viernes de todos los años.

- Símbolo:

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Publicidad de la empresa:

- Target: Joven-adulto

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Señalador de frente y reverso

Nuestro grupo eligió hacer la publicidad de esta librería a través de señaladores, ya que es una publicidad de fácil tránsito. Al ofrecer señaladores publicitarios para los libros, los clientes los tendrán siempre con ellos y al mismo tiempo, en su mente estará la librería como una opción cercana. Además, el diseño del frente atrae a las personas que les gustan los dibujos o símbolos antiguos; mientras que la parte del reverso le indica al cliente algunas sucursales de Yenny ubicadas en Capital Federal para ir a visitar.

- Fase 3

- Objetivos: Habilitar en el plazo de 1 año, un espacio o lugar para expresar y compartir con otros gustos y opiniones de cada uno sobre libros, música o películas. El mismo también puede ser utilizado como un lugar especialmente de lectura para clientes y aficionados.

- Metas: En el plazo de 6 meses, negociar un lugar para el Espacio de lectura.

Para lograr en el plazo de 1 año el objetivo establecido, se necesita buscar en lo posible en el plazo de 6 meses el lugar adecuado para la lectura, cerca del local y que el presupuesto concuerde con la ganancia de la empresa. También se puede aprovechar de esta oportunidad para poder extender el local o mandarlo a otra planta, solicitando espacio con otros locales. Si es posible de concretar este objetivo en 1 año, la disponibilidad de este espacio de lectura atraerá a mucha gente que le gusta el mundo de la lectura y se les da la oportunidad de poder compartir con otros sus opiniones y gustos de los libros. El Espacio de lectura contaría con 2 mesas rectangulares grandes de madera en el centro y 8 sillas de madera alrededor de cada mesa, es decir que se necesitarían comprar 2 mesas rectangulares grandes y 16 sillas todas del tipo madera; para que los clientes puedan sentirse cómodos al hacer la lectura y poder conversar con otros. Después de estar más estable y analizar la cantidad de clientes que vienen, se podría instalar puestos de escucha de discos para que los clientes puedan probar si les gusta la música antes de comprarlos. Con el presupuesto de este espacio en un principio, se espera no sobrepasar a la ganancia de la empresa y así demostrar lo interesante que es el mundo de la lectura y poder al mismo tiempo recibir información que uno desconoce a través del intercambio de opiniones que brindaría este espacio.

- Fase 4

- Mecanismos coordinadores: Supervisión directa, estandarización del trabajo, ambiente simple y estable.

- Parámetro del diseño: Centralización

- Configuración más apropiada: Estructura simple.

Se eligió la configuración de la estructura simple, debido a que tiene una supervisión directa, es decir que marca claramente los niveles de jerarquía en el poder de decisión; además de esto también tiene una estandarización del trabajo. Por otro lado, tiene como su principal parámetro del diseño al concepto de centralización, es decir que en la empresa el poder de decisión tiende a concentrarse en el nivel superior. Además, la empresa elegida cumple con las características de una estructura simple al tener un ambiente simple pero dinámico, poca tecnología y fuertes necesidades de control por parte de la gerencia general.

Organigrama funcional

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