TRABAJO- DESARROLLO DE SISTEMAS CONTABLES

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la señora Lidia Ticona Tiene Una Hija En Ingeniería Civil6to ciclo ella dice que no está contenta con la pensión porque la encuentra un poco elevada 400 soles , también dijo que el horario le causa incomodidad porque su hija sale a diferentes horas a la universidad, solo va por horas a clases, y la inseguridad que le preocupa porque a veces salen de noche y no hay carros , y a su hija ya la habían asaltado, y temía que le hagan algo ,a la vez que la universidad le había dado el examen a su hija en quinto año de secundaria y por eso entro y no perdió un año, y la vio como una oportunidad para que entre y por eso la matriculo. Y le gustaría que la biblioteca de la universidad este mejor implementada para que su hija y los demás estudiantes tengan facilidades a la hora de hacer sus trabajos.

PROBLEMA DE DECISIÓN GERENCIAL

SINTOMAS:

- La mayoría de los padres matricularon a sus hijos en la UAP por el examen preferencial.

- Los padres de algunas carreras profesionales están contentos con los horarios establecidos para sus hijos.

- Las mensualidades que pagan los padres de familia en la Universidad Alas Peruanas

- es cómoda, solo a algunos les parece elevada.

- La biblioteca no está implementada

- Profesores capacitados para la enseñanza de los alumnos.

- Su ubicación está en una zona lejana del centro de la ciudad.

PROBLEMA: Saber qué es lo que piensan los padres de familia que pagan la pensión, con respecto a la Universidad Alas Peruanas.

PRONOSTICO: Si no se determina lo que piensan los PPFF no podrá saber las dudas e inquietudes que tienen los padres de familia con referente a la UAP

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Objetivo: determinar qué es lo que piensan los PPFF que pagan la pensión con respecto de la UAP

Componente:

Componente

Preguntas

Especificaciones

Producto

¿Como postulo su hijo(a)?

- examen preferencial de 5to año

- convenio con las FFAA

- examen de admisión

Plaza

¿Les parece segura a los PPFF la ubicación de los locales de Natividad e industrial?

- Si

- No

¿Es accesible la ubicación de los dos locales de la universidad alas peruanas filial Tacna?

- Si

- No

Precio

¿Saber si las pensiones de la UAP son accesibles de pagar?

- Si

- No

Proceso

¿Le parece al PPFF la uap exigente?

- Si

- No

Evidencia física

¿Le parece al PPFF la adecuada infraestructura para la enseñanza de su hijo?

- Si

- No

Proceso

Saber si los PPFF tienen conocimiento del nivel de enseñanza de los profesores?

- Si saben

- No saben

¿Considera los PPFF que su hijo esta estudiando una buena carrera?

- Si

- No

¿Saber si los PPFF consideran a la uap prestigiosa?

- Si

- No

CUESTIONARIO

Carrera de su hijo:_________________________ Turno:______________________

Ciclo: ______

INSTRUCCIONES

En estas preguntas tiene que marcar la letra que corresponde a su letra con una “X”(aspa)

1) ¿como postulo su hijo(a) a la uap?

a) examen preferencial de 5to año

b) examen de admisión

c) convenio con las FF.AA

2) ¿en que local estudia su hijo(a)?

a) Natividad

b) Industrial

3) ¿le parece segura la ubicación del local donde estudia su hijo(a)? 1: Muy malo 2: Malo 3: Regular 4: Bueno 5: Muy bueno

a) Muy segura 1 2 3 4 5

b) Segura 1 2 3 4 5

c) Poco segura 1 2 3 4 5

d) Insegura 1 2 3 4 5

e) Muy insegura 1 2 3 4 5

4) ¿Considera que es accesible la ubicación del local donde estudia su hijo(a)?

a) Si

b) No

5) ¿Le parece cómodo el precio de la pensión?

a) Muy alto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

b) Alto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

c) Regular 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

d) Bajo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

e) Muy Bajo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6) Marque en una escala del (1 al 10) el