El pronóstico, una herramienta de planeación del futuro en las organizaciones.

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Según Keat & Young (2004), para un buen pronóstico se deben cumplir ciertas condiciones: primero, debe ser consistente con las otras partes del negocio; segundo, debe basarse en el conocimiento adecuado de un pasado relevante en otros casos puede que no haya pasado al cual remitirse en estas circunstancias los juicios, opiniones y experiencia de los analistas deben de introducirse en el proceso de pronóstico; tercero, el pronóstico debe tomarse en cuenta el ambiente político y económico, si se esperan cambios significativos en la economía dentro del periodo del pronóstico esto debe tenerse en cuenta debido a que un efecto sustancial en el futuro del negocio y la última condición es que el pronóstico debe ser oportuno algunas veces habrá que sacrificar la precisión en aras de alcanzar la oportunidad, no tiene sentido entregar un pronóstico extremadamente preciso si es muy tarde para usarlo. Krajewski y Ritzman (2000) indicaron que cuando no existen datos podemos utilizar pronósticos de juicio teniendo en cuenta el conocimiento contextual es decir el que se obitene por la experiencia en el ejercicio de una actividad lo cual influye en la variable para la cual se realiza el pronóstico, así mismo se pueden usar ciertos eventos específicos como campañas de publicidad, actividades de competidores siendo preciso tomarlos en cuenta para elaborar un pronóstico definitivo. El concesionario de alimentos Aramark consideró la herramienta de pronóstico para predecir sus ventas en la operación Yanacocha sin embargo no definió adecuadamente los componentes a tomar en cuenta ya que debido al conflicto social con las comunidades en junio del año 2012, los datos brindados por esta herramienta en cantidad de ventas fallaron lo que conllevó a obtener una pérdida en 4 meses de S/. 520,000, no pudiendo su gerencia tomar decisiones acertadas hasta febrero del 2013 provocando la destitución del gerente de esa operación ya que se pudo determinar que si conocían datos históricos de las ventas en base a los conflictos sociales que se habían producido en el año 2011 los cuales debieron tomarse como referencia y generar un pronóstico más preciso con lo cual se hubiera evitado tal pérdida.

En conclusión, la precisión del pronóstico si es importante. Los pronósticos son herramientas para predecir el futuro no hay un método de planeación exacto por ello contienen errores siendo la precisión fundamental para que esta herramienta sirva en la planificación y control para dirigir acertadamente a la organización. La clave de estos métodos radica en identificar la estimación del error con ello podremos prevenir que la toma de decisiones sea correcta y evitar que la organización obtenga pérdidas. Sin embargo es importante aclarar que la precisión es relevante pero de nada sirve tener un pronóstico exacto si no es utilizado en el momento correcto con ello debemos de tener en cuenta si un pronóstico se usa tarde para evitar un peligro que pueda afectar a la organización su precisión carecerá de valor. Es importante también conocer que los errores de los pronósticos provienen muchas veces de tomar en cuenta directrices pasadas que pueden ser similares a lo que podría suceder en el futuro lo cual provoca tomar en cuenta datos que no sean correctos generando equivocaciones con cuantiosas pérdidas monetarias.

Referencias

Advanced Value Group (2014). Compendio de Modelos Cuantitativos de Pronósticos: El primer paso en las decisiones tácticas, es predecir la demanda. Tomado de:

Chapman, S. (2006). Planificación y Control de Producción. México D.F., México: Pearson Educación.

Farrera, A. (2013). Manual de Pronósticos para la Toma de Decisiones. Monterrey: Editorial Digital.

Keat, P. & Young, P. (2004). Economía de Empresa. México D.F., México: Pearson.

Krajewski, L. & Ritzman, L. (2000). Administración de Operaciones, Estrategia y Análisis. México D.F., México: Pearson Educación.

Nahmias, S. (2014). Análisis de la Producción y las Operaciones. México D.F., México: McGraw-Hill Interamericana. Tomado de http://www.ebooks7-24.com