Fuentes de informaciòn.

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Tipos de Comunicación

- Por el tipo de código: se dividen en:

- Lingüística: Puede ser oral y escrita.

- No lingüística: se da con imágenes, gestos, muecas, colores, jeroglíficos, etc.

- Por la relación entre el emisor y el receptor: se dividen en:

- Interpersonal: Cuando el emisor y el receptor son dos personas distintas.

- Intrapersonal: Cuando el emisor y el receptor son la misma persona.

- Por el tipo de participación entre el emisor y el receptor: se dividen en:

- Unilateral: Cuando no hay intercambio de roles entre el emisor y el receptor.

- Recíproca: El emisor y el receptor intercambian roles.

- Por el tipo de mensaje: Se dividen en:

- Privada: Cuando el mensaje está dirigido a un conjunto cerrado de receptores.

- Pública: Cuando el mensaje está dirigido a un conjunto abierto de receptores.

- Por la ubicación del receptor: se dividen en:

- Indirecta: Cuando el emisor y el receptor están separados por tiempo y/o espacio.

- Directa: Cuando el emisor y el receptor se encuentran en el mismo lugar y están frente a frente.

- DIFERENCIAS Y SIMILITUDES ENTRE INFORMACIÒN Y COMUNICACIÒN

Diferencias:

- La diferencia fundamental entre información y comunicación reside en la respuesta del interlocutor (feedback), mientras que la información no precisa del feedback, la comunicación si lo necesita para poder seguir estableciéndose. Por ejemplo: Un amigo al comunicarme algo, siempre va a esperar mi reacción, respuesta u opinión de lo que me está transmitiendo. Convirtiéndose así en comunicación. En la información no se necesita respuesta, solo nos enriquece de sabiduría o noticias. Es lo encontramos diariamente en: las noticias, radio, televisión, conferencias de clases, todas transmiten pura información.

- La comunicación es percepción, crea expectativas y plantea exigencias. La información aumenta el conocimiento y genera novedades.

- Otra de las diferencias básicas se encuentran en el objetivo final de la comunicación y de la información:

- Información: Transmite toda la información necesaria para la toma de decisiones, influye en la actitud del individuo.

- Comunicación: son herramientas sociales que permiten la interacción humana.

Semejanzas:

- La información complementa la comunicación ya que lo que se comunica es información en los mensajes.

- La información se transfiere a través de mecanismos de comunicación:

- Los interlocutores.

- El tipo de comunicación

- Los canales de comunicación

- ELEMENTOS QUE COMPONEN LA COMUNICACIÒN

Los elementos que integran un sistema de comunicación son:

- Emisor: Es el sujeto que envía el mensaje. Es el que prepara la información para que pueda ser enviada por el canal, tanto en calidad (adecuación a la naturaleza del canal) como en cantidad (amplificando la señal) La transmisión puede realizarse:

- En banda base, o sea, en la banda de frecuencia propia de la señal, el ejemplo más claro es el habla.

- Modulando, es decir, traspasando la información de su frecuencia propia a otra de rango distinto, esto nos va a permitir adecuar la señal a la naturaleza del canal y además nos posibilita el multiplexar el canal, con lo cual varios usuarios podrán usarlo a la vez

- Receptor: Es la entidad a la cual el mensaje está destinado, puede ser una persona, grupo de personas, un dispositivo artificial, etc.

- Lenguaje o protocolos de transmisión: Son el conjunto de códigos, símbolos y reglas que gobiernan la transmisión de la información. Por ejemplo, en la transmisión oral entre personas se puede usar el español, el inglés.

- Mensaje: Es la información que tratamos de transmitir, puede ser analógica o digital. Lo importante es que llegue integro y con fidelidad.

- Canal o Medio: Es el elemento a través del cual se envía la información del emisor al receptor. Desgraciadamente el medio tiene obstáculos que impiden o merman la comunicación y en este curso se convendrá en que tales obstáculos son:

- La interferencia: Todos aquellos fenómenos externos al medio que provocan merma en la comunicación.

- Ruido: Todos aquellos fenómenos inherentes al medio mismo que merman la comunicación.

- ¿QUÈ ES LA COMUNICACIÒN PASIVA, AGRESIVA Y ASERTIVA?

- Comunicación Pasiva: La comunicación pasiva se basa en conformidad y esperanzas de evitar la confrontación a toda costa. En este modo no se habla mucho, no se pregunta y se hace realmente muy poco.

Conducta general. Actúa con la esperanza de que los demás adivinen sus deseos. Su apariencia es de inseguridad.

Verbalmente. Se disculpa constantemente; da mensajes indirectos; habla con rodeos; no encuentra palabras adecuadas; no dice lo que quiere decir; habla mucho para clarificar su comunicación; no dice nada por miedo o vergüenza; se humilla a sí mismo.

Voz. Débil, temblorosa; volumen bajo.

Mirada. Evita el contacto visual; ojos caídos y llorosos.

Postura. Agachada; mueve la cabeza en forma afirmativa constantemente.

Manos. Temblorosas y sudorosas.

- Comunicación agresiva: está dirigida a un objetivo, pero impone la propia voluntad en forma agresiva, genera tensiones innecesarias y malestar en los vínculos, es los cuales la competencia