Gerencia cemex.

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- Los pobladores aportaban valor (participación laboral)

- Ofrecían materiales de buena calidad, con descuentos y entrega oportuna.

Con relación a la Cadena de Valor mostrada en el anexo N° 2, se puede indicar que:

Se decidió incluir a los distribuidores de CEMEX en la cadena de valores, vincularlos a la empresa a fin de lograr mejores servicios, precios más bajos, capacitación y una imagen mejorada.

Con respecto a la administración de recursos humanos, Patrimonio Hoy desarrollo la capacidad abrir oficinas con sólo una persona “Arquitecto”, que estaba entrenado para realizar todo el trabajo administrativo así como también ayudar a las familias con el diseño y plano de planta de la habitación, era capaz manejaba aproximadamente 450 clientes.

PH distribuyo materiales a través de 150 puntos de venta, permitiendo a CEMEX incrementar su oferta de valor.

Es preciso mencionar que el papel de los distribuidores fue muy importante, porque aportaron conocimiento de las comunidades y los conocimientos técnicos para el reparto a domicilio de materiales para la construcción. Esto conduce a ahorros en los costos de distribución.

En el anexo 3, se aprecia el Modelo Delta como estrategia de la empresa a fin de establecer un vínculo con el cliente, de los cuales se puede indicar que:

Con relación al Mejor Producto (MP): Se ofrecieron productos de buena calidad, precios bajos, además de la entrega de los materiales en tiempo oportuno, logrando posicionamiento de la marca con el cliente.

Solución integral para el cliente: la empresa estableció una cadena de abastecimiento integrada, con alianzas con en el caso de los distribuidores, capacitaciones, facilidades de crédito, a fin de dar más valor a la oferta de sus productos y mejorando la calidad de vida de los clientes.

En la Consolidación del Sistema (CS), Plan comunitario de préstamos y ahorros para la construcción de viviendas de población de bajos recursos económico, donde vieron a las personas no solo como consumidores sino como seres humanos.

- RESULTADOS FINANCIEROS

Con relación al Análisis de los Costos, mostrados en el anexo 4, se tiene que los ingresos de PH por m2 son el 19.1% de la venta, eso significa que para que el programa sea sostenible en el largo plazo es necesario que los gastos operativos sean menores a este monto (según anexo 5 al 2003 representaban el 28.1%). Considerando que habrá un incremento en las ventas acompañado de un buen comportamiento crediticio de los clientes podemos asumir que algunos se podrán diluir mejor entre las ventas alcanzando mejores niveles de ratio operativo. Para ello una sugerencia es que la fuerza de ventas tenga un sueldo 100% variable que no supere el 9% del aporte total por m2, de esa manera queda 10% del aporte para solventar el gasto fijo de PH además de su ganancia.

El análisis previo asume que PH es una entidad independiente de CEMEX, si las evaluamos en conjunto podemos determinar que el resultado neto antes de impuestos es positivo 0.31% dado que 9.3% del aporte total es margen bruto de CEMEX, lo que nos lleva a reforzar la idea de continuar con el programa de PH modificando la estructura de gastos operativos para variabilizar y reducir el riesgo de continuar operando con pérdida.

Finalmente PH tiene un componente estratégico muy importante para el desarrollo de largo plazo de CEMEX, no sólo crea una buena imagen frente al Estado Mexicano y demás Stakeholders sino que además se vuelve el primer punto de contacto entre el pueblo y la construcción formal, creando confianza entre las partes para proyectos de construcción futuros (y permanencia de la marca asegurada durante los 7 ciclos) además de generando múltiples oportunidades para negocios colaterales como bancarización, venta de accesorios para hogares, data mining, asociación con empresas de telecomunicación para ser primeros proveedores, mejora de relaciones con autoridades locales, entre otros. Como Directivo de la empresa sugiero seguir adelante con el programa.

Con relación al análisis de los estados financieros del año 2005 al 2014, tal como se aprecia en el anexo 6 y 7, se puede apreciar un incremento paulatino de las ventas netas durante los años 2005 al 2008, pero desde el 2009 hasta el 2014 empiezan a disminuir las ventas, no logrando recuperarse y llegar a las ventas que se tenía en el 2008. Así mismo los gastos financieros tuvieron un incremento considerable y constante desde el 2009 al 2014.

Los activos fueron incrementándose los años 2005,2006 y 2007 pero desde el año 2008 al año 2014 estos fueron disminuyendo. Se tuvo una utilidad en los años 2005, 2006 y 2007 pero desde el año 2008 al año 2014 se tuvo una pérdida constante. Esta pérdida pueda darse por las obligaciones que se tenían a largo plazo y otras obligaciones financieras contraídas, a eso se le puede agregar la crisis financiera del año 2008 producto del colapso de la burbuja inmobiliaria, crisis crediticia, confianza en los mercados y crisis en la eurozona.

Ratios Financieros:

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Este margen aumentara en la medida que exista un mayor capital de trabajo en la empresa.

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Esto nos indica la cantidad de veces que en un determinado nivel de ventas se utilizan los activos fijos de la empresa. Si este ratio es elevado nos podría indicar que la empresa estaría cerca de utilizar su capacidad de producción total.

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El cociente representa el porcentaje de ventas que ha sido absorbido por el costo de ventas, cuanto más bajo es el importe obtenido, mejor es la situación.

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Nos muestra el porcentaje de las ventas netas que se han consumido por los gastos de operación, como vemos se encuentra en negativo.

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Esto se da utilizando valores contables en lugar de utilizar valores de mercado, un alto ratio implica un apalancamiento elevado, pero ello no implica que la empresa sea necesariamente peligrosa, depende del tipo de empresa.

- ACTUALMENTE ESTO ES PATRIMONIO HOY:

Visión

Ser un negocio inclusivo que beneficie a más familias y comunidades en todo el mundo,