Gestion de compras. Selección y Evaluación de Proveedores

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Calidad de los suministros: se mide el nivel de cumplimento del proveedor hacía la empresa de acuerdo a las especificaciones definidas del material.

Fiabilidad del plazo de los suministros: se evalúa el grado de cumplimento de la entrega de materiales por el proveedor si es en tiempo y plazo de entrega establecido, ya que es importante debido a que si genera retraso, puede parar el proceso productivo.

Flexibilidad del proveedor: refleja el grado de adaptación del proveedor a las necesidades de la empresa; es decir si actúa rápidamente a la entrega de un material cuando se requiere un material urgente por parte de la empresa.

Fiabilidad de la información: se valora la relación administrativa del proveedor en calidad de sus ofertas, fiabilidad de sus recibos y facturas y el cumplimiento de plazos en la facturación.

Competitividad o nivel de precios: la relación entre el precio de los productos suministrados por el proveedor y su calidad, así como la comparación entre el precio del proveedor y los del resto de proveedores. Esto no trata de valorar mejor al proveedor más barato, sino a aquel que tenga una mejor relación de calidad y precio dentro del mercado.

De acuerdo a lo anterior también se deben tomar en cuenta estos aspectos para su evaluación basados en la norma ISO 9001:2008, esta herramienta nos ayudara a que los proveedores tengan controles establecidos sobre sus productos y deben ser proporcionales a la importancia de la calidad, está evaluación seda mediante la siguiente serie de elementos.

- Experiencia pertinente.

- Desempeño de los proveedores en relación con los competidores.

- Requisitos de calidad del producto, precio, entrega y repuesta a los problemas.

- Capacidad potencial para proporcionar los productos requeridos, en las condiciones requeridas[a].

- Evaluación financiera para asegurar la viabilidad del proveedor durante todo el período de suministro.

- Respuesta del proveedor a consultas, solicitudes de presupuestos y de ofertas.

- Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios pertinentes

3.1.5 Selección de proveedores

Para tomar una decisión de cual proveedor es el mejor posible, se requiere realizar una selección de proveedores, para ello se necesita seguir una serie de pasos para determinar el más allegado a las necesidades que presenta la empresa. A continuación se muestra el proceso para llevar a cabo una adecuada selección de proveedores dentro de una empresa. Posteriormente se procede a explicar cada una de sus fases.

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2. Definir la estrategia de abastecimiento.

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5. Llevar a cabo el proceso de selección.

4. Definir plan de acción.

1. Definir el perfil del rubro.

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3. Crear portafolio de proveedores.

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Primera fase: se tiene que tener en claro que productos se desean adquirir, de que calidad y en qué cantidad, para esto se debe tener en claro ¿que comprar o que estamos comprando? y ¿a quién comprar o estamos comprando?

Segunda fase: definir los criterios necesarios para la selección de proveedores, ya que estos pueden abastecernos de servicios e insumos, del cual se estará eligiendo la estrategia de abastecimiento la cual puede ser de: estratégicos, técnicos o comerciales.

Tercera fase: crear un listado de los posibles proveedores, el cual genera un portafolio de proveedores.

Cuarta fase: posteriormente se contactaran a los proveedores a través de una solicitud de información (RFI) para conocer más sobre este. Por otra parte aquellos proveedores que cumplen con las características requeridas son contactados a través de una solicitud de presupuesto (RFQ) y si finalmente estos están interesados mandan sus ofertas.

Quinta fase: de acuerdo a las fases anteriores una vez tenida la suficiente información necesaria el departamento de compras es quien se encarga de realizar la evaluación técnica y comercial; esta depende de acuerdo a la empresa. Un ejemplo de evaluación de proveedor cosiste en determinan un pontaje para cada uno de ellos de acuerdo a los datos obtenidos y a la ponderación realizada y de acuerdo al resultado de datos se agrupan a los proveedores por categoría para emplear como base la adjudicación de contratos o realizar compras.

Sexta fase: finalmente un proveedor es seleccionando dando inicio a la integración operativa entre el cliente y proveedor de acuerdo a las condiciones de entrega y servicio de la negociación.

3.1.6 Etapas de la gestión de proveedores

Las etapas de una gestión de proveedores se efectúan a través de sistemas tecnológicos. En este caso se han encontrado el siguiente por medio del cual se lleva a cabo una mejora en relación con cliente y proveedor.

SRM (Supplier Relationship Management): este sistema permite que la empresa mejore la comunicación con sus distintos proveedores, comparta con ellos términos comerciales e información y mejore la relación entre ellos con el fin de optimizar el proceso de suministro. Pará esto es necesario llevar a cabo las siguientes etapas de procedimiento:

1. Diseño cooperativo: se integra en el proceso de suministro desde el momento en que se diseña el producto al incluir a los proveedores a través de una herramienta de diseño cooperativo mientras se aseguran costes mínimos en todos los niveles.

2. Integración de proveedores o abastecimiento: consiste en identificar proveedores potenciales y calificarlos de acuerdo a sus costes, capacidad de producción, plazos de entrega y garantías de calidad. Posteriormente al finalizar esta etapa, se incita a los mejores proveedores a presentar ofertas.

3. Selección de proveedores: esta