LA META CONSULTORIA ADMINISTRATIVA

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Posteriormente Alex y su equipo analizan el cuello de botella y generan una serie de posibles soluciones con el objetivo de explotar las limitaciones del sistema, de esta manera aprovechan todos los recursos para optimizar el cuello de botella, a mi punto de vista esta regla es genial ya que si tu cuello de botella es el que limita a tu producción lo mejor que puedes hacer es optimizar desde el mayor causante del problema, en este caso la demora. Nuevamente la teoría de enfoque de sistemas vuelve a acertar primero viendo a la organización como un todo como un sistema que trabaja con subsistemas entre sí, segundo atacando el problema desde raíz, en este caso los cuellos de botella. En el caso de Alex y a pesar de que se les había dificultado localizar el cuello de botella recurren nuevamente a Jonah, él es quién los orienta sobre los tiempos que se desperdician en la máquina en los cambios de turno y en la hora de comida y les sugiere utilizarlas a favor rolando a su personal.

Una vez detectado el cuello de botella y brindarle un solución sigue subordinar a los empleados involucrados en el proceso en base a la decisión tomada anteriormente estableciendo prioridades. Alex y su equipo encuentran una serie de pieza que excede la demanda y otras que está por debajo de la demanda, entonces deciden darle prioridad a aquellas maquinas que fabrican las piezas que están por debajo de la demanda ósea que no son autosuficientes para cubrir la demanda utilizando aquellas maquinas que fabrican más piezas que la demanda a favor de las que no. De esta forma lo que se busca es producir las piezas necesarias para los productos no más no menos y teniendo un mínimo de stock para satisfacer la demanda

En la mayoría de los casos existen más de una restricción unas con menos prioridad que otras, pero como en el paso anterior ya se establecieron las prioridades el paso siguiente es elevar restricciones es decir aprovechar los más posible todas las restricciones en todos los procesos, Alex aprovecho el personal excedente ya que su trabajo excedía lo que podía procesar la maquinaria así que utilizo máquina extra ya existente y que funcionaba para el mismo proceso, igual se dio cuenta que el tratamiento térmico del tercer turno era más rápido que el de los demás y pidió que compartieran con los demás turno el secreto o los tips, de esta forma se elevan las restricciones.

Y, Como sabemos que todo es susceptible de mejora y que nunca se puede llegar a la perfección porque siempre hay algo en que mejorar, tenemos al quinto paso, el cual será citado textualmente como lo dijeron lis chicos del equipo: ¡cuidado! si en los pasos anteriores la limitación ha sido superada, volver al paso 1. Aquí tenemos al control en base a la retroalimentación, una vez solucionado los cuellos de botella ya diagnosticados es hora de repetir el proceso y encontrar nuevamente cuellos de botellas para asi mejorar el proceso y aquí tenemos a la mejora continua.

Gracias al excelente trabajo desarrollado por Alex en asesoría con Jonah y en colaboración con su equipo Lou, Bob Stacey y Ralph es ascendido de puesto a gerente de la división, él se siente muy orgulloso y por supuesto primero consulta a Julie su esposa de su logro y por supuesto invita a sus colaboradores a integrarse a su nuevo gabinete de trabajo Luou es la única que acepta ya que los demás prefieren quedarse a vigilar el trabajo ya implementado en su fábrica y no querían que se saliera de control. Para el primer mes de su nuevo puesto Alex pide consejería a su equipo de trabajo sobre la división y nuevamente ellos comienzan a trabajar los mismos cinco pasos pero ahora sobre la división, para ello Alex pide algunos reportes de las diferentes empresas, revisan cuales son las de mayores perdidas y cuáles de mejor rentabilidad y así sitúan al nuevo cuello de botella para comenzar a optimizarlo.

No debemos dejar de lado que para solucionar la rentabilidad de la fabrica Alex tuvo que pasar por otros problemas los familiares por ejemplo. Es muy importante mencionar que a lo largo de su historia Alex también se enfrentó a problemas familiares a consecuencia de las largas horas que pasaba dentro de la fábrica así el descuidaba a su familia, se alejo un tiempo considerable de sus hijos y descuido de su mujer.

Incluso hubo una noche en la que en el que no llegó a dormir por estar buscando el número telefónico de Jonah y por otras ocasiones que se quedaba pensando y buscando alternativas de solución para la fábrica en las que llegaba muy tarde a casa y quedaba mal con Julie, se creaban discusiones y él le prometía cenas y al final no las cumplía porque simplemente tenia infinidad de cosas en la cabeza y no se acordaba, incluso una vez fue dejado por su esposa y él tuvo que cuidar y velar por los niños pero por supuesto él no podía sólo pasaba mucho tiempo en el trabajo y no había quién se quedará a cuidar a los niños Así que tuvo que llamar a su mamá para que le ayudara cuidar a los niños, su mamá con gusto fue mientras Alex por otro lado seguía buscando a Julie pidiéndole que regresara con él. Julie no quería porque él no le mostraba cambios e incluso una vez se pone celosa de Stacey pero posteriormente ella le aclaro las cosas y Julie le pidió una disculpa a Álex.

Finalmente Julie acepta regresar a casa. Una vez concluido los tres meses y Alex haber entregado resultados exitosos y haber sido ascendido de puesto ambos retoman el tiempo perdido con sus hijos y disfrutan de sus ratos en familia, existe una mejor comunicación entre Julie y Alex y podemos decir que al final de la tormenta salió el sol.

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Fue un buen libro, gracias por la recomendación de leerlo.