AUDITORÍA Y CONSULTORÍA ADMINISTRATIVA.

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Experiencia

Como ya se mencionó anteriormente la experiencia es un recurso vital dentro de la auditoria administrativa pues depende del cuidado y diligencia profesional para concluir las observaciones del funcionamiento de la organización.

- Conocimiento de las áreas sustantivas de la organización: contacto con las iniciativas o programas orientados hacia la producción de resultados de acuerdo con sus atribuciones esenciales, estrategias y competencias centrales

- Conocimiento de las áreas adjetivas de la organización: experiencia en la implementación de decisiones de orden administrativo para emplear los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos

- Concomimiento de esfuerzos anteriores: proceso de aplicación de una auditoria, producto de experiencias anteriores

- Organización bajo estudio: posibilidad de capitalizar la experiencia adquirida en la ejecución de la auditoria administrativa

- Otras instituciones: experiencia que otorga conocimiento de tareas similares realizadas dentro de otras organizaciones, industrias y sectores.

- Conocimiento de casos prácticos: percepción de la naturaleza, alcance y condiciones de las técnicas que se utilizan para auditar, obtenidas de la capacitación, formación o simulación

- Conocimiento derivado de la implementación de estudios organizacionales de otra naturaleza: apreciación de requerimientos para realizar la auditoria, basados en otro tipo de análisis o diagnósticos administrativos

- Conocimiento personal basado en elementos diversos: dominio de áreas administrativas, métodos de trabajo, técnicas de estudio, liderazgo informal, liderazgo formal, sentido común, inteligencia e interés de aprender

Responsabilidad profesional

El auditor debe realizar su trabajo con responsabilidad, inteligencia y capacidades necesarias para poder evaluar resultados y con ello presentar los informes correspondientes.

Como parte de su responsabilidad profesional está el capacitarse de forma continua, preservar su independencia mental, aplicar adecuadamente sus conocimientos y capacidades cumpliendo con las normas o criterios necesarios.

“…El auditor tiene el deber de informar a la organización su situación para que se tomen las providencias necesarias”.

El auditor nuca debe olvidar su credibilidad y proyección personal, pues son importantes para afrontar su compromiso con respeto y en apego con las normas necesarias de:

- Objetividad

- Responsabilidad

- Integridad

- Confidencialidad

- Compromiso

- Equilibrio

- Honestidad

- Institucionalidad

- Criterio

- Iniciativa

- Imparcialidad

- Creatividad

Ética

La ética influye en la claridad y transparencia de las acciones que desempeña el auditor.

El conjunto de normas que rigen a los valores y principios de la conducta de una persona tales como, honestidad, lealtad, franqueza y respeto son los pilares de cualquier organización sin importar su actividad o entorno.

Código de ética

Declaración formal de los valores de una organización en relación a los aspecto éticos y sociales

- Declaraciones basadas en principios: valores que fundamentan la cultura organizacional

- Declaraciones basadas en políticas: lineamientos para ordenar y encauzar el funcionamiento socialmente responsable de la organización

Los auditores no deben anteponer sus intereses antes que los de la empresa, pues es parte de la ética como profesional Administrador y debe basarse en ese Código General para cumplir con sus obligaciones de integridad y credibilidad.

Criterios para la toma de decisiones éticas

- Magnitud de las consecuencias: anticipación del efecto del resultado sobre una acción

- Consenso social: grado de acuerdo entro los miembro de una sociedad de acuerdo a la valoración ética de un acto

- Probabilidad del efecto: intensidad de un problema anticipando las consecuencias

- Inmediación temporal: intervalo entro el momento que ocurre la acción y el inicio de sus consecuencias

- Proximidad: cercanía física, psicológica y emocional en la toma de decisiones y afectados por ellas

- Concentración del efecto: consecuencias se concentran en unos cuantos o en muchos

Enfoques de los valores en la toma de decisiones

- Enfoque unitario: comportamiento moral, produce el mayor bien para un gran número de personas

- Enfoque individualista: mejores intereses a largo plazo

- Enfoque de derechos morales: decisiones morales defienden mejor los derechos de las personas afectadas por las decisiones

- Enfoque de justicia: decisiones morales basadas en normas de equidad, justicia e imparcialidad

Mecánica para la toma de decisiones éticas

- Definir el asunto a resolver

- Identificar los valores fundamentales

- Ponderar los valores en conflictos

- Seleccionar una alternativa de equilibrio

- Definir y valorar la estrategia para presentar la decisión

- Implementar la decisión

- Monitorear el efecto de la decisión

El comportamiento ético muestra la base moral de la actuación del auditor, sustento de los valores que validan sus recomendaciones en conjunto.

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