NIVEL DE CONOCMIENTOS DE AGENTES CUIDADORES.

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Objetivos

2.1 Objetivo General

Evaluar los conocimientos de los agentes de cuidado a cargo de los pacientes incluidos en el servicio de atención domiciliaria.

2.2 Objetivos Específicos

Obtener información de la base sobre los pacientes y sus cuidadores en los diferentes ips que dan el servicio de atención domiciliaria en la ciudad de Villavicencio.

Realizar la visita domiciliaria para identificar las debilidades del cuidador frente a las actividades que tiene implementada para el cuidado.

Analizar y clasificar la información recolectada para determinar las falencias que tiene el agente cuidador.

Realizar un protocolo de atención, para la IPS y el cuidador.

Evaluar los resultados del proceso.

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Marcos de Referencia

3.1 Marco Teórico

La presencia de un enfermo crónico en el hogar provoca en la familia una reasignación de roles y tareas entre sus diversos miembros para tratar de cubrir o compensar sus funciones, en especial si el paciente es uno de los cónyuges. Muy pronto se hace necesaria la figura del cuidador y la familia o allegados deberán reunirse para decidir si se le va a poder atender en casa y la asistencia que va a precisar. Es así importante reconocer las necesidades del enfermo, la disponibilidad de tiempo de los diferentes miembros, su experiencia en el cuidado, su voluntad de participar y de aprender a hacerlo y la situación económica de la familia para valorar si va a ser posible contratar ayuda externa o no, etc,. De esta reunión deberán salir las ideas generales de actuación para que la familia siga funcionando unida ante estas nuevas circunstancias y el posible cuidador principal- esto es, el coordinador de la asistencia y relación con el equipo sanitario.[1]

Como en todo proceso debidamente ejecutado los cuidadores deben tener en cuenta unos pasos irrelevantes para ser eficiente en la atención del enfermo, debe saber organizarse y conservar bien la información relevante sobre todos los asuntos que afectan al paciente, y algunos datos que son básicos para la atención del cuidado entre ellos encontramos que los conocimientos del cuidador hacia su agente de cuidado deben ser inmezurables identificación familiar, quienes son familiares, amigos, números de su seguridad social, profesionales médicos que lo estén atendiendo, debe tener en cuenta las necesidades básicas del enfermo, dependiendo de la enfermedad debe reconocer los posibles riesgos del lugar donde habitan que pueda afectar al enfermo o impedir mejorar su calidad de vida, ayudas locales como ambulancias, centros médicos, policía etc.[2]

Dentro de la práctica del cuidado dichos cuidadores requieren a su vez de un apoyo porque es difícil satisfacer sus propias necesidades cuando se tiene en casa un enfermo crónico Los cuidadores domiciliarios precisan de mucho apoyo, porque atender a un enfermo en casa representa un cambio muy sustancial como ya lo mencionamos. Necesitan comprensión de sus problemas y dificultades en el trabajo, cuidados de salud (se automedican demasiado por no tener tiempo para visitar a su médico), educación sobre cómo atender a los enfermos, consejos sobre cómo acceder a las instituciones que prestan asistencia y diversas formas de ayuda laboral, que incluyan bajas para cuidar de un ser querido o subsidios si las actividades de cuidado resienten la economía doméstica. Las necesidades psicosociales en la enfermedad aumentan según su duración hasta constituir un 70 % de todos los requerimientos del paciente.[3]

La labor de proporcionar cuidados constantes al enfermo por un tiempo prolongado, produce con frecuencia en el responsable de la asistencia cansancio, irritabilidad, pérdida de autoestima, desgaste emocional severo y otros trastornos que se conocen como el síndrome del quemado- burn out. que puede llegar a incapacitarle seriamente para continuar en esta tarea.[4]

La importancia de la preparación del cuidador tanto emocionalmente como en su pericia es importante para llevar a cabo un proceso duradero asi que se recomienda que el cuidador tome medidas para evitar el cansancio físico y emocional El cuidador debe recordar que la primera obligación que tiene después de atender al enfermo es cuidar de sí mismo y saber cómo se previene el desgaste físico y emocional que produce el trabajo continuado con un enfermo. Por esta razón es importante que se esfuerce por conocer técnicas sencillas para atender mejor al enfermo, para movilizarle, alimentarle y administrarle la medicación, etc. No le vendrá mal saber algo más sobre la enfermedad, las posibles complicaciones y qué hacer ante atragantamientos, crisis comiciales, etc., Debe disponer de un fácil acceso a los servicios sanitarios domiciliarios.[5]

El cuidador principal se dejará ayudar y procurará distribuir el trabajo de forma más equitativa y aceptar relevos para su descanso. Sabrá pedir a los familiares, amigos o vecinos que le hayan manifestado alguna vez su deseo de apoyarle, que le sustituyan para poder descansar o cambiar de actividad y sacar tiempo para sí mismo, a fin de evitar el agotamiento emocional. Dar un paseo, distraerse, leer un libro, ir a comer con un amigo, conducir, hacerse un regalo, comprarle flores, etc, son formas muy eficaces para combatir el estrés del cuidador. Tiene sobretodo que procurar seguir haciendo su vida normal. Es saludable que mantenga su círculo de amigos y que pueda contar con una persona de confianza para hablar abiertamente sobre sus sentimientos y encontrar una salida a sus preocupaciones. Su red de apoyo social, sus entretenimientos y ocupaciones, sirven para que siga en contacto con la corriente de la vida y le facilitarán rehacer su existencia más fácilmente después de la muerte de su ser querido.

3.2 Marco Legal

Ley 266 de 1996. Reglamenta en Colombia el ejercicio profesional de enfermería, incluye la calidad como uno de los principios rectores en el cuidado de enfermería y la define como una ayuda eficiente, en términos de oportunidad y uso adecuado de los recursos y efectividad produciendo el impacto deseado para las personas receptoras del cuidado.

Ley 100 de 1993. Organización de Sistema General de Seguridad Social en Salud, la cual contiene aspectos que orientan la gestión del cuidado

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