PRIMERA SESIÓN DE LOS MODELOS OEA

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La integración es fundamental para aumentar la lealtad por la empresa y mejorar el clima laboral

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- Anomalía: costos en la capacitación

Estrategia:

- para implementar la capacitación a menor costo la estrategia que proponemos es que el personal con mayor experiencia capacite ya sea a los nuevos empleados o a personal que ascendió a nuevo puesto así con esto nos evitamos de contratar a capacitadores disminuyendo ese gasto extra para la empresa.

2. Aplicar Benchmarking: contribuye a la reducción de costos, destacando aquellas áreas donde el rendimiento es inferior al de la competencia o de los colaboradores, y donde existe alguna oportunidad de mejora, como por ejemplo eliminando actividades que no aportan valor; se convierte, por ende, en una actividad que agrega valor y aporta beneficios de momento que la organización puede ahorrar tiempo y recursos, puede evitar errores conocidos y puede reducir esfuerzos, haciendo más eficientes los procesos. El espíritu final es implementar las mejores prácticas.

3. Reciclar al personal con cursos de formación.

Facilitar a los empleados la formación en técnicas administrativas, de uso de software y tecnologías de telecomunicación permite tener personal más capacitado y más polivalente lo que redunda en una mejora de la calidad y atención al cliente y permite reemplazar a personal de baja sin incrementar los gastos.

La formación del personal es el mejor negocio para la empresa, tiene más talento por menos dinero, más ideas y fuerza de conocimiento para salir de la crisis, un personal formado es el mejor capital de la empresa.

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Equipos de trabajo:

Para apoyarnos en estas estrategias nosotros decidimos emplear equipos de trabajo multidisciplinarios, ya que pretendemos que todos se relacionen entre si y como trabajan en el mismo nivel jerárquico sería más fácil asignar actividades y entre ellos habría más confianza. Así el propósito principal seria abordar los problemas desde una perspectiva más integral.

Por lo tanto trabajaríamos con una nueva tendencia que en otra empresas del mismo nivel que BIMBO le ha funcionado bien por su gran apego a lo que es la teoría y la práctica para realizar los cambios anteriores nos apoyaríamos en la técnica de la administración moderna como lo es el ;

Empowerment que es proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente. En el grupo BIMBO se hicieron grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio el que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo, planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.

Estas son algunas de las características de equipos con empowerment.

∙ Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas.

∙ Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.

∙ El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.

∙ Son comprometidos, flexibles y creativos.

∙ Coordina e intercambian con otros equipos y organizaciones.

∙ Se mejora la honestidad, las relaciones con los demás y la confianza.

∙ Tienen una actitud positiva y entusiasta.

La estructura de involucración del personal en el grupo BIMBO crea un mayor compromiso y está en forma de círculo o de red porque puede verse como un conjunto de grupos o equipos coordinados trabajando en función de un mismo objetivo.

Formulación de estrategias

∙ Implementar políticas de puertas abiertas o de “derecho a ser escuchado”

∙ Foros abiertos entre directores y colaboradores.

∙ Formar comités organizacionales.

∙ Buzón de sugerencia.

∙ Reconocimiento a las mejores ideas o innovación.

Es fundamental recordar que estas iniciativas serán exitosas siempre y cuando se cuente con el compromiso y el apoyo por parte de la Alta Dirección y de los líderes de las organizaciones. Por otra parte es importante implantar las iniciativas de acuerdo a las principales necesidades detectadas en los colaboradores, darle un adecuado seguimiento a cada una de ellas y comunicar los resultados al personal. Por otra parte, también existen beneficios a nivel organizacional.

Al fomentar este involucramiento, se desarrollan diversas actitudes hacia la organización, como es el sentido de pertenencia, lealtad, flexibilidad, cooperación y compromiso hacia ella. Desde el punto de vista de la organización, permite que los colaboradores estén mejor informados y tengan un mayor entendimiento de las acciones determinadas por los líderes. Esto hace que se abran los canales de comunicación, que a su vez genera una mayor aceptación de los colaboradores hacia acciones organizacionales, ayuda a reducir conflictos internos y se mejora la aceptación al cambio.