Tarea 1- Muebles Finos Caribbean.

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El primero tiene a su cargo el control del almacén y la calidad de las materias primas y los materiales. El segundo es responsable de la calidad del trabajo de producción, llevando a cabo la inspección de las operaciones de producción y cada inspector de área tiene la obligación de reportarse con su supervisor. El departamento de mercadotecnia tiene a su cargo un laboratorio de pruebas para el funcionamiento de cada equipo. Las pruebas y revisiones de cada uno de ellos son dirigidas por el área comercial antes de que cada equipo sea aceptado por el almacén de producto terminado o para la entrega inmediata al cliente. Este departamento da la orden para el empaquetado de cada equipo. Las dificultades que se han presentado en la empresa son: la falta de coordinación entre los departamentos; quejas de los clientes y retrasos en la producción debido a las normas de inspección, especificación y procedimiento del producto; problemas por desacuerdos en cuanto a las normas de tolerancia y el grado de inspección requerido. Estas dificultades se ven reflejadas con los clientes, ya que se quejaban del equipo debido a que éste no estaba funcionando correctamente en sus fábricas. Sin embargo, ninguno de los departamentos se responsabilizaba del mal funcionamiento de los equipos, pues unos decían haber seguido las normas de calidad, otros decían que los proveedores no cumplían con el material requerido. Producción declaró que siempre se siguieron los procesos de inspección de la producción; mercadotecnia señaló que cumplía con la elaboración de las pruebas de cada equipo. Por todo esto, la dirección general de la empresa quiere solucionar el problema de organización.

- Presente la nueva estructura organizacional con cambios propuestos.

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- Determine la autoridad y responsabilidad de los Nuevos puestos

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- Jefe de Ingeniería: va a tener a cargo a todos los operarios del departamento, y tendrán la responsabilidad de diseño y creación de las pruebas piloto, va a tener co006Do función principal velar por la investigación especificación y desarrollo del equipo.

- Jefe de Mercadotecnia: va a tener a cargo a todos los operarios del departamento, va a tener como función principal velar por la investigación especificación y desarrollo del equipo. Dar a conocer los diferentes servicios que se ofrecen a nuestros clientes de una forma dinámica y atractiva para los mismos.

- Jefe de Producción: va a tener a cargo a todos los operarios del departamento, se encargaran de verificar la calidad de cada uno de los productos desde su inicio hasta que se le entrega al consumidor final.

- Jefe de Compras: va a tener a cargo a todos los operarios del departamento, y se encargaran de cotizar y comprar los mejores equipos para la elaboración del producto. Tendrá bajo su responsabilidad el almacenamiento de la materia prima.

- ¿Cuáles pueden ser los mejores métodos que cubran las necesidades de cada departamento en cuanto a las normas requeridas de calidad, cuidando los resultados de las inspecciones?

La mejor forma de que una empresa pueda funcionar de una manera efectiva es teniendo una buena organización, si la misma cuenta con una buena comunicación y coordinación en cada uno de sus diferentes departamentos no tendrá por qué brindarle un mal servicio a nuestros clientes, esto evitara que cada departamento se desligue de sus responsabilidades, si la empresa cuenta con una organización bien estructurada todos sabrán cuáles son sus responsabilidades y obligaciones en cada una de las áreas de trabajo desde el gerente hasta los operarios que laboran en la misma.

Lo ideal es que cada cierto tiempo se hagan evaluaciones de rendimiento para verificar en que se está fallando y mejorarlo lo antes posible, para que no se tenga que dar cuenta hasta cuando los clientes se quejen del mal servicio que se les está brindando.

- La _____ de la mercadotecnia consiste en determinar que es lo que se va hacer, cuando y como se va a realizar y también quién lo llevara a cabo.

Planeación

- La _____ de la mercadotecnia consiste en el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivo por parte de la organización.

Administración

- ¿Qué nombre se les da a los enfoques que se representan la aplicación de la mercadotecnia a los recursos administrativos más recientes, tales como las técnicas para la toma de decisiones, ejemplos: programación lineal, uso de computadoras? _____

Cualitativos o de operaciones totales

- El enfoque _____ hace hincaìé en la administración de la mercadotecnia de acuerdo con las actividades de las funciones que se ejecutan para lograr los objetivos de esta.

Por funciones

- El enfoque _____ pone interés especial en los costos de mercadotecnia, sobre esta base se hacen comparaciones, influencias y decisiones.

Costos

- El enfoque _____ analiza las tendencias y desarrollo de la mercadotecnia junto con las razones para los cambios.

Históricos

- En este enfoque se considera la mercadotecnia de acuerdo con las actividades relacionadas con el bien o servicio que se produzca _____

Por artículo

- Evita que existan sorpresivos desarrollos dentro de las actividades de toda la empresa, orientada a la empresa sobre los objetivos, políticas y estratégicas que deberán levar a cabo, ¿estos son ejemplos de? _____

Funciones de la mercadotecnia

- La planeación _____ es llamada así porque la alta gerencia indica los objetivos y los planes para todos los niveles más bajos, este modelo se toma en las organizaciones militares,