Tema: Desarrollo de RRHH

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Los cambios están ocurriendo a una velocidad sorprendente, y cada año el volumen de los conocimientos se duplica. Es posible que ningún factor haya influido más en capacitación y el desarrollo que la tecnología. Por ejemplo, el internet está afectando todas las funciones de los negocios y cambiando la forma de transmitir el conocimiento.

Establecimiento de objetivos específicos de capacitación y desarrollo

La capacitación y el desarrollo deben tener objetivos claros y concisos, y desarrollarse para alcanzar las metas organizacionales. Sin ellos, el diseño de programas significativos de capacitación y desarrollo seria imposible. Una evaluación que valga la pena en relación con la eficacia de un programa también seria difícil, en el mejor de los casos. Podemos considerar estos propósitos y objetivos para un programa de capacitación que implique cumplir con un trabajo.

Área de capacitación: Cumplimiento del trabajo

Propósito: brindar al supervisor

- Conocimiento y valor de las practicas sistemáticas de los recursos humanos

- El conocimiento de los requisitos legales de la igualdad de oportunidades en el empleo

- Las habilidades para aplicarlos

Objetivos: para ser capaz de

- Citar las aéreas de supervisión afectadas por las leyes laborales sobre la discriminación

- Identificar las acciones aceptables y no aceptables

- Exponer cómo obtener ayuda sobre asuntos relacionados con la igualdad de oportunidades en el empleo

- Describir por que tenemos disciplina, acción disciplinaria y procedimientos de quejas

- Describir nuestras acciones disciplinarias y procedimientos de quejas, indicando quienes quedan cubiertos.

Métodos de capacitación y desarrollo

Las empresas utilizan diversos métodos para enseñar conocimientos y habilidades a la fuerza de trabajo y, por lo regular, se usa más de un solo método, por lo que se habla de capacitación combinada.

Cursos impartidos por instructores

Es eficaz para muchos tipos de compañías. Una ventaja de este tipo de capacitación es que se puede transmitir una gran cantidad de información en un periodo relativamente corto. La eficacia de este tipo de programas mejora cuando los grupos son los suficientemente pequeños para permitir discusiones, y cuando el instructor es capaz de captar la imaginación de la clase y usar los recursos multimedia de una manera apropiada. Además, la personalidad o el carisma del instructor podrán emocionar a los estudiantes que quieren aprender.

Modelado de Comportamiento

Método de capacitación y desarrollo que permite a una persona aprender mediante la imitación de comportamiento de otros para mostrar cómo manejar diversas situaciones.

Representación de funciones o de roles

Método de capacitación y desarrollo en el cual se pide a loas participantes que respondan a los problemas específicos que pudieran encontrar en sus puestos de trabajo mediante la representación de situaciones del mundo real.

Juego de Negocios

Método de capacitación y desarrollo en el cual permite a los participantes asumir papeles como el del presidente, contralor o vicepresidente de marketing de dos o mas organizaciones hipotéticas y competir entre si mediante las manipulaciones de los factores selectos en una situación particular de negocios

Prácticas en el manejo de documentos

Método de capacitación y desarrollo en el cual se pide a los participantes establecer prioridades para luego manejar varios documentos de negocios, mensajes de correo electrónico, memorandos, reportes y mensajes telefónicos que comúnmente pasarían por el escritor de un administrador.

Capacitación en el puesto

Método informal de capacitaciones y de desarrollo que permite a un empleado aprender las tareas de los puestos de trabajo mediante la ejecución real de las mismas.

Rotación de Puestos

Métodos de capacitación y desarrollo en el cual los empelados se desplazan de un puesto de trabajo otro ampliar su experiencia

Capacitación de aprendices

Método de capacitación que combina la instrucción en el salón de clases con la capacitación en el puesto de trabajo.

Universidad Corporativa

Sistema de implementación de capacitación y desarrollo bajo el auspicio de la organización.

Educación superior en línea

Oportunidades organizacionales que incluyen los programas de licenciaturas y capacitación que se imparten a través de internet, ya sea de forma total o parcial.

Aprendizaje electrónico

Sistema de implementación de capacitación y desarrollo que se basa en la instrucción en línea.

Realidad virtual (aprendizaje en tercera dimensión)

Electrónico que permite a los aprendices visualizar los objetos desde una perspectiva que, de otra manera, será impráctica o imposible.

Simuladores

Sistema de implementación de capacitación y desarrollo integrado por dispositivos o programas que producen las exigencias reales de un puesto de trabajo.

Trabajo como becario

Método de reclutamiento que implica a estudiantes de educación superior, quienes dividen su tiempo entre la asistencia a clases y el trabajo en una organización. Permite integrar la teoría aprendida en el salón de clases con las prácticas de negocios.

Inducción

Esfuerzo inicial de capacitaciones y desarrollo dirigido a los nuevos empleados para informarles acerca de la compañía en el puesto de trabajo y el grupo de trabajo.

Mentoring

Enfoque