The handbook of management theorist

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La segunda sección del libro denominada 'Teóricos de la posguerra' empieza a denotar la participación académica de institutos y universidades en el desarrollo de la gestión. En esta época estudiar la administración dejo de ser solo preocupación de los grandes industriales y paso a ser del interés de académicos de otras disciplinas, quienes aplicaron conocimientos desde sus propios campos de investigación a problemas de la gestión.

En esta sección se manifiesta la importante cobertura del Grupo Tavistock sobre la cultura organizacional y los procesos psicoanalíticos, así como su posterior investigación sobre el trabajo y el diseño organizacional. Tom Burns y Joan Woodward examinan la teoría de la contingencia. W.Edwards Deming y Joseph.M. Juran analizan la influencia japonesa y sus sistemas de gestión, con la aparición del concepto de “Calidad Total”.

Sin lugar a dudas el capítulo mas interesante, es el escrito por J.C Spender sobre la obra de Herbert Simon. Sus ideas, sobre todo, la de la racionalidad limitada, fueron un gran golpe para el trabajo que se había desarrollado hasta ese entonces en economía. En este ensayo Spender hace una presentación completa de su obra, haciendo a su vez un examen critico de la misma y evidenciando las controversias en las que Simon estuvo implicado a lo largo de su vida. La vida de Simon es inspiradora vista a través de su optimismo sobre lo que puede ser y alcanzar el ser humano solo con dedicación. Este ensayo lo denota claramente, no solamente describiendo el trabajo de Simon, si no también su mundo.

La tercera parte titulada 'Teóricos de la Escuela de Negocios’, empieza en la pagina 361 y ofrece ensayos sobre Alfred Chandler, los estudios de Aston, James Markch y Richard Cyert, Geert Hofstede, John Paul Knotter, Henry Mintzberg, Michael Porter, Ikujiro Nonaka, Sumantra Ghoshal y C.K. Prahalad. En esta sección final, se acentúa como en las universidades se han integrado como una disciplina académica, la gestión y su investigación.

En esta sección, a diferencia de las dos anteriores centré mi atención en un autor que no había conocido hasta ahora. Sumantra Ghoshal. Su trabajo sobre temas como: la educación gerencial, la estrategia global, el cuidado de la organización y la persona entre otros, es presentado acertadamente por Susan Segal-Horn. Sobre la educación gerencial la critica de Goshal se centra en que el énfasis de algunos investigadores influyentes en hacer de la gestión una "ciencia" respetable, ha tendido a socavar la comprensión de las consecuencias morales y éticas de muchas actividades de la gestión. Lo anterior ha quedado plasmado en muchos de los pensum o planes de estudio de muchas escuelas de negocios. Goshal afirma entonces que "las escuelas de negocios han liberado activamente a sus estudiantes de cualquier sentido de responsabilidad moral" (p.541).

En este manual los editores enfatizan que a lo largo del siglo XX las teorías de la gestión, han pasado por aceptaciones y rechazos, oscilando entre enfoques científicos, mecanisistas y modelos mucho mas humanistas. Se destaca la importancia de asegurar que los estudiantes de administración desarrollen una comprensión amplia e históricamente basada en la teoría de la administración, atrayendo su atención a las circunstancias sociales, económicas y políticas en las que la teoría de la gestión se desarrolla.

Este libro en resumen, proporciona una introducción muy útil para los lectores a la mayoría de los principales nombres en la teoría de la gestión. Es bastante accesible para el estudiante, para el empresario y para el académico. M. Witzel and M. Warner, quisieron “mantener las ideas vivas”, pero sobre todo el repasar la historia de la gestión se debería prevenir que en la actualidad intentáremos reinventar lo inventado.