Word of Mouth of marketing.

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¿Por qué escoger el Word of mouth marketing como estrategia?

“De acuerdo con sondeos que he podido realizar a más de 7.000 asistentes durante más de 30 conferencias en 7 paises de latinoamerica, el 65% no logran recordan un anuncio de TV sin ayuda asistida” (Anzuarez, El consumidor es el medio, 2013) Esto significa que las nuevas generaciones tienen la tendencia de hacer zapping, estamos en la época en la que hacer publicidad se comienza a volver algo más complejo ya que no le prestamos atención a un anuncio en la tv mientras estamos haciendo trabajo en el PC y respondemos WhatsApp en el móvil.

Nota: esta información fue corroborada con los análisis cuantitativos y cualitativos de varias empresas consultoras de información y estadística.

La ciencia detrás del voz a voz

“Piénsalo, tiene mucho sentido. Todos los días conversamos al menos diez veces de marcas ¿no te habías dado cuenta? Mira, hablamos del hotel que visitamos en vacaciones, del colegio de nuestros hijos, de la señora que hace los masajes o la limpieza de la casa, del mal servicio de nuestra entidad bancaria, de los canales que ofrece nuestro operador cable, hablamos de todas las marcas que conforman. Entonces, si somos conscientes de esta realidad ¿Por qué ocupar al consumidor como medio e introducir nuestros productos de una manera ética, natural y genuina en las conversaciones cotidianas de ellos mismos?” (Anzuarez, El consumidor es el medio, 2013)

Una forma de lograr Word of mouth marketing

Una forma de hacer Word of mouth marketing es “que hablen bien o mal de ti, pero que hablen.” (Anzuarez, El consumidor es el medio, 2013) Lo que pretende aclarar el autor con esto es que necesitamos que nuestro consumidor se encuentre ahí, con nuestra marca al momento que genere controveria como la campaña que utilizo Avon para mujeres pasadas de peso.

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Figura 1: Campaña de Word of mouth marketing realizada en el 2013.

Source: http://yocomosapiens.com/2013/07/23/mujeres-reales-michelines/

(Sapiens, 2013)

Conclusiones

Para terminar concluimos teniendo claro el porque es importante el Word of mouth marketing en la globalización y en el cambio de la era digital por medio del consumidor como medio, pudimos observar con qué fin se puede utilizar más allá de generar ventas o el fin que se le vaya a dar a este, pero con la única condion de generar experiencias para que hablen bien o mal de nosotros. “que hablen bien o mal de ti, pero que hablen.” (Anzuarez, El consumidor es el medio, 2013)

Referencias

Anzuarez, F. (2013). El consumidor es el medio. En El consumidor es el medio (pág. 23). Zetta Comunicadores S.A.

Anzuarez, F. (2013). El consumidor es el medio. En El consumidor es el medio (págs. 15-16). Zetta comunicadores S.A.

Anzuarez, F. (2013). El consumidor es el medio. En El consumidor es el medio (pág. 19). Zetta Comunicadores S.A.

Anzuarez, F. (2013). El consumidor es el medio. En F. Anzuarez, El consumidor es el medio (págs. 68-70). Zetta Comunicadores S.A.

Anzuarez, F. (2013). El consumidor es el medio. En F. Anzuarez, El consumidor es el medio (págs. 85-89). Zetta Comunicadores S.A.

Anzuarez, F. (2013). El consumidor es el medio. En F. Anzuarez, El consumidor es el medio (pág. 127).

Anzuarez, F. (2013). El consumidor es el medio. En F. Anzuarez, El consumidor es el medio (pág. 131). Zetta Comunicadores S.A.

Anzuarez, F. (2013). El consumidor es el medio. En A. Fernando, El consumidor es el medio (pág. 153). Zetta Comunicadores S.A.

Anzuarez, F. (27 de 10 de 2013,p 2). Slide Share. Obtenido de http://es.slideshare.net/fanzures/libro-el-consumidor-como-medio

Sapiens, D. (23 de 07 de 2013). yo como sapiens. Obtenido de yo como sapiens: http://yocomosapiens.com/

Nota: el libro del consumidor se encuentra en la página https://issuu.com

Source: https://issuu.com/fernandoanzureslarranaga/docs/el_consumidor_es_el_medio_prelimina