ACTIVIDAD 1 SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Segmentación de Mercados

(Moraño, Marketing y Consumo, 2014) La segmentación de mercados se refiere a la división de mercado en grupos mismo que ayudara a identificar la estrategia correcta de marketing. A través de la segmentación de mercado podemos jerarquizar segmentos, establecer prioridades en base a lo más importante del segmento y así asignar un adecuado presupuesto.

Mercado de bienes de consumo- Se refiere a los mercados que comercializan productos destinados a satisfacer la necesidad del consumidor final y que puede destinarse a su consumo inmediato o duradero.

Variables en la segmentación de mercado

Fernández, V. R. (2009) Existe una serie de variables para llevar a cabo la segmentación de mercados:

• Segmentación geográfica. - Divide el mercado de acuerdo a la localización geográfica, una marca o producto puede percibirse o consumirse de forma diferente en cada localidad geográfica por lo que las diferencias suelen ser relevantes, por lo que debemos diferenciar una estrategia de marketing o una campaña de comunicación de acuerdo a territorios.

•     Unidad Geográfica
•     Condiciones Geográficas
•     Raza
•     Tipo de Población

• Segmentación demográfica. - esta es una de las más importantes variables en la segmentación de mercados, delimita el mercado en base a variables tales como el sexo, la edad, etc., ya que estas influyen en el consumo de nuestra marca o producto.

•     Edad
•     Sexo
•     Nivel Socioeconómico
•     Estado Civil
•     Nivel Académico
•     Religión
•     Características de Vivienda

• Segmentación conductual. - se enfoca en el comportamiento del usuario, identificando como el consumidor utiliza el producto y los hábitos asociados a este.

•     Frecuencia de uso
•     Ocasión de uso
•     Tasa de uso
•     Lealtad
•     Disposición de compra

• Segmentación psicográfica. – trata de agrupar a las personas en base a su estilo o su personalidad, permite conocer perfiles hacia un entorno, y nos permite entrar en la parte emocional del consumidor, por lo que es muy importante y s le da mucho valor en los estudios.

•     Grupos de Referencia
•     Clase Social
•     Personalidad
•     Cultura
•     Ciclo de Vida Familiar
•     Motivos de Compra

Características de la segmentación de mercado

(Thompson, 2005)  

Identificable y mesurable. – Se refiere a contar con datos de la población, edades, estilos de vida tienen medidas concretas y ayudan a diferenciar los segmentos.

Sustancial. – El mercado debe ser lo suficientemente grande. Un segmento debe ser el grupo homogéneo más grande posible al que vale la pena dirigirse con un programa de marketing a la medida.

Accesibles. – el segmento debe permitir que se puedan alcanzar de una forma eficaz.

Diferenciales. – Los segmentos deben ser diferenciados claramente entre uno y otro, que ayude a dar respuesta de forma particular a las diferentes actividades del marketing.

Ventajas y desventajas en la segmentación de mercado

Fischer, D. L. V. L. E., & Espejo, C. J. (2017)

Ventajas:

• Clasificación adecuada y clara del producto
• Centralización del mercado hacia un área especifica
• Brindar un mejor servicio
• Tener buena imagen, categoría y exclusividad
• Generar facilidad en temas de publicidad
• Mejor distribución de productos
• Mejores ventas
• Ahorros en la mercadotecnia
• Ahorro de tiempo
• Optimización de recursos
• Se sabe de costos de distribución
• Se conocen competidores
• Diseño de mercadotecnia efectivo

Desventajas:

• Si la segmentación no está bien planeada puede excluir muchos clientes
• Que no se determinen las características de un mercado
• Se pueda perder oportunidad de mercado
• Que no se utilicen estrategias correctas de mercado.

Análisis de segmentación de mercado para la apertura de una nueva sucursal (zapatería) en la Ciudad Macondo.

Ciudad Macondo se encuentra ubicada en una región al Sur del país, ciudad en donde la mayor parte de la población es profesionista o trabaja en oficinas con un ingreso medio y nivel de vida bien.

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