Caso practico: Distribucion Comercial y Marketing relacional

[pic 1]

Introducción

En el siguiente trabajo, entenderemos y buscaremos explicar un numero de cuestiones en relación a la estrategia logística de la empresa Española Saica, para esto nos apoyaremos no solo del material de estudios, sino que también indagaremos en aquellos aspectos que condicionan y determinan el que, y el porque a la hora de establecer que tan efectiva ha sido esta estrategia a su vez, buscaremos absorber los conocimientos investigados y aplicados a nuestros contextos profesionales.

Índice

Tabla de contenido

Introducción        1

Índice        2

Material de apoyo        3

Material de apoyo

• https://www.novocargo.com/logistica-integral-ventajas-desventajas/#Desventajas
• https://www.laempresafamiliar.com/actualidad/empleados-familiares-puntos-positivos-y-negativos/

1. Las ventajas y desventajas de la creación de la nueva Gerencia de la Logística

Es preciso denotar que los cambios de paradigmas organizacionales siempre traen, ya sea en menor o mayor medida, consecuencias positivas como negativas. Es por eso por lo que es preciso y muy importante, enlistar aquellos puntos fuertes y débiles de nuestra elección de cambios, esto nos permitirá adaptarnos y estar mejor preparados para los retos asumidos al momento de tener una nueva gerencia logística.

Ventajas

• Apostar por un modelo de gestión, alejado de practicas nepotistas puede llegar a ser positivo para la empresa en cuestión. Tener un modelo de administración basado en el parentesco familiar puede acarrear varias problemáticas, entre las cuales podemos destacar la priorización de los intereses personales antes de los corporativos, posibles problemas de calidad de trabajo y dificultad o imposibilidad de eliminar dicha relación profesional debido a los lazos familiares/personales y una clara dificultad para implementar políticas que vayan en contra de un modelo basado en cercanía. Por esto es muy positivo que el primer paso de esta nueva gestión sea dejar poco a poco vicios corporativos como el nepotismo.
• Centralizar nos garantiza una considerable reducción de costes de inversión en materiales, ya que es este nuevo paradigma de gestión ha traído a la mesa, un cambio en las responsabilidades a la hora de las adquisiciones, centrados ahora en una sola dependencia. Este cambio también ayudara a la hora de la toma de decisiones, tener un esquema claro de responsabilidades a la hora de tomar decisiones puede ser de utilidad pues elimina las posibles fricciones entre equipos que puede haber en momentos específicos del proceso.
• Un cambio de gestión como este, traerá mayor inversión en aspectos tecnológicos y de innovación a la marca siendo esto bastante positivo, teniendo en cuenta lo cambiante y competitivo que es el mercado, siempre debemos apostar por aquellos avances que nos permitan eliminar baches o fricciones a la hora de brindar nuestro servicios y productos. Esto también debe ir acompañado de una política de educación a nivel interno, pues el crecimiento tecnológico debe ir de la mano al trabajo en pos de los aspectos humanos de la gestión.
• Una nueva selección de ejecutivos que brinden soporte al gerente de logística supone una bocanada de aire fresco a toda la organización, pues contar con individuos con visiones menos sesgadas por la rutina o cotidianeidad de la marca ayudara a ver las oportunidades de diferente óptica. Esto a su vez ayudara a los nuevos procesos a implementar luego de la nueva gestión de logística.
• Una mejor distribución de las responsabilidades y los menesteres operativos apoya a el objetivo de brindar una mejor experiencia al cliente, esto se debe a que al eliminar las fricciones naturales de un sistema anticuado basado en tener un gran numero de departamentos y dependencias para hacer una tarea, el cliente puede ser victima de largas esperas, deficiencias a la hora de comunicarse con los clientes y en general, una experiencia no optima.

Desventajas

• Al principio del proceso de cambio, podemos encontrarnos con inconvenientes tales como los riegos a la hora de coordinar a los diferentes equipos. Para evitar esto debemos tener un enfoque pragmático basado en la comunicación efectiva además de invertir (de ser necesario) en capacitaciones a aquellos colaboradores que estén mas aclimatados y acostumbrados al viejo modelo de gestión.
• El cambio de ejecutivos nos abre las puertas a dos posibles inconvenientes. Si la selección se encuentra en las filas de los colaboradores actuales, tendríamos que invertir en capacitar a dicho colaborador para esclarecer todas las aristas que puedan surgir de su nueva responsabilidad, por otro lado, si decidimos seleccionar un nuevo miembro del equipo, deberemos estar preparados no solo para la introducción y entrenamiento básico, si no también en aquellas fricciones naturales que se dan entre los equipos constituidos a la hora de dar la bienvenida a un nuevo miembro.
• Los cambios, no gusten o no, siempre traerán consigo algún nivel de resistencia, por esto debemos estar preparados para posibles inconvenientes humanos, un equipo de recursos humanos enfocado en brindar soluciones a los colaboradores es un gran paso por dar.
• El cambio también puede acarrear problemas a la hora de las comunicaciones entre departamentos. Es fundamental prepararse a nivel organizacional para poder combatir dichas fallas tan frecuentes y comunes en relaciones humanas a nivel comercial.

1. En relación con el ruido que genera el manejo inadecuado de la información expuesto por la Gerencia de Producción, ¿Suele conducir a toma de decisiones erróneas? ¿Por qué?

La información es un aspecto tan relevante como lo es el equipo humano o los vienes materiales de una empresa, es por eso por lo que no debemos subestimar los efectos positivos o negativos de su gestión.

...