DIAGNOSTICO DEL MERCADO. ANALISIS DOFA Y ANALISIS PEST

DIAGNOSTICO DEL MERCADO

ANALISIS DOFA Y ANALISIS PEST

MATRIZ DOFA:

DEBILIDADES:

• Las ventas bajas.
• Toma tiempo generar la base de datos.
• La ubicación lejana para ciertos clientes.
• No hay infraestructura.

OPORTUNIDADES

• Brindar un servicio innovador.
• Poder prestar el servicio en cualquier ciudad.
•  Servicio a domicilio.
• Fácil aceptación de los emprendedores.
• Se realizarán campañas de publicidad para que los clientes tengan un conocimiento del servicio.

FORTALEZAS:

• Conocimiento y operación de plataformas digitales.

• Óptima calidad del servicio.
• Seguimiento al cliente.
• Realizar alianzas con los demás mercados.
• Hay variedad de precios dependiendo del servicio que se le preste al cliente
• No se conoce un servicio similar en el mercado.

AMENAZAS:

• Que no se hagan las reseñas.
• Los altos costos del servicio.
• Problemas tecnológicos en la plataforma.
• Los clientes no cuentan con la seguridad suficiente para prestar el servicio por medio de las redes.

MATRIZ ESTRATEGICA

Estrategia FO:

• Realizar buenas inversiones para poder contar con excelentes servicios y de la mejor calidad.
• Brindar un servicio innovador y realizar alianzas con los demás emprendedores para así lograr un alto posicionamiento y reconocimiento en el mercado.
• El servicio puede iniciarse en cualquier cuidad

Estrategia FA:

• Con el conocimiento de las plataformas digitales, podemos incentivar el uso de las redes y las calificaciones por parte de los usuarios.

• Hacer seguimiento y Contractar solo a las personas que cumplan con los diferentes tipos de filtros para evitar fraudes.

Estrategia DO:

• Realizar descuentos a los servicios de alto costo para atraer nuevos clientes.
• Al iniciar con un grupo de emprendedores, la infraestructura puede irse actualizando a medida del tiempo.
• Hacer observaciones, asesoría y acompañamiento al cliente, ellos nos recomendaran en nuestro mismo modelo, y esto facilitara el crecimiento de la base de datos.

Estrategia DA:

• Es imprescindible poder contar con las reseñas, para poder una base de datos confiable, y de esta manera se deben generar estrategias con incentivos atractivos para aquellos que hagan las reseñas y penalizaciones estrictas para los que deseen aprovecharse del sistema de recomendación.  

FACTORES POLICTICOS:

• Ley 1429 /2010: esta ley representa una oportunidad alta para las empresas y los negocios ya que expide la formulación y generación de empleo, lo cual los clientes contaran con buenos recursos para poder prestar el servicio.

FACTORES ECONOMICOS:

• Durante una recesión, los clientes gastan menos en elementos opcionales, tales como automóviles, electrodomésticos, etc.  Y realizan mayores gastos en la prestación de servicios lo cual la empresa SYNERGY sale beneficiaria ya que hay mayores utilidades sobre los servicios.

FACTORES SOCIALES:

• Según el ministerio de protección social de la república de Colombia, la población colombiana creció un 59,3% entre los años 2018, 2019, 2020 generando oportunidades para las empresas en cuanto al número de clientes potenciales.

• Según al día con las noticias de mini educación, las personas que ingresan a estudiar una carrera el 40% la termina representando una oportunidad para la empresa ya que la alimentación es una necesidad de fortalecimiento en el estudio, además con personas profesionales tendrán mayor posibilidad de un buen trabajo por ende mayores ingresos.

FACTORES TECNOLOGICOS:

• Gracias a la tecnología y las herramientas que se han generado, los clientes tienden a conocer, saber y tener la oportunidad para formarse con una opinión más clara sobre todo la información que proviene de las plataformas digitales.

• A medida que la tecnología avanza, la empresa se ve obligada a mantener el ritmo, de lo contrario perderá competitividad, poder del mercado y será obsoleta.

• Servicio personalizado: hoy existen maneras más efectivas de contar con información confiable de tus clientes, información que les interesa de tu empresa, etc. Esto lo utilizaremos para personalizar de una manera más efectiva la atención y la prestación del servicio que les brindamos.

• Cartera de servicios accesibles: la tecnología ha extendido nuestra capacidad de llegar a clientes globales de una manera inimaginable. Mientras que antes lo normal era atender a consumidores locales, ahora solo con un clic las transacciones y los servicios pueden realizarse entre países y continentes, por lo cual favorece a la empresa la incrementación de nuevos clientes.

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