Exmen Marketing y Publicidad

1.- Concepto de producto

a) Cualquier bien o servicio que una persona u empresa ofrece a otras.

b) Bien o servicio dirigido a un target específico.

c) Materia prima utilizada por las industrias.

d) Resultado final de la campaña de publicidad.

Argumentación de las opciones de respuesta

La opción correcta es la A, porque son las dos categorías que se ofrecen en el mercado ante los consumidores: bienes y servicios.

2.- La publicidad es…

a) Técnica para convencer al público de comprar un producto contra su voluntad.

b) Transmitir la oferta de productos a los clientes a través de medios de comunicación.

c) Metodología para subir los costos de los productos frente a la competencia.

d) Herramienta que impide que nuevas empresas entren al mercado.

Argumentación de las opciones de respuesta

La opción correcta es la B, porque la publicidad es el área que utiliza los diferentes medios de comunicación para persuadir al consumidor de adquirirlo.

3.- Concepto de posicionamiento

a) Lugar que un producto o servicio obtiene en los medios.

b) Posición que un producto ocupa en la percha de un autoservicio.

c) Percepción que los consumidores tienen con respecto a un producto, servicio, organización o situación.

d) Las activaciones de marca previas a la publicidad.

Argumentación de las opciones de respuesta

La opción correcta es la C, porque el posicionamiento es percepción. Es un asunto 100% mental. Y de acuerdo a esa percepción sumatoria de los consumidores con respecto a un producto, se realizan las estrategias publicitarias.

4.- Las agencias de publicidad son:

a) Canales de comunicación dirigidos un target específico.

b) Los puntos de venta donde se promocionan los productos.

c) Entidades que regulan las marcas y su competencia.

d) Las entidades que preparan o sitúan los anuncios o promociones de las empresas.

Argumentación de las opciones de respuesta

La opción correcta es la D, porque la publicidad es una herramienta empresarial, generalmente especializada y que funciona de manera independiente, la cual se encarga de preparar los anuncios creativamente y situarlos de acuerdo a un plan de medios.

5.- La publicidad es más efectiva combinada con una estrategia de marketing. Hay cuatro conceptos fundamentales del marketing estratégico y son:

a) Orientación al consumidor, segmentación, posicionamiento, marketing diferenciado.

b) planificación de medios, estrategia de relaciones públicas, marketing directo, telemarketing.

c) Cuota de mercado, rentabilidad de la promoción, elección de la agencia publicitaria, dirección creativa.

d) Condicionamiento clásico, estrategias de argumentación, retribución de las agencias, autorregulación.

Argumentación de las opciones de respuesta

La opción correcta es la A, porque en el mercado actual todo , desde el mismo diseño de un producto, hasta su distribución, está orientada al consumidor. Esto requiere tener una segmentación adecuada que nos lleva a posicionar un producto de acuerdo a las estrategias y finalmente podemos llegar de manera distinta a segmentos distintos con diferentes estados de necesidad.

6.- Los objetivos generales de la publicidad son:

a) Comunicar, obtener datos sobre la demanda, bajar costos.

b) Informar, persuadir, recordar.

c) Informar, ayudar a fijar costos, obtener datos.

d) Comunicar, reducir costos, incrementar ventas.

Argumentación de las opciones de respuesta

La opción correcta es la B, porque la publicidad se encarga de poner a consideración un producto (sin caer en la venta directa), genera interés a través de la creatvidad de sus anuncios y finalmente, se encarga de recordar al consumidor del segmento al que se dirije, que ese producto se encuentra a su disposición.

7.- Características de la publicidad ATL

a) Miden mejor la efectividad, se coloca en sitios específicos de acuerdo al target, genera costos bajos.

b) Reciben feedback instantáneo, fácilmente medibles, utilizan canales de comunicación directa.

c) Es en medios masivos, Feedback no es inmediato, la efectividad es difícil de medir.

d) Funciona mejor en público de target específico, efectividad fácilmente medible, contenidos de interés específico.

Argumentación de las opciones de respuesta

La opción correcta es la C, porque ATL significa “Above The Line” o “Sobre la Línea” y es una técnica que se vale de los medios masivos de comunicación: Tv, Radio, Cine, Revistas, Prensa, Exteriores (vallas) , internet. Al no ser personalizado, no se puede medir reacciones de manera inmediata.

8.- Características de la publicidad BTL

a) Utiliza medios masivos, feedback es inmediato, la efectividad es difícil de medir, sus contenidos son de interés general.

b) Los contenidos son de interés general, funcionan mejor cuando el material POP es grande, generan costos más altos.

c) La efectividad no es medible fácilmente, atraen a gran número de personas, contenidos de interés general.

d) Utilizan canales de comunicación directa, reciben feedback

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