No aburrir a tu audiencia: Principanles tips para el marketing digital en RRSS

Principales claves del marketing digital, en RRSS.

Si bien para el trabajo en marketing digital, en plataformas de RRSS, como Facebook, Instagram, Youtube, etc., no tiene una “receta del éxito”, existen algunos tips útiles, citados por expertos en el tema.

Algunos de estos tips, son los siguientes:

-No aburrir a tu audiencia: Si bien tu objetivo comercial, puede ser generar ventas, tu audiencia en RRSS, no anda buscando el comprar en dicha plataforma. Más bien ingresan a las plataformas, para generar vínculos sociales, con amigos, familiares, y actividades/noticias de interés, por lo que la información que se debe entregar, debe ser lúdica, poco acaparadora, evitando vender directamente, sino que más bien llamar la atención y generar vínculos con las personas, e invitar a conocer más de tu marca, o tu plataforma de e-commerce.

-Utilizar el marketing digital para agilizar procesos y que éstos no sean un retardo: Actualmente, en Chile, las plataformas digitales de Retail, poseen amplios rangos de espera de un producto, mientras que plataformas internacionales, ya trabajan con la inmediatez de entrega y facilitación en la entrega.

-Encontrar e identificar dónde se encuentra tu audiencia: Identificar donde existen más personas como usuarios, que se acerquen a tu segmento meta. En Chile, las principales plataformas de RRSS usadas, son Facebook, Instagram y Youtube, pero va a depender de los gustos, intereses y actividades de tu segmento meta.

-Interconectar tus plataformas: Si bien RRSS, son plataformas de alto tráfico, es necesario distribuir el contenido en diferentes medios, según el uso que le da cada usuario, como por ejemplo generar contenido atractivo y divertido en RRSS, para generar seguidores que posteriormente puedan convertirse en contactos, al vincular estas redes al contenido de la plataforma web de e-commerce, en dónde la información debe ser más técnica, para generar las características de la venta.

-¿Cuánto invertir en RRSS?: El costo que ofrecen RRSS, por ejemplo Facebook, es bastante económico, $13.000 CLP, aproximado, y permite mostrar anuncios a cierto segmento, definido por la empresa, según ubicación geográfica, rango etario, gustos e intereses, etc.

Con éstos tips, se puede generar un trabajo un más estructurado, cercano a los usuarios, y de crecimiento en las plataformas digitales, las cuales, como RRSS, se masifican día a día, en un país con 17,5 millones de personas, de los cuales 14 millones utilizan Facebook, 12 millones Youtube, y existen 27 millones de teléfonos celulares prendidos (principal herramienta para el uso de RRSS).