PLAN DE MARKETING DIGITAL

MARKETING DIGITAL LICADO

PLAN DE MARKETING DIGITAL

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Contenido

APRENDIZAJE ESPERADO DE LA SEMANA        4

INTRODUCCIÓN        4

1. El Marketing.        ¡Error! Marcador no definido.

1. Marketing Tradicional        5

1. Ventajas del Marketing Tradicional        10
2. Desventajas del Marketing tradicional        10

1. Marketing Digital        11
2. Marketing de productos        13
3. Marketing de Servicios        ¡Error! Marcador no definido.
4. Marketing Industrial        ¡Error! Marcador no definido.

1. Sectores del Marketing Aplicado        18

1. Sector Turístico        18
2. Sector Salud        19
3. Sector Político        21
4. Salud Social        22
5. Sector Retail        24
6. Sector Educación        24

1. CONCLUSIONES        27
2. BIBLIOGRAFÍA        34

APRENDIZAJE ESPERADO DE LA SEMANA

Identifican conceptos y estructura del Marketing Digital Aplicado, considerando fundamentos de un Plan de Marketing Digital.

INTRODUCCIÓN

El avance de la tecnología en la actualidad nos ha abierto un mundo digital, el cual se espera definir de la manera más acertada respecto a sus funcionalidades y oportunidades que podemos encontrar dentro de él. Para esto, es necesario poder categorizar una serie de conceptos, los cuales nos permitirán encontrar la solución y fundamento más concreto a lo que estemos apuntando.

Por lo ya mencionado anteriormente, se requiere conocer en términos de estructura, beneficios, herramientas y otros, los conceptos que se expondrán durante este documento. Se recomienda interiorizar en cada uno de los temas que día a día están expuestos a nuevos cambios, nuevas formas de operar, etc.

1. MARKETING DIGITAL APLICADO

1. DEFINICIÓN Y FUNDAMENTOS

El marketing digital tiene como objetivo generar mayores niveles de conexión entre las empresas, los clientes, los productos o servicios y las ventas, considerando siempre la rentabilidad.

A continuación, los distintos tipos de marketing que conoceremos nos ayudarán a identificar de mejor manera las principales características y diferencias conceptuales de cada uno, para posteriormente asociarlas y aplicarlas de acuerdo con el contexto y la necesidad.

1. ECOSISTEMA DIGITAL

Un ecosistema digital es el ambiente que se ha establecido a través de Internet, y se denomina con ese nombre, puesto que es asimilado con los sistemas que existen en la naturaleza descritos por la biología y la ecología, entre otras áreas.

Un ecosistema digital ayuda a:

• Reducir el tiempo para comercializar un producto o servicio.

• Elevar el valor de un producto, servicio o marca.

• Posicionarse de frente a la competencia.

• Mejora la eficiencia de los recursos y las campañas de publicidad digital.

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Figura 1: Ejemplo básico de un ecosistema digital

Fuente: Komunikalatam, 2020.

1. MEDIOS PROPIOS (OWNED MEDIA)

Llamamos medios propios a aquellos que son de propiedad de una marca. Requieren un constante esfuerzo en el desarrollo de contenidos y son más efectivos a mediano y largo plazo.

• Sitio web

• Blog

• Cuentas en redes sociales

• Canales audiovisuales

• Envío de Emails

• Apps

• Eventos, entre otros.

1. MEDIOS PAGADOS (PAID MEDIA)

Al contrario de los medios propios, los medios pagados son aquellos que no le pertenecen a la marca, pero que se pueden utilizar a cambio de una inversión de dinero. Son los más efectivos a corto plazo, aunque algunos no gozan de gran credibilidad.

• PPC de búsquedas

• PPC de display

• Mobile Ads
• Anuncios en Redes sociales

• Anuncios en Apps

• SPAM de Email.

1. MEDIOS GANADOS (EARNED MEDIA)

En términos prácticos, los medios ganados son aquellos que se producen de manera espontánea como consecuencia de las acciones de la marca. Son excelentes para ser más visibles, aunque no tenemos mayor control sobre ellos.

• Tweets (menciones)

• Reviews de productos o servicios

• Material multimedia que incluye a la marca

• Menciones o conversaciones en foros

• Publicaciones de usuarios.

1. MARKETING TRADICIONAL

Hace referencia a un conjunto de prácticas que involucran metodologías offline, las cuales se utilizan desde mediados del siglo XX hasta la actualidad para poder comercializar tanto productos como servicios, mediante acciones como flyers, anuncios radiales, anuncios en periódicos, etc.

Los canales que se utilizaban dentro del marketing offline son los que todos conocemos como “tradicionales” y se caracterizaban por su comunicación

unidireccional, en donde el cliente recibía el mensaje y difícilmente este podía responder, ya que el principal objetivo de la época era únicamente vender un producto y no un valor intangible.

En resumen, podemos concluir que el Marketing Tradicional u offline, es aquel que considera todo tipo de prácticas, tales como, promoción, publicidad o campaña que han sido utilizadas durante años en las empresas, pero que, con la llegada y el avance de la tecnología en la cotidianidad, se han tenido que ver adaptadas en la estrategia de igual manera en nuevas plataformas (Peiró R., 2017)