Reconociendo el mercadeo

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El mercadeo dentro de las empresas es considerado como una de las áreas más importantes a la hora de promocionar y dar a conocer un producto dentro del mercado en el que se desea competir, ya que ayuda en el estudio de mercado, diseño de estrategias, fijación de precios y calidad del producto final, así mismo, es capaz de segmentar el mercado para saber a cual tipo de población es más practico ofrecer nuestro producto, y cuales serian las estrategias necesarias para llegar a ellos.

Dentro de esta área, se encuentra uno de los factores más importantes para el éxito de la empresa; el estudio del mercado; capaz de analizar la población y determinar el mercado objetivo de la marca, cuales son los canales más fáciles y accesibles para llegar a ellos y como mantenerlos con la empresa una vez que adquieren los productos o servicios.

Tiene su origen oficial alrededor de la época de la primera guerra mundial y la revolución industrial donde se comenzaron a presentar los escenarios necesarios para lograrlo con la invención de la imprenta y la radio que les permitía llegar a más población.

Hoy en día es una pieza clave en todas las empresas que quieren tener un buen posicionamiento en el mercado, logrando esto a través de una buena investigación.

Objetivo general:

Apropiar los conceptos y la importancia del mercadeo en el quehacer de la comercialización de productos y/o servicios.

Objetivos específicos:

1. Comprender los conceptos básicos de mercadeo y su origen.

1. Conocer los tipos de mercadeo más importantes y sus estrategias.

1. Analizar los aspectos más importantes del mercadeo dentro de una PYME.

REFLEXIÓN

El mercadeo dio sus primeros pasos en la civilización antigua donde comenzaban a intercambiar distintos tipos de productos entre los pobladores, pero no fue sino hasta la época de la revolución industrial donde se empezaron a presentar los escenarios necesarios para la evolución y desarrollo de lo que hoy conocemos como mercadeo. La primera investigación realizada formalmente acerca del mercadeo fue en el año 1914 por Lewis Wild, quien fue un integrante de la Asociación Económica Americana por lo que este termino se asocia desde la época de la primera guerra mundial.

La Asociación Americana de Marketing, que fue fundada en el año 1936 y sigue vigente hasta el día de hoy, fue la primera en definir el marketing o

mercadeo como “la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor al consumidor o usuario”. Décadas después con la aparición del televisor en 1967 y del computador personal en 1985 se redefine el concepto de marketing como:

"el proceso de planificación y ejecución de la concepción, precio, comunicación y distribución de ideas, productos, y servicios, para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización."

Finalmente, con la llegada del internet se suman nuevos cambios en los hábitos de consumo de las personas y por consecuente en las metodologías utilizadas por el mercadeo en las empresas.

Inicialmente el mercadeo en las empresas se hacía a través de la imprenta para la publicación masiva de la información que les permitiese llegar a la mayor cantidad de personas posibles, luego, mediante las producciones en serie, lograron aumentar la cantidad de productos puestos a disposición del público.

Dentro de los objetivos del marketing o mercadeo, podemos encontrar:

• Ayudar al crecimiento de la empresa dentro de su segmento; estudiando las oportunidades y amenazas presentes dentro de su entorno.
• Detectar oportunidades para el desarrollo de soluciones; conocer la

audiencia, problemas y necesidades que tiene que atender.

• Utilidad para la empresa; a tarves de un retorno de la inversión realizada en acciones de mercadeo.
• Asegurar la participación en el mercado dando a conocer la marca en los

diferentes sectores.

Entre otros objetivos internos que hacen relación a la calidad del producto y los precios que debe de tener para la satisfacción del mercado al que va dirigido.

Así mismo, hoy en día existen muchos tipps de mercadeo que se ajustan a las necesidades que tiene la empresa, así como a las características de la población que se desea atraer, entre los tipos de mercadeo más importantes y conocidos actualmente están:

• Mercadeo offline: todas las acciones que se hacen fuera del internet para promocionar un producto.
• Mercadeo Online: comprende todas las acciones que se hacen a través de la internet para promocionar los productos; páginas web, redes sociales, anuncios, entre otros.
• Mercadeo directo: dirigido a un grupo de personas que hacen parte de una población especifica requerida por la empresa y se puede llegar a ella a través de mensajes directos.
• Mercadeo indirecto: son los que llegan a los usuarios a través de situaciones no comerciales, como eventos deportivos, programas de televisión o series.
• Mercadeo por segmentos: creado para cubrir un grupo de personas con intereses similares.

• Mercadeo masivo: creado para captar la mayor cantidad de población posible, sin segmentar el mercado.

A su vez existen otros tipos de mercadeo que se adaptan a las necesidades de la empresa que lo utiliza y a cuáles características de la población requiere dar a conocer su producto o servicio.