Ética Empresarial Empresas CCU

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pasa por más de la mitad del día.

Marketing y publicidad

CCU al ser una empresa de consumo masivo está presente en muchos ámbitos publicitarios, y aún más al ser una empresa de consumo masivo ligada con el alcohol o productos bebestibles de alto contenido calórico o azúcar.

Luego de la entrada de la nueva ley de etiquetados, la empresa tuvo que adaptarse a este nuevo escenario, donde productos tuvieron que ser reformulados para bajar los índices de azúcar y evitar tener el “Disco Pare” de “Alto en Azúcar” que poseen productos del mercado, esto realizado en toda la línea de bebestibles Light y Néctares. Esto de todas formas deja un escenario extraño por el comportamiento, dado que siempre fue posible bajar los índices de azúcar de sus productos con nuevas fórmulas y hacerlas un poco más “sanas”, sin embargo tuvo que entrar en vigencia una ley para que esto sucediera, lo que hace que CCU no sea una empresa que sea anticipatoria o innovadora, sino más bien se va adaptando a las circunstancias, lo cual podría ocasionar dudas o extrañeza en el consumidor final. En cuanto a los productos alcohólicos, la empresa promueve el consumo en sus comerciales y publicidad, las cuales en ocasiones son catalogadas de machistas o denigrantes para las mujeres, ya que son “utilizadas” como objeto de deseo para el público consumidor de bebidas alcohólicas, especialmente la cerveza. Es así como la marca insigne de la empresa se le ha cuestionado el uso de mujeres en sus comerciales y publicidad masiva.

Tal como se indicó anteriormente, CCU es un principal agente activo en el consumo responsable, ya que si bien es promovedor de la venta de sus productos, este está en constante acción porque este se realice de forma adecuada, sobre todo el consumo de automovilistas, donde con el apoyo de Carabineros de Chile realizan campañas tanto por medios comunes como campañas masivas en vía publica por el correcto consumo de alcohol.

Ética en las finanzas

Las finanzas de la empresa son en su mayoría de carácter público, ya que se entregan informes financieros a menudo, publicados en su sitio web. No posee casos de problemas con entidades de regulación fiscal en casos de impuestos. Lo que sí, posee casos con FNE( Fiscalía Nacional Económica), donde la empresa ha estado involucrada en dos oportunidades por casos de barreras artificiales a ala entada de nuevos competidores, el primero ocurrido en el año 2008 con contratos de exclusividad en locales de consumo inmediato y el ultimo ocurrido el año 2014, con registros de diversas marcas en Inapi, marcas comercializadas en el extranjero por competidores actuales o potenciales de la empresa, sin embargo esto llego a acuerdo junto a la FNE de regulación, anulación y entrega de algunos registros de marcas.

Responsabilidad Social

La empresa posee informes de sustentabilidad los cuales son de carácter público, donde talla cada uno de los sucesos en donde está involucrado, posee claramente sus grupos de interés, que son de especial importancia, con el fin de desarrollar sus negocios, enfatizar en la cercanía, la confianza el respeto por sus trabajadores, accionistas, autoridades, consumidores medios de comunicación y la comunidad. La empresa posee Política de Comunicación y Transparencia, la cual establece protocolos de comunicación, el impulso de las iniciativas vinculadas al desarrollo social, cultural y de la salud de la comunidad y los consumidores, bajo la norma vigente y cumpliendo las exigencias de las autoridades, con quienes mantiene un vínculo permanente.

Desarrollo Sustentable con el medio Ambiente

Dentro de los pilares que la compañía posee para los próximos años, el medio ambiente es uno de los claves en la estrategia, promoviendo una producción limpia, manejo adecuado de los impactos de la operación y respeto del entorno. Dentro del plan se encuentran tres objetivos claves que son Disminución de la generación de gases efecto invernadero en un 20%, incrementación de la valorización de los residuos industriales en un 100%, disminución de consumo hídrico en 33%, este último uno clave dado que casi la totalidad de los procesos producto de la empresa utiliza este recurso.

La empresa durante el 2015 no ha presentado denuncias ni multas significativas por incumplimiento de la legislación y la normativa ambiental. (Fuente: Informe de sustentabilidad 2015)

Juicio

La empresa por su magnitud es conocida a nivel nacional y ahora ultimo a nivel regional, lo cual provoca que este continuamente involucrada directa o indirectamente en juicios valores de la opinión publica más allá de lo acontecer totalmente legal y problemas con el estado. Si bien la empresa no presenta problemas importantes o muy relevantes a la hora de actuar, su directiva y en especial el presidente del directorio de CCU, Andronico Luksic ha provocado de forma indirecta, juicios a la empresa, vinculado aconteceres de otras empresas que posee o está involucrado él. Esto ha demostrado que los directivos que están presentes en las compañías pueden generar algunos problemas por su actuar o personal o en otras índoles u otras empresas como es el caso, provocando que la opinión publica genere anticuerpos con todo lo que la rodea.

Para el caso de CCU mismo, su involucración en el mercado de las bebidas alcohólicas ha sido prudente con la comunidad, su correcta política de consumo responsable genera que las personas si bien consuman el producto por otro lado genera mensajes de autocuidado, sin embargo estos deberían ser más directos, más potentes y generar mucho más ruido, ya que el carácter que le entrega CCU es indirecto y no es de impacto para la sociedad. Podría hacer mucho más para fomentar el consumo responsable de alcohol, por sobre todo en el manejo de vehículos.

Políticas medioambientales las encuentro débiles, se ven que son muy poco significativas para lo que se podría realizar, la empresa aún no se da cuenta del impacto que provoca tanto por el uso de recursos hídricos como la cantidad de plástico generado a través de sus envases, esto aún no es completamente adquirido pro la compañía y debería ser uno de los pilares para sus próximas estrategias.

En resumen la empresa posee un buen actuar sin embargo puede y debe hacer mucho más, tanto para la comunidad como para los consumidores de sus productos.