ANÁLISIS DE CÓMO HA CRECIDO SCOTIABANK

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A menudo la estrategia de Scotiabank incluyeaprovechar las grandes áreas urbanas, como las ciudades de Guadalajara, Monterrey y México. En esos casos, Scotiabank recurre aPitney Bowes MapInfo en busca de ayuda para entender los mercados y detectar los terrenos que permitirán al banco obtener beneficios mientras esas economías crecen .

WinSITE ofrece abundante información sobre las tendencias en la compra de productos, incluido el volumen total de los diversos productos bancarios para consumidores y pequeñas empresas, así como la actividad de la competencia y la predicción de las cuotas de mercado que cada sucursal mantendrá para las líneas de negocios.

Según Astolfi, “WinSITE es magistral en el análisis de cientos de variables para identificar rápidamente las mejores ubicaciones para su posterior evaluación. WinSITE nos ayudó a obtener rápidamenteuna visión de conjunto de todos los mercados desde una ubicación distante. No tuvimosque enviar a nuestro personal a investigar zonas que no nos resultaban intuitivas”.

Sin embargo, Scotiabank involucra a su equipolocal en el proceso de toma de decisiones. Una vez que WinSITE indica que un determinado mercado tiene un potencial elevado, Scotiabank comunica ese conocimiento a los líderes de la sucursal local y solicita su “inteligencia en el terreno”. Los directores locales visitan entonces los sitios mapeados por WinSITE y agregan información de primera mano sobre los detalles físicos. “Pitney Bowes MapInfo ha resultado eficaz para lograr que los equipos locales abordaran mercados que no habían detectado antes”, dijo Astolfi. “Hemos encontrado casos en que la dirección local había pensado que un mercado no estaba maduro para una sucursal, aunque el modelo WinSITE informaba locontrario. Cuando los administradores salieron a dar una segunda mirada, coincidieron con MapInfo en que el mercado sí estaba listo”.

LA VENTAJA DE PITNEY BOWES MAPINFO

Scotiabank planea invertir entre $150 y $200 millones de dólares en la apertura de más de 300 sucursales en México para fines de 2009 y se ha unido a Pitney Bowes MapInfo para descubrir los escenarios viables del tipo “¿qué pasaría si...?” para optimizar su red. La tecnología Pitney Bowes MapInfo location intelligence aportó precisión y ciencia a la estrategia de expansión internacional de Scotiabank y ha facilitado la meta de crecimiento inteligente y eficiente del banco. “Pitney Bowes MapInfo consigue múltiples decisiones de red en forma rápida y a gran escala internacional”, comentó Astolfi. “El modelo WinSITE es fundamental para nuestro desarrollo estratégico y la optimización de nuestra red, y ha instaurado la disciplina necesaria en nuestro proceso de pensamiento.”