Actividad: 2 Personalidades en conflicto

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- Protagonistas involucrados:

- En particular, los gerentes pasan un mínimo de 25 por ciento de su tiempo asentando conflictos en el lugar de trabajo.

- Los trabajadores

- Rasgos de personalidad de los protagonistas: Sin comunicación, Sin compañerismo, desordenado, introvertido

- Perspectiva desde la cual se aborda el conflicto:

- Clasifica cada conflicto de acuerdo a su causa, fuente o resultado:

- Al menos dos tipos de factores que promovieron cada conflicto:

- Conflicto entre dos organizaciones.

Un ejemplo seria cuando una empresa tiene una deuda enorme con la otra empresa, o no les entregaron bien su material.

Podemos identificar tres tipos de conflictos:

1) Los Intrapersonales, son conflictos que surgen “dentro” de las personas y son producidos como consecuencia de insatisfacciones y contradicciones;

2) Los Interpersonales, son conflictos que surgen entre las personas y son debidos a enfrentamientos de intereses, valores, normas, comunicación deficiente;

3) Finalmente, los conflictos laborales, u organizacionales, que surgen entre individuos, grupos, departamentos, etc. por problemas vinculados con el trabajo y las relaciones que se establecen en este.

En el nuevo enfoque sobre los Conflictos Organizacionales, estos se clasifican también en:

1) Funcionales, son los que pueden contribuir al funcionamiento y desarrollo de las Organizaciones si se los manejan adecuadamente.

2) Disfuncionales, son los que crean dificultades, que pueden afectar los resultados y la propia supervivencia de la Organización.

Podemos decir que ambos extremos, la ausencia de conflictos y la fuerte presencia de estos son factores disfuncionales.

La ausencia de conflictos puede generar el estatismo o inmovilidad de las Organizaciones, pues como no existen confrontación ni disparidad de criterios la generación de alternativas está limitada, así como la identificación de nuevas formas de hacer las cosas. La complacencia con “lo que hacemos” propicia la disminución de la eficiencia y de la competitividad.

Por otro lado la presencia excesiva de conflictos produce una dispersión de esfuerzos, la confrontación prevalece sobre la colaboración y la cooperación que, en algunas actividades, resulta fundamental para la obtención de resultados, especialmente en los procesos de Negociación.

Conflicto entre dos grupos étnicos.

El conflicto étnico causó decenas de millones de muertes a lo largo del siglo XX, debido a que los gobiernos y diferentes grupos étnicos lucharon entre sí a causa de diferencias raciales, espirituales o culturales. Ha habido muchos ejemplos horribles de conflicto étnico alrededor del mundo, algunos de los cuales todavía experimentan tensiones y estallidos de violencia hoy en día.

- Realiza un diagrama de flujo con las etapas del conflicto y sus divisiones y características principales.[pic 1]

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Conclusión: Con esta actividad aprendí los diferentes tipos de conflicto como tiene su origen en la percepción de las personas, quienes se dejan llevar por razones diversas, juzgando a las personas de acuerdo a sus propias creencias, enfrentando desde conflictos muy sutiles hasta conflictos más graves, como las huelgas de los empleados en una empresa.