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Actividad de tecnicas de negociacion y manejo de conflictos.

Enviado por   •  24 de Marzo de 2018  •  1.087 Palabras (5 Páginas)  •  726 Visitas

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estaban dispuestas a negociar, ya que uno quería vender y el otro quería comprar a un precio justo.

• La estrategia que se utilizó en este caso de los limones fue el regateo.

• El comportamiento estratégico de estos dos individuos fue exitoso, ya que el vendedor estaba también dispuesto a negociar el precio, y el comprador necesitaba el producto, así que lo compraría de todas formas.

• La táctica que utilizo el comprador fue audaz ya que lo que le ofreció por el producto no era una baja cantidad, así que el vendedor por eso acepto.

• En este caso no hubo contrapartes.

• Y la mejor alternativa de acuerdo a lo negociado era el vendedor aceptara la cantidad que le ofreció el comprador.

Identifica cuáles fueron el manejo y la resolución del conflicto durante la negociación y si lo hubieras hecho diferente.

Construye dos diferentes finales sobre este caso:

Para el primer final, no hubo negociación y terminó en conflicto.

En el segundo final, se llegó a un acuerdo exitoso.

• Primer final:

Al vendedor se le hizo una falta de respeto que el comprador le ofreciera una cantidad tan por debajo de lo que él las estaba ofreciendo, ya que él le dijo que no regalaría su trabajo, y el comprador muy molesto se fue sin decir una palabra y sin comprar nada

• Segundo final:

Al vendedor no le pareció mal que el comprador de allá regateado, al producto, ya que el mismo vendedor le sube un poco el precio, para que sus mismos clientes negocien y le regateen un poco al precio inicial, y si algún cliente se los compra sin regatear nada es bueno para él ya que la ganancia es un poco mayor, así que acepto con gusto la oferta de este cliente, y los dos estuvieron de acuerdo, ya que uno estaba dispuesto a negociar con el precio y el otro quería el producto solo que a un precio justo para las dos partes.

Con base en los dos finales anteriores:

Elabora 3 sugerencias a cada uno (vendedor y comprador) para terminar el conflicto y llegar a una negociación.

Vendedor.

• Es buena estrategia la de inflar un poco los precios para poder negociar.

• Hay que tener una manera de hablar profesional y estar dispuesto a negociar.

• Ofrecer su producto con amabilidad.

Comprador.

• Que valore el trabajo del vendedor, ya que tiene su proceso y no es barato

• Le puede ofrecer una cantidad intermedia, para que el vendedor acepte con más facilidad.

• Si logra un punto de rebaja, que la acepte.

Indica los elementos que contribuyeron para que se llegara a una negociación exitosa.

Gracias al estilo de la negociación ya que las dos partes estaban de acuerdo así que colaboraron para llegar al acuerdo, así como también que el vendedor estaba dispuesto a negociar y que el comprador necesitaba el producto.

Conclusión:

Como conclusión puedo decir que en una negociación hay muchos factores que pueden estar a favor para que se realice un acuerdo exitoso, y que favorezca a las dos partes del acuerdo (vendedor y comprador).

Así como el estilo de la negociación, las técnicas que se utilicen e implementes, también la amabilidad, la disposición y la anticipación en caso de ser como el primer ejemplo de las naranjas.

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