Administracion Cemex

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Estructura organizativa de apoyo a comunidades y atención a grupos de interés

El fortalecer a nuestras comunidades y hacerlas autosuficientes nace del acceso al conocimiento y también a los recursos físicos y financieros. CEMEX cuenta con estructura, modelos, mecanismos, herramientas, reportes y evaluaciones, así como un Centro de Desarrollo de Comunidades Sostenibles para contribuir precisamente al desarrollo de nuestras comunidades. A través de diagnósticos participativos y en alianzas con empresas privadas, gobiernos e instituciones académicas, CEMEX ha creado e implementado diversas iniciativas que ayudan a que gente en mercados emergentes a desarrollar habilidades y capacidades con el objetivo de que obtengan conocimientos para ahorrar dinero para vivienda, iniciar un negocio propio, construir hogares e infraestructura y ayudar a mejorar los servicios comunitarios; empoderar a mujeres y jóvenes, proyectos urbanos y de medio ambiente.

Nuestras iniciativas sociales, por necesidad son implementadas a nivel país y sitio, pero la cadena de responsabilidad y supervisión se extiende al equipo directivo de CEMEX y a la Junta de Directores.

La dirección es responsable de la identificación e implementación de iniciativas, así como de la creación de modelos sociales que puedan ser extrapolados y adaptados a las diferentes necesidades de los países donde operamos. La Vicepresidencia de Asuntos Corporativos y Manejo de riesgo empresarial da seguimiento al progreso y retos más relevantes y de comunicarlos a la Vicepresidencia Ejecutiva de Finanzas y Administración del Comité Ejecutivo.

Programas Sociales de Alto Impacto

CEMEX se apoya en sus fortalezas clave –conocimiento y experiencia institucional, talento y tiempo de los empleados, y capital– para apoyar el desarrollo social y económico de las comunidades en formas que promuevan la autosuficiencia.

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Patrimonio Hoy

En 1998 comenzamos a desarrollar nuestro programa social emblemático, “Patrimonio Hoy”, con el propósito de ofrecer mecanismos de mercado que permitiera a las familias de bajos recursos contar con una vivienda y mejorar su calidad de vida. “Patrimonio Hoy” proporciona familias de bajos recursos el acceso a materiales de construcción a precios promedio del mercado con micro financiamiento, asesoría técnica y apoyo logístico para construir su propia casa.

Lo anterior, se logra a través de una red de colaboración entre los distribuidores locales de CEMEX y los promotores comunitarios, principalmente mujeres capacitadas y facultadas por medio del programa, que generan confianza y aseguran la participación de los miembros de la comunidad y de las familias.

Impacto del programa. “Patrimonio Hoy” aporta beneficios no sólo a los participantes sino a toda la comunidad y a nuestra empresa. Tan solo en México, algunos indicadores de éxito incluyen:

- Los participantes construyen su casa o ampliación tres veces más rápido y a una tercera parte del costo promedio.

- Los participantes tienen acceso al mercado de crédito. Desde que se inició, “Patrimonio Hoy” ha otorgado más de US$290 millones en microcréditos y la mayoría de los participantes afirman que no habrían podido construir su casa sin ayuda del programa.

- El valor de mercado de las casas construidas por medio del programa es aproximadamente 30% superior, como resultado de la mayor calidad y funcionalidad de las estructuras. Las familias tienen más espacio y privacidad, creando condiciones más aptas para el aprendizaje de los niños y una mejora en las relaciones familiares.

- El programa crea oportunidades de empleo principalmente entre los constructores locales y las personas capacitadas como promotores; 95% de estos últimos son mujeres, de las cuales la mitad nunca habían tenido un empleo.

- Aproximadamente 30% de los participantes que construyeron su casa o ampliación por medio de “Patrimonio Hoy” utilizan el espacio para fomentar ingresos, ya sea a través de un negocio propio o con alquiler.

Además, Patrimonio Hoy genera una demanda adicional para el distribuidor local, creando, en promedio, ventas de más de USD$30 millones al año. Desde que comenzó a operar en el año 2000, “Patrimonio Hoy” ha ofrecido soluciones accesibles a más de un 2.5 millones de personas en Latinoamérica, y más de 500,000 familias han construido su propia casa. El programa cuenta con más de 100 centros en México, Colombia, Costa Rica, Nicaragua y la República Dominicana.

El programa “Patrimonio Hoy” ha sido acreedor a diversos reconocimientos. El éxito de “Patrimonio Hoy” ha impulsado la creación de otros programas similares que ofrecen mecanismos de mercado a las familias de bajos recursos.

ConstruApoyo

“ConstruApoyo” se creó en 2005 para ayudar a las comunidades que sufrieron pérdidas por los huracanes Stan y Wilma, que devastaron gran parte de Chiapas, México. Cuando ocurren este tipo de catástrofes, una de las prioridades para gobiernos, organizaciones civiles y las comunidades afectadas es reconstruirlas con rapidez y eficiencia, sin desperdiciar tiempo o recursos. “ConstruApoyo” responde a todas estas necesidades y más.

El programa funciona de la siguiente manera: después de un desastre, el gobierno regional identifica a los beneficiarios y proporciona los fondos. CEMEX los distribuye mediante tarjetas de débito, entrega un catálogo de materiales a precio fijo, gestiona la cadena de suministro e informa los resultados del programa. “ConstruApoyo” es un modelo de eficiencia y transparencia en caso de desastres: el programa acelera la asistencia financiera, permite realizar el seguimiento de la entrega de materiales en tiempo real y proporciona una auditoría clara para conocer el destino de los fondos.

El éxito de “ConstruApoyo” ha motivado a CEMEX a ampliar el modelo más allá de la atención en caso de desastres a otros programas de vivienda e iniciativas de infraestructura comunitaria subsidiados por el gobierno.

Lazos Familiares

Este programa, también iniciado en 2005, apoya a las comunidades en la construcción y remodelación de instituciones y edificios comunitarios, tales como centros de salud, hospitales, orfanatorios y escuelas. Con el apoyo