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Administracion de capital HOTEL QUINTERO S.A DE C.V

Enviado por   •  17 de Septiembre de 2017  •  1.565 Palabras (7 Páginas)  •  301 Visitas

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN DE FACTURA

No. De Actividad:

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

ÁREA ENCARGADA

1

Inicio

CONTABILIDAD

2

Tener la factura que contiene los datos erróneos

3

La empresa debe contar con un sello digital

4

Seleccionar el CFDI

5

Dar click en la opción de cancelar

6

Ingresar certificado del sellos digital

7

Fin del proceso

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DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DECOTIZACIÓN

NO. DE ACTIVIDADES

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE COTIZACIÓN

ÁREA ENCARGADA

1

Se notifica al área de ventas que el cliente solicita una cotización.

Ventas

2

La solicitud de cotización que pide cliente, es recibida.

3

Después de ser recibida, se inicia la cotización

4

La cotización es mostrada al cliente

5

Se espera que la cotización sea aprobada por el cliente

6

Se otorga la venta al cliente

7

Fin del proceso

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DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE COTIZACIÓN

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE VENTAS

NO. DE ACTIVIDAD

RESPONSABLE

ACTIVIDAD

1

Recepcionista.

Recibir al cliente

2

Recepcionista

Informa al cliente sobre los precios de las habitaciones.

3

Cliente

El cliente toma la decisión

Si (continua) No (finaliza)

4

Recepcionista

Se les cobra el servicio(pago con tarjeta o en efectivo)

5

Clientes

El cliente toma la decisión

6

Recepcionista

Se le asigna el número de habitación con su respectiva llave.

7

Recepcionista

Se le informa su check-in y check-out.

8

Clientes

¿El cliente desea quedarse más días?

Si (Cobro del servicio) No (Fin)

9

Recepcionista

Se le recoge la llave al cliente terminado su hospedaje y se le desea buen viaje.

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