Administracion de capital HOTEL QUINTERO S.A DE C.V
Enviado por Sandra75 • 17 de Septiembre de 2017 • 1.565 Palabras (7 Páginas) • 612 Visitas
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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN DE FACTURA
No. De Actividad:
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
ÁREA ENCARGADA
1
Inicio
CONTABILIDAD
2
Tener la factura que contiene los datos erróneos
3
La empresa debe contar con un sello digital
4
Seleccionar el CFDI
5
Dar click en la opción de cancelar
6
Ingresar certificado del sellos digital
7
Fin del proceso
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DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN
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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DECOTIZACIÓN
NO. DE ACTIVIDADES
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE COTIZACIÓN
ÁREA ENCARGADA
1
Se notifica al área de ventas que el cliente solicita una cotización.
Ventas
2
La solicitud de cotización que pide cliente, es recibida.
3
Después de ser recibida, se inicia la cotización
4
La cotización es mostrada al cliente
5
Se espera que la cotización sea aprobada por el cliente
6
Se otorga la venta al cliente
7
Fin del proceso
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DIAGRAMA DEL PROCEDIMIENTO DE COTIZACIÓN
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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE VENTAS
NO. DE ACTIVIDAD
RESPONSABLE
ACTIVIDAD
1
Recepcionista.
Recibir al cliente
2
Recepcionista
Informa al cliente sobre los precios de las habitaciones.
3
Cliente
El cliente toma la decisión
Si (continua) No (finaliza)
4
Recepcionista
Se les cobra el servicio(pago con tarjeta o en efectivo)
5
Clientes
El cliente toma la decisión
6
Recepcionista
Se le asigna el número de habitación con su respectiva llave.
7
Recepcionista
Se le informa su check-in y check-out.
8
Clientes
¿El cliente desea quedarse más días?
Si (Cobro del servicio) No (Fin)
9
Recepcionista
Se le recoge la llave al cliente terminado su hospedaje y se le desea buen viaje.
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