Análisis de la empresa ZARA

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- En donde Zara encuentra las nuevas tendencias.

Las tendencias y el comportamiento de los consumidores en la industria de la moda han ido cambiando a lo largo de los años. Algunos autores como Mark Tungate (2008) establecen que los consumidores se han vuelto más demandantes y los compradores se asemejan a “fashion professionals”. (Tungate, 2008: 248). Los consumidores han dejado de ser leales a una única marca y es poco común que se vistan de pies a cabeza en un solo proveedor. “ Shoppers are increasingly drawn to environments that resemble markets rather than brand shrines ”.(Tungate,2008: 248). La presencia de marcas como Zara, H&M y Mango está marcada precisamente por esta demanda de productos con diseño, a bajo precio, que pueden ser mezclados con prendas más clásicas y exclusivas. Los consumidores de hoy en día realizan un mix entre productos con diseño, estilo “vintage” o pertenecientes a grandes cadenas y crean de esta manera un look personal y único. Es así que, no es casual que la fuente de inspiración de Zara sean los consumidores mismos y además, la empresa no busca persuadir a los clientes para que compren sus prendas sino todo lo contrario, produce aquellos productos que satisfacen los deseos de los consumidores.

- Los empleados de Zara estas contentos.

Zara es una marca reconocida a nivel mundial, no solo por sus diseños sino también por la explotación a la que son sometidos sus trabajadores a nivel mundial, el trabajo que realizan no es compensado con el sueldo que perciben y este no cubre todas sus necesidades de los colaboradores interno de Zara. En países del medio oriente existen denuncias de niños que trabajan en maquiladoras, los cuales son explotados, ganando un promedio de un dólar al día o en troco