Aspectos generales de la administración y del administrador.

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- Organización

Los encargados de Probian hacen una reunión cada semana para hacer un recuento de los animales que rescataron y los procedimientos quirúrgicos que cada uno recibió, al igual que hacer un inventario de las cosas que tienen en bodega y las que fueron donadas en el transcurso de la semana, para que así se le pueda decir a las personas cuales son las cosas que hacen falta en el refugio, para que hagan sus donaciones o adopten animalitos y así tener un mejor rendimiento para los animalitos.

- Integración

En sus redes sociales siempre se invita a la gente a que vayan a visitar el refugio donde se encuentran todos los animalitos, para que se den cuenta de la situación en la que están y que todo lo que donan va directamente hacía ellos, al igual que se les platica el proceso de esterilización y la importancia de ello.

- Dirección

Hay una persona que es la encargada del refugio, se podría decir que es como un gerente, pero no se le clasifica como tal ya no recibe ningún salario como tal. Esta persona se encarga de darles instrucciones a los demás colaboradores para que así se den abasto, algunos salen a buscar animalitos en la calle, otros a recoger donativos, otros a visitar veterinarios y así sucesivamente.

- Control

Semanalmente se tiene una junta en la que se habla de lo ocurrido en esta y se evalúa el desempeño y los resultados que se obtuvieron, ya que se plantean metas para la mejoría de los animales rescatados, desde atención médica hasta el proceso de adopción. Esta parte es muy importante porque como organización sin fin de lucro es un buen gesto que se le rinda cuentas a la gente que constantemente los está apoyando, para que vean que sus donaciones se van para lo que realmente es, el bienestar de los animalitos.

- ¿Cuáles son las principales recompensas y desafíos que se le presentan al gerente general?

- Recompensas:

Ambiente solidario en el trabajo.

Pensamiento creativo para recaudación de fondos.

Cuidar a los animalitos de la calle y darles el amor que necesitan.

Conocer muchas personas de buen corazón y sentido humano.

- Desafíos:

No tener un horario fijo de trabajo.

Escuchar malos comentarios acerca de los animalitos de la calle.

Tener recursos extra limitados.

Tener un pensamiento objetivo a pesar del estado en el que se encuentran varios animalitos.

Recomendaciones:

Principalmente le comentamos al gerente o encargado del refugio que él debe de coordinar a las personas que están debajo de él. Debe de prevenir el más gasto de los recursos con los que cuenta, siempre poniéndole énfasis a sus compañeros o empleados que esto es primordial para el refugio y su buen desarrollo. El hecho de que tenga juntas para analizar el trabajo semanal es una actividad que en verdad beneficia muy bien la administración del local, debido a su corto personal él mayoritariamente requiere estar prestando mucha atención a las actividades operacionales por lo cual es recomendable que en su cadena de mando u organigrama le designe este tipo de actividades a otro empleado que aprenda a delegar responsabilidades a sus empleados haciéndolos más competentes y eficaces en su trabajo diario. Como mayor recomendación le hicimos ver que como Gerente él debe de siempre estar asegurándose que la compañía lleve cierto rumbo, él tiene la obligación de siempre estar pensando a futuro, siempre estar buscando la forma de encontrar una mejoría, reducir costos, atraes mayores proveedores etc. Todo esto con la confianza de que su organigrama, las responsabilidades de sus empleados estén delimitadas, que él pueda delegar tipos de actividades pero siempre debe estar tomando las decisiones más no viendo que se cumplan. Si él logra mantener a sus empleados satisfechos dándoles recompensas hará que creen una fidelidad hacía él y podrá tener la confianza para dejarle a sus manos el cumplimiento de sus actividades, por lo que igual consideramos que una de sus actividades con mejor énfasis es la relación con sus empleados así como de aumentar su rol Informativo como administrador y encausar a sus empleados para mantenerlos en el mismo riel para optimizar cada proceso y ofrecer un servicio de mayor calidad. Mediante la innovación logrará obtener estos resultados, optimizando el nivel operacional, un rendimiento mayor por parte de sus empleados, la solución de problemas de manera mucho más práctica y la gran oportunidad de poder reducir gastos y utilizar de manera adecuada todos sus recursos. Como área de oportunidad podemos partir que nos mencionó que dentro de su plaza o la zona en la que están alojados son el único refugio lo cual no han explotado al máximo, le recomendamos lanzar campañas hacer mayor publicidad con tiendas vecinas u otros locales en las que puedan poner anuncios sobre su refugio y aprovechar el hecho de que están abarcando toda esa área utilizando recursos sin malgastarlos para cumplir sus objetivos de manera eficiente.

Conclusión:

El análisis de este local de esta empresa nos permitió llevar los conocimientos teóricos al análisis de la práctica, poner nuestro pensamiento crítico en práctica y aplicar todos nuestros conocimientos en base de problemática para así como grupo poder simbolizar la buena administración mediante una entrevista, recomendaciones y algunos consejos de un gerente. De manera personal pudimos realizarnos o identificarnos con él para tomar como experiencia esta actividad y de manera específica poner en operación todos los conceptos concebidos dentro del módulo.