COMPRAS COMPULSIVAS Y EL EFECTO DE LOS TELÉFONOS INTELIGENTES EN LA ACTITUD DE COMPRA

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Por ejemplo, un chico observa a una chica que le atrae y se acerca a ella y le da un beso apasionado sin tan solo conocerla y luego charla con ella para despertar el interés, por supuesto, el resulta requerido no se logra de esa forma, es necesario permitirle a la chica que conozca un poco sobre el chico para crear el interés de entablar una relación con él.

De esta manera, también los clientes también requieren ese previa sobre lo que se les ofrece, es decir, crear la necesidad de sentir la confianza con el vendedor antes de hacer negocios.

Por tanto, cuando no se logra despertar el interés, la venta se convierte en algo muy difícil, llena de objeciones, intentos inútiles por parte del vendedor para que el cliente realice la compra; para la realización de una venta exitosa es necesario tener muy claro lo siguiente:

“Vender no es presionar, es seducir”.

Teniendo claro este punto sobre “si vender es seducir”, se debe considerar algunas claves de seducción.

- Claves para despertar el interés de tus clientes

Según Carnagie, aporta algunas las claves para influir en las personas entre las cuales están:

- Hacer una presentación breve pero efectiva

Es importante que el cliente conozca a cerca de tu producto, no de la compañía, si se inicia una venta presentado a la empresa en vez de lo que se desea vender, esto reduce el interés del cliente al no trasladar la información atractiva que puede generar la inquietud por saber más acerca de lo que se ofrece, por tanto la clave consiste en hacer una presentación filosófica, para saber lo que es y que ofrece tu producto y/o servicio.

- Interesarse por la otra persona

Es muy complejo lograr que un cliente potencial se sienta atraído por tu propuesta nueva, es necesario sentirse atraído uno mismo para llamar la atención de la otra persona hacia lo que ofreces. La forma más frecuente de influir es interesarse por medio de otros. Pero no servirá de nada si no se realiza de forma sincera. Al sentir interés por las personas, al tomarle el disfrutar de interactuar con ellas, conocerlas mejor, y ser curioso o curiosa por saber, entonces se facilitara ganar la confianza de los demás.

“El arte de vender es el arte de interesarse sinceramente por tus clientes.”

- Generar confianza mediante la actitud

Una clave importante es la actitud, ya que la actitud ante la vida lo determinan los resultados que se pueden obtener a futuro. En la venta la actitud determina el éxito comercial. De este modo, al estar con un cliente para despertar su interés, hay que apelar a una actitud que tiene las siguientes características:

Sin embargo, a pesar de estas claves para persuadir la atención de los jóvenes y adultos se puede decir que muchos aspectos que propician la influencia de compra inician en las familias, según el libro de Brandwhased menciona que “Los profesionales del marketing se aseguran de que asociemos de manera inconsciente la marca con los cálidos recuerdos del hogar y la familia, es decir, que la psicología de consumo de marcas o compras compulsivas se origina desde el momento en que somos concebidos y estimulados en el vientre continuando con los hábitos que realizan las familias.

- COMO SE ORIGINA EL SÍNDROME DE COMPRAS COMPULSIVAS

Por medio de la compresión del marketing estratégico que las múltiples compañías crean para promover un bien o servicio según el tema visto anteriormente, las empresas aprovechan la parte vulnerable del mercado que tiende a ser afecta algún tipo de adición en cuanto a modas de ropa, calzado, tecnología entre otros y en esa fracción de mercado que suele consumir por cada cambio de temporada o modelo, existen una fracción más pequeña de esa porción en la que las personas padecen del síndrome de compras compulsivas.

Por tanto, en determinada fecha las empresas o comercios aprovechan a rebajar los precios para incentivar el consumo; de tal manera que el mercado objetivo perciba una buena oportunidad de adquirir los productos necesarios a menor precio, pero esta estrategia no solo está orientada a las personas con bajo poder adquisitivo sino también es la forma de atraer a aquellas personas que compran de forma compulsiva.

Para definir en qué momento una persona inicia una a ser alguien compulsivo a las compras, se puede decir que cuando comprar deja de ser una actividad lúdica o para cubrir una carencia, y pasa a convertirse en una necesidad en sí misma, de comprar por comprar, puede que estemos ante un caso de adicción a las compras.

¿Qué es el síndrome de la compra compulsiva?

Denominado también como oniomanía o shoppingmania, es un tipo específico de alteración del comportamiento, semejante a la adición; por el cual una persona es incapaz de controlar sus tendencias e impulsos que le llevan a comprar. Esta adquisición puede estar fijada en un determinado objeto, bien o servicio, de forma que se tenga una tendencia irrefrenable a adquirir toda clase de artículos como por ejemplo zapatos, electrodomésticos, entre otros; o en otros caso se asocia al siempre hecho de comprar sin importar el articulo o servicio que sea, sino el hecho de saciar la ansiedad de ejecutar una compra.

Esta actitud compulsiva de compra tiende a afectar en mayor parte a los jóvenes que son más vulnerables al impacto que una buena publicidad o marketing pueda realizar, ya que ellos se encuentra en una etapa en la cual tienen la necesidad de encajar en la sociedad y esto los hace tomar decisión tomando como referencia lo que el mercado les ofrece y quienes de su entorno social lo utilizan sin importar si lo que ven es lo correcto o no. Precisamente en esta etapa, particularmente en las mujeres se desarrollan la mayoría de los casos de compra compulsiva; y en especial, en aquellas que tienen un mayor valor adquisitivo.

Por ejemplo se puede tomar como referencia de una persona que inicia la adicción por las compras compulsivas el caso de una chica adolecente de familia con una posición económica media alta o alta, que no tiene que explicar sobre los gastos que realiza, la cual suele salir de compras con amigas de una posición igual o similar, este tipo de persona disfruta de “estar a la moda”, por lo cual vuelve indispensable el hecho de adquirir lo último que sale al mercado. Por lo que es importante que