CRM para Pymes
Enviado por Kate • 6 de Febrero de 2018 • 773 Palabras (4 Páginas) • 468 Visitas
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Contactos
Un CRM te da la oportunidad de personalizar detalladamente tus listas de contactos, de tal forma, que puedas contar con filtros para cada contacto, incluso hacer los tags que creas necesarios para mejorar todo el proceso de seguimiento y contacto con tus clientes.
Prospectos
Contacta a tus prospectos a tiempo pues el tener sus datos de contacto no cubren ni la mitad del proceso, los prospectos deben contactarse frecuentemente pues como ya mencione anteriormente, en ocasiones se pierden contactos calificados y es muy difícil recuperarlos.
En este punto el contar con un CRM te da la seguridad de que podrás contactar a un cliente potencial a tiempo y de la manera correcta.
Mailing
La mayoría de los CRM además de llevar un registro de tus contactos como grabación de llamadas telefónicas o de correos enviados también incluyen servicios de teléfono e email dentro de la misma herramienta, sin embargo, tienes que aprender a ser paciente: es decir encontrar el momento justo, no cuando tu creas que es el momento correcto sino que por el contrario pienses desde su perspectiva y establezcas workflows aunado a otras estrategias de mailing que se envíen en el momento justo a tus clientes.
Un buen CRM te dará la información necesaria para que puedas saber en que momento tus contactos desean saber de ti.
Leads
Es imprescindible analizar los comportamientos de tus leads para poder aprovechar tu CRM, debido a que, debes de tener la capacidad de identificar dichas modificaciones para conocer mejor a tus usuarios y así adaptar tu estrategia a sus nuevos comportamientos.
Por ultimo es necesario que consideres que algunas de las plataformas CRM te permiten entrar y ver algunas bases de datos de diferentes compañías para que puedas obtener leads calificados de una manera más sencilla y que se ajusten con tu empresa y con los servicios que ofreces.
Estos son algunos tips sobre la mejor manera en que puedes aprovechar un CRM para PYMES y optimizar al maximo tu estrategia de ventas para aumentar los ingresos de tu compañía.
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