Capítulo 7 naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería

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5. La alta dirección debe ser evaluada en parte por las innovaciones que provienen de sus departamentos.

6. Los objetivos corporativos deben incluir expectativas de nuevos ingresos y beneficios de las innovaciones que se desarrollan.

Innovación y espíritu emprendedor

La innovación se produce gracias a algunas de las siguientes situaciones:

- Un suceso un fracaso o un éxito inesperados

- Una congruencia entre lo que se supone y lo que en realidad es.

- Un proceso o tarea que necesita mejorarse.

- Cambios en la estructura del mercado o la industria.

- Cambios en la demografía.

- Cambios en el significado de la forma en que se perciben las cosas.

Reingeniería de la organización

Aspectos clave de la reingeniería

Primero, casi nadie estaría en desacuerdo con la necesidad de repensar los fundamentos de lo que la organización hace y por qué.

El segundo aspecto clave de la definición es el rediseño radical de los procesos de la empresa. Los autores sugirieron que radican significaba precisamente eso: no una modificación sino una reinvención. Sugerían también que este es el aspecto más importante de su enfoque.

El tercer aspecto es clave es que requiere resultados importantes.

El cuarto aspecto clave es la definición de reingeniería en procesos. La necesidad de un análisis cuidadoso y de cuestionar los procesos de la empresa Es realmente importante; el análisis de los procesos debe ir más allá de las operaciones e incluir el análisis y la integración de los sistemas técnicos y humanos así como el proceso administrativo total, Sin olvidar el vínculo de la empresa con el ambiente externo.

La estructura y el proceso de organizar

1. Los objetivos y planes, porque de ello se derivan las actividades.

2. la autoridad disponible para la administración de la empresa, dado que en cualquier organización la autoridad es un derecho determinado socialmente que se ejerce de manera discrecional y está sujeta a cambios.

3. El ambiente que la rodea, como cualquier plan, cuyas premisas pueden ser económicas, tecnológicas, políticas, sociales o éticas.

4. Como la organización está dotada de personal, la agrupación de las actividades y relaciones de autoridad de su estructura debe considerar las limitaciones y las costumbres de las personas ellos no quiere decir que la estructura debe diseñarse en torno a los individuos.

La lógica de organizar

1. Establecer los objetivos de la empresa.

2. Formular objetivos, políticas y planes de apoyo.

3. Identificar, analizar y clasificar las actividades necesarias para alcanzar esos objetivos.

4. Agrupar las actividades a la luz de los recursos humanos y materiales disponibles y de la mejor manera de utilizarlo según las circunstancias.

5. Denegar a la cabeza de cada grupo de la autoridad necesaria para desempeñar las actividades.

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Para analizar

1. Cómo los puestos de una organización deben ser ocupados por personas y una organización efectiva depende de ellas, a menudo se dice que la mejor organización surge cuando un gerente contrata personas adecuadas y les permite trabajar a su manera. Discuta.

2. Una organización formal a menudo se considera un sistema de comunicación. ¿Lo es? ¿De qué manera?

3. Elabora un diagrama que ilustre la organización formal de una empresa o actividad que conozca. ¿Manera ayuda o entorpece este organigrama establecimiento de un ambiente para el desempeño?

4. Con la misma empresa o actividad de la pregunta anterior, trace su organización informal. ¿Ayuda o entorpece a la organización formal? ¿Porque?

5. Cuando llegué a ser gerente, ¿Qué criterios favorecerá para determinar su ámbito de gestión administrativa?