Caso 1 – Módulo 1: Cuestiones teóricas

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protección medioambiental y uso racional de los recursos naturales. Todo al mismo tiempo, a pesar de las evidentes contradicciones que implica la coexistencia de estos objetivos.

12) ¿Cuál es la relación entre RSC y desarrollo sostenible?

El desarrollo sostenible es un concepto macroeconómico resultado de la unión de los comportamientos responsables de todos los actores económicos, sociales y políticos del mundo. El concepto de RSC es de igual forma macroeconómico, aplicado a la unidad de análisis que es la empresa, con el objeto de analizar el grado de eficiencia de su comportamiento desde la perspectiva del desarrollo sostenible. La RSC aporta a la consecución del objetivo del desarrollo sostenible.

13) ¿Qué relación existe entre RSC y los sistemas de gestión de calidad?

La RSC es un concepto transversal que está presente en los diferentes sistemas de gestión ya sean de calidad, ambiental, de prevención de riesgos laborales, entre otros. Los sistemas de gestión de calidad, por otro lado persiguen (cada uno desde perspectivas distintas) la consecución de la excelencia en la gestión.

14) ¿Qué es una empresa sostenible? ¿Qué rasgos característicos definen a una empresa sostenible?

Es aquella que crea valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo, contribuyendo de esa forma al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras, tanto en su entorno inmediato como en el planeta en general. Sus rasgos característicos son:

- El valor principal es el DS y no sólo el crecimiento económico.

- El fin último es triple: crear valor económico, social y ambiental.

- Su objetivo es lograr la satisfacción de todos sus stakeholders.

15) ¿Qué constituye el capital social de la empresa?

Es el conjunto de relaciones sólidas y de redes entre personas, en el sentido de derechos y obligaciones, que se han construido a lo largo del tiempo, basadas en la confianza.

16) ¿Qué es un stakeholder?

Es aquella persona o grupo de personas que se ven afectadas o se podrían ver afectados por las operaciones de una organización o empresa.

17) ¿En que consiste el compromiso de los stakeholders?

Es el compromiso que tienen las empresas de respetar y procurar el derecho a sus grupos de interés (tradicionalmente excluidos) a ser escuchados. Este derecho va acompañado del compromiso de responder a las necesidades de los stakeholders, y también a establecer procesos de diálogo y entendimiento recíprocos. La intención es ofrecer una orientación estratégica y una excelencia operacional a las empresas, y que éstas, a través de sus operaciones, contribuyan al desarrollo sostenible del mundo.

18) ¿Quiénes conforman los principales stakeholders de una empresa?

Están clasificados en tres niveles:

- Nivel consustancial: empleados, accionistas e inversores, socios estratégicos.

- Nivel contractual: clientes, proveedores y subcontratistas, instituciones financieras.

- Nivel contextual: administración pública, creadores de opinión y conocimiento, comunidades locales, países y sociedades.

19) ¿Qué factores determinan la supuesta debilidad del interés por la RSC en España?

- Las características del tejido empresarial español.

- El incipiente desarrollo de la internacionalización de la empresa española.

- El alto grado de atomización en el tejido empresarial español.

- La poca valoración de inversiones con criterios en RSC en el mercado español.

- La implicación mínima de la Administración Pública en la promoción de la RSC.

- La incorporación tardía de los agentes sociales al debate actual sobre RSC.

20) ¿Cuáles son las principales iniciativas en materia de RSC puestas en marcha en España?

- El lanzamiento, a finales de los años 90, de productos financieros éticos (fundamentalmente fondos de inversión).

- El código de gobierno de la empresa sostenible

- Las normas de gestión ética, elaborada por Forética

- Las normas UNE, que serían la primera norma oficial de RSC en España.

- El pacto mundial de la ONU sobre responsabilidad, alrededor de 200 empresas españolas se han adherido a este pacto.

21) ¿Qué instrumento legal obliga jurídicamente a la empresa a ser una entidad socialmente responsable?

El artículo 265 de la Ley de Sociedades Anónimas faculta al gobierno a promover la disolución de una sociedad anónima por causa de la Economía general o del interés social, entendiendo el interés social como el interés de la Sociedad como estructura organizativa humana en la que se encuadra de manera inevitable toda persona jurídica.