Caso Bake

Caso Bake

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sesión o2 caso práctico: baker a

diagnóstico de los problemas

Considero que el principal problema al que se enfrenta el Sr. Baker en el momento de finalizar sus preparativos para la salida de la isla y afrontar la última entrevista con su sucesor (el Sr. Rennalls) radica en tratar la “conciencia racial” del Sr. Rennalls debido a que es una interferencia importante a la hora de afrontar el puesto de Ingeniero Jefe de la Caribbean Bauixite Company of Barracaian, ya que se presupone que liderará equipos de trabajo de los que formen parte trabajadores extranjeros. Asimismo, otro de los posibles problemas, intrínsecamente relacionado con el aspecto anterior, radica en la actitud del Sr. Rennalls en ocasiones arrogante y “cínica” hacia sus compañeros extranjeros, actitud que dificultará su labor de liderazgo cómo Ingeniero Jefe.

identificación de causas y factores

Las causas y factores de la carencia de “conciencia racial” y carácter arrogante podrían deberse a:

* falta de habilidad de “empatía” hacia los trabajadores extranjeros,

* posible reacción debido a un sentimiento de inferioridad cultivado en la infancia del Sr. Rennalls (y reforzado durante los años que ha pasado en Londres) por tratarse Barracania de un país en vías de desarrollo,

* alta capacidad y conocimiento de los aspectos técnicos lo que favorece en algunas personas una falta de aprecio/reconocimiento de la valía e importancia de tareas con inferioridad técnica (por ejemplo: tareas de delineación frente a tareas de ingeniería),

* sentimiento de necesidad por parte del Sr. Rennalls de pertenencia a un “grupo” considerado socialmente “superior” como el de los extranjeros frente al personal local de Barracania.

identificación de alternativas

Las tres alternativas propuestas en el caso práctico son:

a.- Tener una reunión de despedida con el Sr. Rennalls para darle ánimo y desearle mucha suerte en su trabajo.

b.- Tener una entrevista con el Sr. Rennalls y hablarle de todos los aspectos positivos, pero también de sus problemas con los extranjeros, pero evitar a toda costa hablar de sus prejuicios raciales.

c.- Tener una entrevista con el Sr. Rennalls y hablarle de todos los aspectos positivos, pero también de sus problemas con los expatriados y, de lo que usted considera que es la causa de sus problemas, esto es, su “conciencia racial”.

evaluación de alternativas: ventajas y desventajas

Las ventajas y desventajas de cada opción considero que son:

a 1) Ventajas: opción más “cómoda” considerando la dificultad de un posible enfrentamiento/reacción por parte del Sr. Rennnallls, carencia de generación de un clima de disconfort, mantener la decisión del Sr. Rennalls de acceder a su nuevo puesto cómo Ingeniero Jefe y asegurar por tanto al candidato designado para su sucesión (siendo el Sr. Baker) y reducción a 0 de las posibilidades de generar una posible reacción negativa por parte del Sr. Rennalls.

a 2) Desventajas: falta de aprendizaje por parte de ambos (tanto del Sr. Baker a la hora de afrontar un reto como el de una entrevista que se alinee con las alternativas b/c).

b 1) Ventajas: posibilidad de aprendizaje por ambos participantes en la entrevista, generación de una necesidad de aprendizaje y mejora de su habilidad de empatía en el Sr. Rennalls en el caso de que el Sr. Baker desarrolle correctamente esta opción de entrevista y posibilidad de que el Sr. Rennalls afronte con mayor éxito su nuevo puesto de Ingeniero Jefe en el caso de que reduzca sus actitudes negativas (cómo por ejemplo arrogancia, utilización de “malos modales”) y aumento de la motivación y por tanto productividad del Sr. Rennalls en su nuevo puesto debido a que el Sr. Baker le hablará de sus aspectos positivos.

b 2) Desventajas: incremento de la dificultad por parte del Sr. Baker a la hora de afrontar esta opción de entrevista frente a la comodidad de la opción a y posibilidad de generar una sensación de inseguridad en el Sr. Rennalls debido a que se le expondrán sus problemas con los expatriados y es posible que el mismo no lo perciba cómo un problema.

c 1) Ventajas: en el caso de que esta opción de entrevista sea desarrollada en un clima de confianza y seguridad por parte del Sr. Baker y la lidere de tal forma que no exista la posibilidad de sentimiento de agresión