Competencias Directivas - trabajo.

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La escucha y la armonización de nuestras diferencias, nos alinean y refuerzan en la consecución de nuestro objetivo.

- Valores

Respeto

Empatía

Generosidad

Compromiso

Integridad

3.2 Descripción de los miembros del equipo

- Nombre: L.

- Perfil: Procesos

- ¿Cómo es ella?, ¿Qué aportó al trabajo?: Control, análisis, optimismo, concisa,… Son palabras que encajan perfectamente con ella.

No os llevéis un engaño, porque una vez que ha decidido “TIRARSE A LA PISCINA” le faltan metros, ya que va a por todas. Retiene cuando ella cree que todavía no está todo en su sitio, pero una vez que lo ve claro, empuja como la que más.

Es un diamante con muchas facetas y con brillos diferentes, que poco a poco va puliendo más y más ya que ella misma se auto exige, incluso pensamos que en ocasiones demasiado.

¿A quién no le gustaría tener una vocecita en su cabeza que le ayudase en cada punto principal de una tarea, hacer una pausa y pensar?, eso fue Laura en este trabajo: un punto que nos hacía pensar y redirigir en caso necesario o empujar si era hacia donde queríamos ir. Nos aportaba seguridad y nos permitía seguir con paso firme en las diferentes etapas que nos ha llevado la realización del trabajo. Siempre recordaremos nuestro vídeo de Tapping!

- Nombre y Apellidos: D.

- Perfil: Visión - Apoyo

- ¿Cómo es él?, ¿Qué aportó al trabajo?: El alma del equipo, entusiasta y con una energía brutal y envidiable. Con su análisis y enfoque cuidadoso, y su capacidad de implicar al resto del grupo hacia que todo fluyera. Si algo no se veía claro, él, papel y lápiz y su gran creatividad arreglaban el problema.

Con sus experiencias y vivencias laborales y personales nos ayudó a desenmascarar muchos aspectos a lo largo del trabajo. Sus ganas y su risa contagiosa, hacía que todo fuera posible. Una persona en la que confiar y compartir cualquier proyecto.

- Nombre: M.

- Perfil: Resultado - Visión

- ¿Cómo es él?, ¿Qué aportó al trabajo?: Mr. “FLEXIBLE”, ya que el se adapta: ¿comemos esto?.... “yo me adapto”, ¿quedamos a esta hora?...”yo me adapto”……en resumen: generoso con el equipo.

Esta fuente de ideas, es el mago de la tecnología, ya que su base tan tecnológica nos permite abrir un abanico de posibilidades enormes, aunque no siempre nos funcionen el 100% (¿Quién no recuerda aquella sesión de Skype frustrada?).

Rigor, conocimientos (tenía mas experiencia que el esto de personas del equipo en competencias), buen humor,…..aportan al equipo un dinamismo que nos equilibraba muy bien. Nos empujaba a trabajar en bloque y al unísono, siendo su principal arma la escucha, lo que le permitía conocer donde estamos y hacia dónde íbamos.

- Nombre: S.

- Perfil: Apoyo - Visión

- ¿Cómo es él? ¿Qué aportó al trabajo?: El “ETERNA SONRISA”. El no tiene problemas, si le vemos por la calle creeremos que acaba de salir de una hora de masajes. Siempre optimista, dispuesto, colaborador,….eso si, como vea algo realmente claro y que no se ha tenido en cuenta o no presentemos atención, lo lucha y sigue, hasta que nos hace ver la importancia de lo que quiere compartir. Gracias Sergi por esa seguridad en ti mismo, que te da ese plus que nos permitió ver esas situaciones del trabajo que no hubiésemos visto si no hubiese persistido en tu argumentación.

De trato sincero, es genial tener un compañero que sume siempre y nunca reste.

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4. Escenario del caso

Pedro es director general de una compañía industrial. Hasta hace un año estaba en funcionamiento la planta productiva pero el verano pasado el grupo de empresas al que pertenece decidió aplicar un ERE y despidió a la mitad de la plantilla, lo que ha supuesto el cierre de la fábrica. La compañía actualmente se dedica exclusivamente a tareas comerciales y de distribución por lo que un buen número de personas han sido reubicadas en su puesto de trabajo.

A Pedro le preocupa el caso de Juana que ha pasado de asistente de compras a tele vendedora. Cuando se le hizo la propuesta aceptó encantada, pero últimamente parece que está muy distraída y su productividad ha bajado considerablemente.

En Navidades viajó a su país en Centroamérica y desde que ha regresado la situación ha empeorado. Pedro solo ha conseguido que Juana le diga que tiene problemas personales y que no tiene nada que ver su actitud con el trabajo.

Acaba de entrar una tele vendedora nueva y está tomando la forma de trabajar de Juana.

Pedro necesita tomar una decisión antes de que empeoren las cosas.

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5. Análisis del caso

En el caso se plantea un escenario donde una empresa pasa por una importante etapa de cambio. Es evidente que este entorno influye en el problema que Pedro detecta en Juana, una empleada que ha sido reubicada en su puesto de trabajo y que últimamente parece muy distraída y su productividad ha bajado considerablemente.

Juana no acaba de comunicar con claridad el motivo de su cambio de actitud y aunque indica que se debe a problemas personales, realmente desconocemos sus verdaderos intereses.

Además, este problema de productividad puede extenderse con una nueva empleada que está tomando la forma de trabajar de Juana.

Para resolver el caso, nos centraremos en el problema de productividad, ya que sobre los cambios que se producen en la empresa no tenemos posibilidad de actuar, son hechos consumados. Lo importante es que Pedro se encuentra ante un conflicto oculto y como responsable, debe tomar una decisión.

¿Cómo vamos a enfocar resolver el caso?

La