Construya, según su criterio, la visión de McDonalds de acuerdo lo visto en este video

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3. ¿Quién en su mercado meta? ¿Cuál es su segmentación general?

Los clientes son la base fundamental de cualquier negocio, podemos tener un buen plan de marketing, una excelente idea, innovadora, pero si los clientes deciden no comprar, todo lo anterior no tiene validez.

McDonald habitualmente suele centrarse en personas con edades muy dispersas, no se centra en un grupo en concreto, sino en todas las personas que les gusta este tipo de comida. La edad comprendida seria entre los 6 a los 66 años de edad. El sexo es indiferente.

¿Cuál es su segmentación general?

- Geográfica: Es bastante amplia, ya que tiene locales repartidos a lo largo del mundo y son muy pocos los países en lo que no se encuentra.

- Demográfica: Se enfoca en dos grandes grupos de consumidores, los niños y los adultos

- Pictográficas: Estudiantes y ciudadanos, personas en general, que a menudo por motivo de tiempo consumen comida rápida y vuelven a sus labores, vegetarianos y no vegetarianos ya que actualmente la cadena de restaurantes también ofrece menús para gente que consume carnes o personas activas que necesitan de una alimentación más sana.

- Comportamiento: Son productos de consumo diario, los cuales son adquiridos en los diversos locales, donde pueden pedir la comida para llevar o para servir, la mayor cantidad de gente que consume la comida de McDonald conoce la calidad de sus productos y busca captar y fidelizar nuevos clientes a través del bajo precio de sus hamburguesas.

4. Brevemente, realice un análisis interno y externo de esta empresa en su ciudad de residencia.

Fortaleza:

- Rentabilidad

- Fuerte imagen de marca.

- Personal altamente capacitado

- Un buen sistema de Distribución

- Disponibilidad de recursos económicos

- Mercado modernamente diversificado

Oportunidades:

- Liderazgo

- Imagen Corporativa reconocida.

- Nuevas tecnologías

- Expansión en países desarrollados.

- Implementación de nuevos productos.

Debilidades:

- Las quejas de sus clientes.

- Tendencia de estilo de vida saludable.

- Poca diversificación de los productos.

- Limitada flexibilidad en los procesos.

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Amenazas:

- Nuevos competidores

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