DESCRIPCION DE UNA EMPRESA.

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Debilidades:

• Deficientes habilidades gerenciales.

• Falta de capacitación

• Capital de trabajo mal utilizado

• Falta de motivación de los recursos humanos.

• Mala situación financiera.

Factores Externos

Incidencias Positivas

Oportunidades:

• Necesidad del producto.

• Utilización de nuevos canales de venta

• Tendencia favorable en el mercado.

Incidencias Negativas

Amenazas:

• Entrada de nuevos competidores.

• Cambios de hábitos de los consumidores.

• Estabilidad económica local inestable.

Mapa FODAL

Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

1 Buen ambiente laboral Deficientes habilidades gerenciales. Necesidad del producto Entrada de nuevos competidores.

2 Buena calidad del producto final. Falta de capacitación Utilización de nuevos canales de venta Cambios de hábitos de los consumidores.

3 Conocimiento del mercado. Capital de trabajo mal utilizado tendencia favorable en el mercado Estabilidad económica local inestable.

4 Alta fidelización de los clientes. Falta de motivación de los recursos humanos.

5 Red de distribución asentada. Mala situación financiera.

6 Especialización de producto.

Total 6 5 3 3

Grafica FODAL

Matriz FODA

Fortalezas:

• Buen ambiente laboral

• Buena calidad del producto final.

• Conocimiento del mercado.

• Alta fidelización de los clientes.

Debilidades:

• Deficientes habilidades gerenciales.

• Falta de capacitación

• Capital de trabajo mal utilizado

• Mala situación financiera.

Oportunidades:

• Necesidad del producto.

• Utilización de nuevos canales de venta

• Tendencia favorable en el mercado.

FO (MAXI-MAXI)

• Aprovechar la demanda del producto para ampliar el mercado.

• Promover el producto, aprovechando el uso de internet para dar mejor información al cliente.

• Ampliar la gama de servicios que se ofrece actualmente. DO (MAXI-MINI)

• Realizar un proceso constante de retroalimentación para estar en constante cambio según los requerimientos de los clientes actuales.

• Ampliar el campo publicitario para dar a conocer la compañía.

Amenazas:

• Entrada de nuevos competidores.

• Cambios de hábitos de los consumidores.

• Estabilidad económica local inestable.

FA (MINI-MAXI)

• Ya que hay conocimiento del medio en el que se está trabajando, se pueden ampliar los servicios de acuerdo a las necesidades de los clientes locales.

• Debido a la inestabilidad económica local reforzar las ventas con promociones u ofertas con el producto. DA (MINI-MINI)

• Preparar un programa de capacitación y motivación del personal para mejorar el servicio al cliente.