DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LOS PROCESOS

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La política que se aplica en la organización es por el hecho de que no es una organización gubernamental y es por eso que la necesidad de sobresalir frente a las demás organización siendo competitiva pero al mismo tiempo amigable con el ambiente y con el cliente.

2.3.8 ORGANIGRAMA

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2.4 CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS

La empresa se rige bajo la superintendencia de compañías, sus contratos son por obra, ha venido prestando servicios en el ecuador desde el año 1.990 y ha crecido en forma sostenida gracias a la calidad impuesta en los trabajos desarrollados, fundamentándose en un soporte técnico-humano de gran capacidad de captación de las necesidades que el cliente demanda.

2.4.1 FUNCIONES.- RESPONSABILIDADES RELEVANTES DEL CARGO

FUNCIONES

RESPONSABILIDADES

GERENTE GENERAL Y ADMINISTRATIVO

- representa jurídicamente a la empresa

- estudia y analiza los estados financieros así como el rumbo que está tomando la empresa.

- verifica los procesos y corrige errores que se estén cometiendo.

- realiza las negociaciones de nuevos proyectos.

TALENTO HUMANO

- comprueba que se apliquen las disposiciones del reglamento interno, normas y políticas.

- selecciona y contrata el personal de la empresa, para luego ser capacitado en el cargo que va a desempeñar.

TÉCNICO EN MERCADEO

- realiza varias observaciones de mercado y sugiere medidas para el mejoramiento de la empresa.

- está atento con el cumplimiento de las obligaciones fiscales que deban realizarse en el tiempo determinado.

CONTADOR

- determina la utilidad generada por la empresa, y establece si los ingresos y egresos han sido correctamente determinados.

- vigila que los gastos e inversiones que se realicen, estén dentro del plan presupuestario aprobado previamente.

DISEÑADOR GRAFICO

- organiza y verifica los trabajos de diseño de obras.

- elabora proyectos, diseños, planos y presupuestos que le solicite la empresa.

AUDITOR EXTERNO

- evalúa y vigila las acciones que realiza la empresa por medio de la supervisión contable, también se encarga de la aplicación presupuestaria y el análisis de las cifras que muestren los estados financieros.

SECRETARIA Y RECEPCIONISTA

- comunica de forma oportuna a las áreas administrativas y de operación , sobre las resoluciones, órdenes y recomendaciones impartidas por la gerencia

SUPERVISOR OPERATIVO

- supervisa y dispone en la realización de proyectos, mediante grupos de trabajo multidisciplinarios.

- cumple y hace cumplir los reglamentos, normas y procedimientos técnicos y de seguridad industrial.

OPERADORES

- realizan la programación operacional para la realización de obras eléctricas, de acuerdo al alcance de los proyectos y a las órdenes de trabajo que se les haya asignado.

- cumplen con el cronograma de finalización de obras.

- utilizar de forma adecuada los materiales y recursos de la empresa.

2.4.2 GESTIONES DE LA EMPRESA.

Gestión Estratégica: la gestión estratégica es la encargada de conducir a la empresa a un futuro deseado mediante las siguientes actividades:

- Se realiza un análisis previo de todas las situaciones en las que la empresa se pueda llegar a encontrar.

- Formular planes de acción en casos de contingencias

- Implementar el plan de trabajo a desarrollar, dentro de la empresa

- Evaluar las decisiones a tomar dentro de las diferentes funcionalidades de la organización.

- Asignar los recursos necesarios para cada departamento tomando en cuenta sus necesidades.

- Implementación y formulación de nuevas políticas y normativas afines con los nuevos tiempos dentro de la administración de empresas.

- El control de las actividades de varias áreas funcionales de la organización para lograr los objetivos planteados.

Gestión de Compras: dentro de la empresa se necesita adquirir recursos para la realización de sus operaciones dentro de las cuales se detallan las siguientes actividades:

- Cotización dentro del mercado nacional acerca de las ofertas para la compra de los recursos que necesita la empresa.

- Análisis por parte del gerente y su equipo de trabajo para la negociación con los principales proveedores de los insumos.

- Adquisición de materiales, herramientas, equipos para el cumplimiento de los trabajos asignados.

- Recepción y conteo de los insumos y equipos adquiridos por medio del equipo de operativos.

- Control de calidad de los elementos comprados.

- Almacenaje y registro en inventarios de los materiales adquiridos.

- Mantenimiento y control de los registros de los materiales existentes en bodega.

Gestión de Ventas: es un conjunto de actividades que se relacionan y tienen como premisa la satisfacción de las necesidades del cliente como son:

- Campañas de publicidad para dar a conocer los servicios que brinda la empresa.

- Negociaciones directas con los clientes potenciales a fin de llegar acuerdos para el cumplimiento de la labor.

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