Definiciones Macy´s

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Grupos de interés

La compañía Macy's tiene algunos valores bien publicados destinados a guiar el comportamiento de todos sus empleados, los cuales nos dan una guía de los grupos de interés de dicha compañía, de la siguiente manera:

• Nos suscribimos a prácticas comerciales éticas en cada faceta de nuestro negocio.

• Protegeremos los intereses de nuestros accionistas.

• Brindaremos calidad y valor a nuestros clientes en todos los tratos.

• Obedeceremos todas las leyes.

• Trataremos a los demás como deseamos que nos traten.

• Respetaremos los derechos y la propiedad de los demás.

• Seremos buenos ciudadanos corporativos.

Esto nos quiere decir, que los grupos de intereses de la compañía, radica pricnipalmente en sus accionistas, seguido de sus empleados y clientes.

Propuesta de valor

A big part of Macy’s unique heritage includes our special events—the Macy’s Thanksgiving Day Parade, Fourth of July Fireworks, flower shows, fashion extravaganzas, celebrity appearances and holiday traditions that range from the arrival of Santa Claus to tree lightings and festive window displays. But beyond our signature events, Macy’s delivers magical moments every day through our shopping environment, service and merchandise—a great deal of which is sold exclusively through our stores.

Macys ofrece eventos especiales propios como el día de Acción de gracias, Fuegos artificiales del 4 de Julio, eventos florares, pasarelas, presentaciones de celebridades y tradiciones navideñas como la llegada de Santa Claus, además los días restantes del proporciona una experiencia exclusiva de shopping que solo podrás encontrar en Macys.

Objetivos organizacionales

- Acelerar el crecimiento de las ventas en las tiendas

- Continuar aumentando los niveles de rentabilidad de la compañía (ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) como un porcentaje de las ventas a un nivel del 14%

al 15%.

- Utilizar de manera efectiva el exceso de flujo de caja a través de una combinación de oportunidades de crecimiento estratégico y recompras de acciones.

- Para aumentar las ganancias por acción al tiempo que aumenta el rendimiento de la inversión bruta.

Macy’s, como toda organización pretende alcanzar objetivos, objetivos que, como los planteados anteriormente, son del tipo financiero. Un objetivo organizacional es una situación deseada que la empresa intenta lograr, es una imagen que la organización pretende para el futuro. Al alcanzar el objetivo, la imagen deja de ser ideal y se convierte en real y actual, por lo tanto, el objetivo deja de ser deseado y se busca otro para ser alcanzado. De esta manera, los objetivos organizacionales de Macy’s están en aumentar los beneficios, así como también la rentabilidad, es decir, la relación entre el beneficio obtenido y la inversión realizada para obtener dicho beneficio.

La empresa Macy’s, desde 2008, ha visto pérdidas que han ido aumentando en los trimestres de operación, llegando incluso a cerrar 11 sucursales en los Estadoos Unidos, debido a las pérdidas operacionales y a la recesión económica. Ante dicha situación, la empresa Macys debe plantear una nueva estructura organizacional, así como definir una nueva planificación estratégica, la cual le permita alcanzar sus objetivos y así, seguir creciendo económicamente en el futuro.