Documento de Definición Tipo de Portafolio: Estratégico

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Objetivo y Alcance

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Objetivos

Diseñar, procurar, contratar la infraestructura de HW, SW y Procesos para lograr:

- Enrutamiento de los Enlaces (Conexión Directa contra el DR Dayco Valencia). Instalación y puesta en marcha de los enlaces de comunicaciones para los servicios de misión crítica (Agencias, ATM y Compensación).

- Fortalecimiento de la Infraestructura TI en el CPDA DR Dayco Valencia. Instalación y puesta en marcha de la Infraestructura TI, incorporando nuevos componentes de infraestructura de seguridad, procesamiento y almacenamiento y en algunos casos incremento de capacidades

- Optimización y Actualización de los Procesos. Optimización y Operacionalización de los procesos TI (procesos de plan de contingencia, replicación y respaldo/recuperación). Elaboración de nuevos procesos y ajuste de algunos ya existentes.

Esta iniciativa se alinea con el siguiente objetivo estratégico:

BSC F5 Minimizar riesgos y controlar pérdidas

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Alcance

El alcance de este proyecto contempla lo siguiente:

- Instalación, configuración y puesta en marcha del enrutamiento de Enlaces (Conexión Directa contra el DR Dayco Valencia) para los servicios:

- Agencias

- ATM

- Compensación.

- CSO (Centro de Servicio de Operaciones fuera de Caracas) para el DR.

- Instalación, configuración y puesta en marcha de la Infraestructura TI en el CPDA DR Dayco Valencia para el fortalecimiento de:

- Tesorería: Incorporación del aplicativo de SWIFT y de la nueva plataforma del Core de Tesorería.

- Instalar la Infraestructura de Seguridad (ATALLAS) para los servicios de ATM y POS.

- Instalar Centro Operaciones en Maracay (Sede Las Delicias)

- Definir y evaluar factibilidad de instalación de los servicios IVRs /OSB

- Incorporación del Habilitador de Liberaciones de los Servicios en Dayco Valencia para la plataforma distribuida.

- Instalar la Infraestructura de Seguridad (Firewalls, IPS, DNS. Proxies y VPN) para el fortalecimiento del CPDA Dayco Valencia

- Evaluar la implantación de la Seguridad (VPN) para los ATM del CPDA.

- Optimización y Actualización de los Procesos:

- Implantación del nuevo esquema Automático de Sincronización y replicación de la data a través de la caja IBM (Replica Hardware) para reducir el Tiempo de Recuperación en aprox. 90 minutos para la plataforma Centralizada.

- Implantación del nuevo esquema Automático de Sincronización y replicación de la data para los ambientes Distribuidos (Oracle).

- Evaluar la implantación del nuevo esquema Automático de Sincronización y replicación de la data para los ambientes Distribuidos (SQL).

Este proyecto no contempla dentro del alcance:

- Todas las Agencias (solo se incluyen 50 agencias críticas, no se contemplarán las del área Metropolitana).

- Todos los ATMs (solo se incluyen los que tienen conexión con las 50 agencias críticas.)

- Migración del aplicativo ON2 y la Infraestructura Tecnológica.

- Todos los POS (solo se incluyen los POS Dial Up y los migrados a la Infraestructura TI IST, tampoco contempla ON2)

- Todo el Centro de Servicio de Operaciones (Solo se incluye un grupo de estaciones básicas para operar en caso de declarada la contingencia de DRP Valencia).

- Todo el Licenciamiento, (solo se incluye lo mínimo para operar.)

- Todas Las Capacidades de la infraestructura TI (procesamiento, Almacenamiento y Redes) del centro principal, (solo se incluye lo mínimo para operar los servicios de misión crítica)

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Áreas impactadas

Nombre área

Representante

Impacto

Continuidad de Negocio

Mabel Corbacho

La Continuidad del Negocio

VP de Operaciones de Infraestructura TI

Alejandro Calles

La Infraestructura de Hardware, Software Operativo y la Gestión del Data Center

Vp. Ejec. de Des. y Mant. de Aplicaciones

Marbelys Ospino /Luis Cerrada

El mantenimiento y Soporte a los aplicativos del negocio

Vicepresidente de Prevencion de Perdidas

Jesus Irausquin

La seguridad y confidencialidad de la información de los clientes.

Gerencia Ejecutiva Centro de servicios integrados

Anabella González

Procesos de plan de contingencia, replicación y respaldo/recuperación y nuevo CSO Maracay

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Premisas y restricciones

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Premisas, Restricciones

Valor (Si Aplica)

1

Disponer de los proveedores identificados para el diseño que permitan cumplir con las fechas establecidas en el Plan de Trabajo