Dominar el plan... no tiene precio

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Time-bound: Los objetivos deben ser limitados en el tiempo para que los empleados puedan saber lo que tienen que hacer a corto, medio y largo plazo.

En esta situación, hay los seminarios que permiten de definir cuando los empleados desarrollan sus conocimientos sobre la estrategia de la empresa. Durante los seminarios, los instructores explicaran las etapas del plan de desarrollo de la empresa como compaña pública, podemos suponer que den el programa del plan estratégico.

- ¿Qué tipo de planes serían necesarios para realmente llevar a cabo en evento? (Por ejemplo, ¿Estratégicos u operacionales, o ambos? ¿De corto o largo plazos, o ambos?) Explique por qué cree que estos planes serian importantes.

En el caso de Mastercard, ambos tipos de planes son necesarios. La planeación estratégica permitirá a Mastercard de establecer objetivos y un rumbo global para la empresa. Una empresa con más de 4600 empleados, realizando una IPO, debe planear a medio y largo plazo para esperar el éxito de la IPO. Cuando una empresa se convierte en una empresa pública, necesita que la dirección de la empresa tiene ideas claras sobre el futuro y los objetivos a largo plazo por la empresa, para justificar y fortalecer la confianza de los inversores.

No obstante, establecer un plan estratégico sin un plan operacional a corto y medio plazo no tiene sentido, especialmente para una empresa de la importancia de Mastercard. Como podemos ver en el artículo, los talleres de formación son parte del plan operacional a corto plazo para que los empleados entiendan y se adhieran al plan estratégico a medio y largo plazo.

Por fin, los dos tipos de planes son necesarios para que la empresa asegure su desarrollo como compaña pública.

- ¿Qué desafíos podrían existir para realizar tal evento? ¿Qué hay sobre realizar el evento en ubicaciones globales diferentes en un corto periodo? ¿Cómo podrían prepararse mejor para tales desafíos?

Le mayor desafío para realizar este tipo de evento seria la organización y la planeación rigurosas y detalladas en las 36 ciudades para que todos los empleados entiendan el funcionamiento del entorno económico y a de la estrategia financiera de la empresa después del IPO. Este tipo de evento organizado en un corto periodo y en ubicaciones diferentes puede ser une buena idea para empezar un cambio de mentalidad global en la empresa, en efecto, los instructores son especialistas en recursos humanos y los gerentes locales, por eso tienen las llaves para comunicar de manera eficiente con los empleados y ayudarlos a proyectar el cambio estratégico de la empresa. Para asegurar resultados positivos, los instructores podrían dar más capacitaciones a los empleados y darlos tiempo para que practiquen lo que aprendieron.

- ¿Qué le enseno este caso sobre la planeación?

Este caso muestra la importancia de la planeación para cada decisión estratégica de la empresa. Que sea para un IPO, u otro cambio estratégico, la dirección de la empresa debe planear los cambios estratégicos, a medio y largo plazo, pero también los cambios operacionales a corto plazo, para asegurarse que todos los empleados entiendan y se adhieran a la estrategia empresarial. La planeación es la llave del éxito de un cambio estratégico, permite de ayudar a los empleados de entender el cambio, de movilizar todos los recursos disponibles de manera eficiente y de visualizar los objetivos hacia la empresa se dirige.