EJERCICIO PRÁCTICO: Dilemas éticos Identificación del estudiante

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¿Qué haría?

- No hace caso de la situación, entiende que no hay alternativa para ellos y el director de la fábrica les está haciendo un favor.

- Les dice que no los puede emplear bajo ninguna circunstancia si es que quiere continuar siendo uno de los proveedores de su empresa.

- Le dice al gerente de la fábrica que debe establecer reglas en torno a este tipo de empleo. Sólo asignar tareas ligeras y trabajar un horario limitado, para que puedan asistir a la escuela o recibir capacitación. Su compañía se haría cargo del costo de hacer esto.

- Realiza eventos con otros trabajadores de su empresa para recaudar dinero y enviar a los niños a la escuela.

Respuesta y argumentación

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AMBITO: Medio ambiente

Dilema 5: Criterios ambientales en evaluación de proyectos

Usted es gerente de compras de una empresa que integra criterios ambientales en la evaluación de proveedores. Los criterios ambientales reciben una ponderación del 10% en comparación con el precio, el cual se pondera al 40%. Usted está involucrado en una licitación donde la opción más rentable es la más dañina para el ambiente. Ha sido muy difícil negociar la gestión para aceptar la inclusión de criterios ambientales en esta evaluación de proveedores.

¿Qué haría?

- Selecciona el mejor proveedor basado en la ponderación de los criterios que le solicitan. Cuando bajen los precios de los productos más ecológicos, entonces estos serán seleccionados.

- Selecciona el proveedor más rentable. El mayor porcentaje está vinculado a la rentabilidad.

- Realiza la gestión, para aumentar la ponderación de los criterios ambientales, utilizando este caso como un ejemplo de por qué no es eficaz asignar solo el 10%.

- Identifica las características de la oferta que presenta el mayor riesgo ambiental y busca aprobación de la alta dirección para que todos los proveedores cumplan con los criterios mínimos para el medio ambiente.

Respuesta y argumentación

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AMBITO: Medio ambiente

Dilema 6: Incidentes de contaminación

Usted es gerente de compras de una compañía que busca seleccionar nuevos proveedores de materias primas, en un país específico.

Hay dos principales proveedores identificados: uno tiene una trayectoria impecable en el manejo de su impacto ambiental, pero vende a precios muy altos, y el otro ofrece precios más bajos, pero ha tenido publicidad negativa en los medios de comunicación debido a una serie de incidentes de contaminación. La compañía, sin embargo, no presenta penalizaciones de ley ya que no hay legislación ambiental en este país.

¿Qué haría?

- Comprar al proveedor de menor precio, ya que el costo es lo más importante y la empresa no ha hecho nada ilegal.

- Consulta al proveedor de menor precio sobre sus acciones para prevenir este tipo de incidentes. Si logra asegurar que están tomando medidas usted los elegirá.

- Usted es un cliente importante, decide negociar con el proveedor de mejor reputación ambiental, para disminuir su precio.

- Decide comprar al proveedor de mayor precio, siendo consciente del impacto sobre el medio ambiente, usted será capaz de utilizar este buen historial en la comercialización de sus productos.

Respuesta y argumentación

Elijo la alternativa C, si soy un cliente importante lo más probable es que consiga algún precio que favorezca a la empresa, al tener todo los procedimientos al día y que tenga una trayectoria impecable el proveedor le da un enfoque diferente a la materia prima y la gente no olvida los incidentes.

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AMBITO: Anticorrupción

Dilema 7: Regalos y negociaciones

Usted es encargado de compras de una gran empresa. Uno de los principales proveedores de la compañía le invita a un evento del cual es organizador. Se trata de un evento de dos días que incluye pasajes aéreos, comidas y alojamiento para usted y su cónyuge. Usted necesita un descanso, no ha tomado vacaciones durante todo el año a causa del trabajo. Sin embargo, el contrato del proveedor, expira el próximo mes y usted es responsable de renegociarlo.

¿Qué haría?

- Acepta y lo agrega en el registro de regalos cuando regresa. De esta forma es transparente.

- Acepta y le pide a un colega que se haga cargo de las renegociaciones contractuales en su nombre.

- Acepta, pero les dice que no pueden discutir cuestiones de trabajo, mientras que usted está involucrado en el caso.

- Rechaza la oferta, lo considera no apropiado

Respuesta y argumentación

Elijo la alternativa D, creo que es inapropiado ir justo cuando vencerá el contrato, se mal interpreta de manera inmediata, es un acto que por donde se mire da a pensar que lo está haciendo solo para conseguir la renovación del contrato y yo no me prestaría para eso…

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AMBITO: Anticorrupción

Dilema 8: Política de financiamiento

Algunos clientes importantes se encuentran en la zona y el único momento en que se pueden reunir es en la noche, por lo que organiza una cena. Su empresa tiene una política estricta en cuanto a entretenimiento y la cantidad que puede gastar. Usted ya ha recibido la aprobación para la cena y su intención es asegurar que el costo este dentro de los límites que establece la política. Cuando llegan en el restaurante los clientes ya están ahí, han llevado a sus esposas con ellos y han pedido