EL PLAN DE MARKETING DEL TALLER AUTOMOTRIZ “KUMAX S.A.C.”

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- Estrategia de participación del usuario:

Los usuarios pueden hacer sus reservas, cotizaciones por internet durante las 24 horas. Se realizarán encuestas y opiniones mediante plataformas tecnológicas del internet y dentro de las instalaciones del taller.

- Estrategia de servicio:

El logo de la empresa esta con colores vivos como el azul, blanco y amarillo. Se realizará convenios con empresas importantes del sector automotor; En los buscadores de internet estaremos en las primeras posiciones.

- Estrategia de precio:

Los precios serán determinados según el diagnóstico del vehículo, para todo ello primero se realiza el diagnostico, luego se envía la cotización y una vez que el cliente acepte la cotización se empieza con el servicio. Pero tómese nota que algunos servicios básicos no requeriré un diagnóstico, para este tipo de servicios se cuenta con precios ya establecidos.

- Estrategia de distribución:

La ubicación del local está ubicada en la parte céntrica de la ciudad, cuenta con ingreso y salida muy cómodo. El local tiene una dimensión de 250m2 y la distribución de equipos esta estratégicamente distribuidos según a las necesidades de la actividad.

- Estrategia de Ventas:

Las cotizaciones de un servicio serán previas a un diagnóstico del vehículo. Los servicios que no requieran un diagnostico se pueden realizar los pagos mediante la plataforma online de internet y ser atendidos a domicilio o en las mismas instalaciones del taller.

Según este plan de marketing, la empresa Kumax S.A.C. podrá poseer una ventaja competitiva frente a sus competidores.

REFERENCIAS

Herrera, C. (2017), Key questions para estrategias de servicios en análisis de casos.

Arellano, R. (2010). Marketing: Enfoque América Latina. El marketing científico aplicado a Latinoamérica. (1ª ed.). México: Pearson Educación.

Rivas, M (2009). Plan Estratégico de marketing para los talleres mecánicos. Ecuador: Universidad politécnica de salesiana.

Shirley & Jenny (2015). Plan de marketing para el posicionamiento de mercado del taller automotriz. Ecuador: Universidad politécnica de salesiana.

Xunta de Galicia (2015). Modelos de plan de negocio. España: Galicia.

Gonzales, C(2015). Plan de marketing para el taller automotriz de vehículos livianos tecniauto de la provincia de Loja. Ecuador: Universidad nacional de loja.