Un nuevo Proyecto taller automotriz

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Además debemos realizar un estimado de cómo vamos a organizar nuestra empresa y la organización de la misma y los canales de comercialización.

Y por último se lleva a cabo, que no podemos hacerlo nosotros por razones más que obvias

2-Viabilidad

La viabilidad es el estudio que dispone el éxito o fracaso de un proyecto a partir de un aserie de datos, obtenidos en nuestro caso por las encuestas, haciendo énfasis en el flujo de caja y viabilidad financiera.

En cuanto a este punto consideramos que es un proyecto viable por varios motivos, uno de ellos es el interés demostrado por las personas encuestadas las cuales han demostrado apoyar la idea de este tipo de taller. El otro punto es la innovación en el mundo automotriz a nivel provincial y nos atrevemos a decir que incluso a nivel nacional ya que no hay talleres que incluyan todas las actividades profesionales que se le realizan a un vehículo en un solo recinto. En cuanto a la viabilidad financiera, punto muy importante, creemos que vamos a poder obtener un alto flujo de clientes debido a los puntos mencionados anteriormente y que desarrollaremos mas adelante pero el apoyo de la gente hacia el proyecto es más del esperado.

3-Misión y visión

Cuando poseemos esto debemos determinar la misión y la visión de nuestra microempresa, las cuales son muy importantes de determinar ya que para tener éxito como empresario se debe tener clara la misión y la visión de la empresa para crecer en el negocio. Es de suma importancia saber desarrollar correctamente la misión y visión ya que estas nos ayudaran a la creación de nuevas, innovadores e importantes metas para llegar a ser lo que deseamos se.

Es importante determinar la visión ya que su propósito es ser el motor y guía de la organización para alcanzar el estado deseado, y la misión ya que esta describe el rol que desempeña actualmente la organización para el logro de su visión, la razón de ser de la empresa.

En resumen la misión y la visión son diferentes, ya que la misión son las acciones que se toman a corto plazo para lograr un objetivo a largo plazo, y la visión son acciones estratégicas que toma la empresa a largo plazo.

Para este proyecto la misión y la visión que hemos decidido son:

Misión

La misión de Street Custom Garage es dar soluciones fiables y duraderas a las incidencias mecánicas surgidas en el automóvil, vehículos motorizados y/o sus componentes. Mantenerlos en estado de buen uso, respetando siempre el criterio de nuestros clientes, así como orientarles y asesorarles de forma profesional y experta, con el fin de que puedan tomar decisiones acertadas con respecto a su vehículo o componente.

Visión

Nuestro taller Street Custom Garage tiene como objetivo ser reconocido por el mercado, entre los colegas del sector o nuestros competidores como expertos del automóvil. Ser el taller de referencia para nuestros clientes, nuestros empleados y nuestros proveedores, tanto actuales como futuros.

Deseamos la máxima fiabilidad y eficacia en las reparaciones que efectuamos “Cero fallos”. Somos plenamente conscientes de que manejamos bienes que no son de nuestra propiedad y nos esmeramos en su cuidado.

4-OBJETIVOS

Disminuir los tiempos de entrega

Satisfacción del cliente

Capacitación del personal cada cierto lapso de tiempo

Mejora continua

Ser la primera opción del cliente

Mantener en óptimas condiciones los vehículos de nuestros clientes y de los futuros

Establecer un buen plan de mantenimiento

Adquirir contratos fijos con tiempos definidos de entrega

Crear estrategias para aumentar el índice de ventas y crecer económicamente

Ser siempre una empresa honesta, leal y comprometida con el cliente

Objetivos a largo plazo

Estar posicionado exitosamente en nuestros clientes

Haber desplazado eficazmente a la competencia

Convertirnos en la empresa líder con nuestros productos

Objetivos a corto plazoCrecer como empresa satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes

5-Estudio de mercado

Para realizar el estudio de mercado hemos realizado una encuesta con el fin de poder determinar puntos importantes para nuestro proyecto, ya que las encuestas son herramientas útiles para obtener información sobre las personas que acudes o que pueden acudir a nuestro negocio. Se pueden realizar para la medición de factores como opiniones, o la satisfacción del cliente, ya que si el cliente está feliz con el servicio este puede volver a utilizar nuestro servicio y brindarnos publicidad. Por este motivo y otros más a desarrollar hemos realizado una encuesta con el objetivo del estudio de mercado y la determinación del perfil del cliente.

6-Gráficos de las encuestas

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7-Análisis de los resultados

Según las encuestas realizadas podemos determinar a partir de ellas el perfil del cliente.

Con los resultados podemos determinar que de las 100 personas encuestadas solo el 59% conoce lo que es una personalización/restauración, un 26% no tiene conocimientos sobre