ENSAYO DE LIBRO LA META Un proceso de mejora continúa

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Estoy en desacuerdo con el autor en no darle importancia a los tiempos de alistamiento para cambios de producto; ya que como mencioné anteriormente unos de los indicadores de eficiencia es el OEE; en cual se mide la disponibilidad de las maquinas, creo que por ser un factor tan importante (alistamiento) es que se ha desarrollado sistemas como SMED (Single-Minute Exchange of Dies )que permiten reducir el tiempo de los mismos a un minuto y que han permitido incrementar los indicadores de diferentes empresas a nivel mundial.

Todas las herramientas de mejoramiento continuo permiten aprovechar al máximo la capacidad de los cuellos de botella de cada línea o proceso de manufactura para aumentar la capacidad total de la planta, permitiendo incrementar las unidades y o ventas potenciales.

La lectura me permitió entender por qué las operaciones más importantes en las empresas son asignadas a los operarios especializados (utilización de un recurso) y las operaciones que no interfieren en el producto final son realizadas por los operarios temporales (activar un recurso). Ambos cumplen funciones definidas pero una está encaminada hacia la obtención de utilidades y la otra hace parte de la lista de operaciones de la planta.

En el libro se mencionan 4 elementos que comprenden la cadena de o ruta de proceso: preparación, tiempo de procesado, tiempo de espera para ser procesado y tiempo de espera de otro componente para terminar el producto final. En este punto es vital una adecuada programación de cada etapa del proceso que garantice que al finalizar una operación se pueda iniciar la siguiente sin incurrir en tiempos muertos. La utilización de los equipos (tiempo real de operación) es otro factor del OEE y nos permite identificar cuáles son las causas principales de tiempos perdidos por paradas de los equipos, tiempos de espera o tiempos muertos.

El libro más que darnos herramientas de mejoramiento continuo lo que nos permite es darnos cuenta que podemos identificar causas y emprender contramedidas para las mismas mediante el planteamiento de hipótesis y presentación de posibles maneras de resolver cada una de las causas que se interponen en logro de nuestros objetivos, metas para cada una de nuestras actividades pero principalmente debemos conocer cuál es la meta que queremos lograr.

Cada día el mercado está más competitivo y como ha pasado en la empresa que laboro la competencia la ha estado sacando del negocio, llevándose algunas de las licitaciones en las que ha participado y en algunos casos su ventaja competitiva frente a nosotros ha sido los tiempos de entrega. Es por eso que encuentro de vital importancia en el capítulo 28 del libro donde la estrategia utilizada para cumplir con los pedidos fue reducir el tamaño de los lotes a la mitad de esta manera reducir los tiempos en cada uno de los cuatro elementos que comprenden la cadena, elementos mencionados anteriormente. Creo que esta estrategia le permitirá capturar nuevos mercados y recuperar los que se han perdido. Aunque en ocasiones sucede que las licitaciones se han perdido y es por falta de un stock mínimo que permita tiempos de entrega cortos.

Aunque el autor menciona que el inventario debe reducirse al máximo considero que esto debe ser dependiendo del tipo de producto ya que si es un producto comercial al que se ha proyectado un mercado potencial, el inventario se irá agotando mientras los pedidos especiales o únicos van fabricándose en planta.

El apoyo de Comercial es importante para las empresas, esta área debe trabajar en sinergia con el área de manufactura para poder conocer la situación actual y cuál es el potencial en ventas que puede incrementar.

Me llamó mucho la atención como en el escrito el director de la planta se fue en busca de ventas que le permitieran aumentar su utilidad. Podría pensar que es una labor netamente del área Comercial pero en este momento creo que es posible lograrlo en conjunto.

Con la llegada de los nuevos dueños a la empresa, se implementó una estrategia para capturar nuevos mercados y proyectos potenciales; esta estrategia se llama Work Out y consiste principalmente en identificar en cada cliente proyectos potenciales (ventas); esa estrategia es llevada a cabo por el área de I y D + área Comercial. Esta nueva directriz ha dado grandes frutos a la empresa y ha reorientado los esfuerzos dela rea de I y D que hace unos años era vista como en la novela (sin importancia) pasó a ser un área que trasciende e innova cooperando a lograr la meta de la empresa.

En el desarrollo de la novela se evidencia el liderazgo positivo del director de la planta, el Sr. Rogo; considero que los logros que obtuvo en la planta se deben principalmente a que trabajo en equipo, como un líder que escucha, que hace lluvia de ideas, que tiene en cuenta las opiniones del resto de su equipo; y esto es a lo que las empresas le están apuntando; a desarrollar un liderazgo con influencia en las personas, que les permita facilitar el desarrollo de las actividades diarias y un ambiente laboral integro que le permita al empleado trabajar con agrado. De esta manera el líder logra como lo dice el autor; eliminar la resistencia al cambio, persuadir a los demás y quitar todos los parámetros mentales que no permiten avanzar.

Resistencia al cambio que vive actualmente la empresa donde la laboro, al querer implementar la metodología TRIZ (Teoría Innovadora para la solución de problemas) para la solución de problemas de proceso. Esta metodología permite afrontar los problemas de proceso que se presentan en una planta de forma sistemática, apoyada por estudios y patentes, pero como implica investigar y estudiar los fenómenos que plantea, los ingenieros de planta manifiestan una reacción al cambio prefiriendo seguir con las ya conocidas metodologías para análisis de problemas como 5 porque sin lograr eliminar el problema; a pesar de que algunas empresas del grupo han demostrado los resultados satisfactorios de aplicar TRIZ .

Finalmente considero que después de haber implementado el sistema de mejoramiento continuo se hace necesario estandarizar procedimientos y definir los pasos a seguir claramente para garantizar la productividad. Estos procedimientos deben ser verificados y actualizados cada vez que cambie un requerimiento de la operación. Con los procedimientos estandarizamos aplicamos la ruta de la calidad (PHVA).

El libro La Meta nos enseña como cuestionando cada una de las actividades del día día podemos encontrar mejores formas de hacer las cosas y en cierto punto esto nos conduce a ser innovadores, a ser creativos a presentar diferentes maneras de hacer lo mismo aplicando el sentido común, mediante el análisis de causas y el trabajo