Ensayo la meta.Una meta es un objetivo que se ha planteado alcanzar

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en un futuro.

Incluso teniendo las mejores máquinas y el mejor personal con el cual operar las máquinas, con la automatización en los procesos que se pueda, el éxito no está asegurado. Ni todas las mejores condiciones que se puedan imaginar son suficientes para tener éxito, así de sencillo. El éxito involucra tanto las condiciones como la forma de trabajar, los avances, el inventario, el precio de la materia prima que se ve reflejado en costos, la utilidad unitaria, entre muchos factores más. Incluso habiendo bajado el número de costos en una empresa, sin ventas no somos nada. Y sin materiales no hay subensambles; sin subensambles no hay producto terminado y así sucesivamente, lo cual nos lleva a apreguntarnos a dónde queremos dirigirnos, a donde creemos que nos dirigimos y qué ruta es la que estamos tomando o tomaremos para poder alcanzar nuestro objetivo.

Cuando alguna situación pone en peligro a la empresa, ya sea una situación pequeña que haya surgido hace poco, como un problema que ha sido como “una bola de nieve” que nos pone en una situación crítica, es imperativo convocar a una junta con las personas que están a cargo de las principales áreas de la empresa. Pero no todo se debe quedar solamente en hablar, ya que es muy sencillo platicar que las ventas son menos, los gastos siguen aumentando, las horas utilizadas son más sin ningún beneficio, etc. Todo esto se reduce a un simple término llamado “productividad”. Según la Real Academia Española (RAE), “la productividad es un concepto que describe la capacidad o el nivel de producción por unidad de hora, espacio, entre otros. Aspectos indispensables son: calidad, producción, eficiencia, innovación, tecnología, y os nuevos métodos de trabajo.” Como podemos ver, definido de forma más coloquial, la productividad me dice cuánto dinero obtengo por cierto espacio, en otras palabras, qué tan rentable somos, qué capacidad tenemos para producir dinero; todo esto nos sirve para crecer o aumentar nuestra rentabilidad y alcanzar un sistema que esté definido. La información que se ha visto anteriormente no sirve de nada si no nos hemos puesto un objetivo, si no hemos definido qué vamos a hacer con nuestro tiempo y nuestros recursos., lo que nos lleva a empezar a pensar cuál es la meta para la que estamos trabajando.

Objetivos hay muchos, por lo que es sencillo asumir que hay diferentes acciones las cuales impulsan a una empresa y son su principal objetivo. El objetivo de una empresa, el principal, el que no hay duda alguna que es el obligatorio para poder ser rentable es uno solo, y no se nos debe olvidar por cualquier motivo: ganar dinero. Nada es una empresa si no puede concluir ventas, generar ingresos, conseguir clientes; esto nos sirve para comprar material, producir, pagar sueldos y crear inversiones que nos ayuden a ser más competitivos. Se pierde este importante objetivo porque cada área tiene varios objetivos, y con el paso del tiempo sin una buena administración se pierde el principal y se dejan los secundiarios, los que hacen posible el principal objetivo, como por ejemplo, en el área de producción existen objetivos como “un yield de calidad del 98%, cumplir el programa establecido, lograr que el scrap sea menor, mantener el área de trabajado impecable”, Y claro, son objetivos, pero no son el primordial con el que debemos estar manejándonos, todo es posible transferir a dinero, pero debemos enfocarnos también en lo que nos da para seguir trabajando y obteniendo beneficios: producir lo necesario para vender, lo que el cliente quiere, cuando lo quiere y como lo quiere.

Cuando una empresa se lleva la idea que simplemente automatizar conlleva a beneficios, tanto a corto como largo plazo, y los implementan sin un análisis previo donde se vea que la capacidad del personal y/o maquinaria son mas que suficientes, el costo de la automatización solo lleva a aumentos de inventarios y otros gastos que no se tomaron en cuenta, lo que a su vez lleva a un retorno de inversión mucho mas largo y perdidas de dinero a corto plazo en la empresa.

La meta se define como la cosa mas sencilla, pero como es tan sencilla todos la hemos dado por hecho alguna vez; es como el oxígeno de una compañía. El no saber sobre nuestra meta nos lleva por caminos a ciegas, donde creemos que cualquier cosa nos ayudara a trabajos más rapidos o más personal o maquinaria, y seguimos sin rumbo simplemente terminando el dinero de a empresa, sin regenerar ese dinero que ha entrado en ventas.

Cuando Alex Rogo se encuentra a su antiguo profesor y le cuenta cómo es su situación actual, el profesor lo incita a buscar realmente su objetivo. Los problemas de la empresa no son bajos rendimientos, ni que éstos necesiten un aumento, pero sin la meta principal, sólo creeremos que hacemos bien las cosas para después ver en el estado de resultados que seguimos igual o peor (que es lo más seguro) y nos preguntaremos de nuevo, “¿qué es lo que estoy haciendo mal?”, lo que nos lleva a un círculo vicioso de nunca acabar. El profesor no le dice una respuesta, mas bien lo incita a buscarla, diciéndole que todo lo que el cree que es la meta, no lo es, que lo que le hace falta es tan simple que no puede ser posible que no lo sepa, y así sucede en muchas partes. El método que utiliza el profesor es diferente a los demás, que no significa que sea malo, sino que es desafiador. Un profesor que no te dice una respuesta, te dice que estas mal y te dice que debes buscar esa respuesta porque es necesaria dentro de ti, no es realmente un maestro sino que es un couch, una persona que te guiará a donde tu quieres estar pero no significa que te dará las respuestas que necesitas.

Vemos que encontrar una definición de la meta no es tan sencillo como se cree, porque hablamos de tantas metas que no sabemos realmente cuál es primero y cuál después. Dentro de tantos objetivos en costos, gastos, inventarios, producción, ventas, calidad, seguridad, limpieza, etc. Los objetivos que una empresa no puede perder se van de las manos para quedarse en un segundo plano. Pero una vez que concoemos la meta, nos preguntamos igual que Alex Rogo, “¿Es ganar dinero la única meta?”, porque los demás objetivos que creíamos “La Meta” no son, pero aún así son importantes. Los objetivos que creemos meta son mas bien el medio para conseguir nuestra meta, y dudamos en decir que conseguir dinero es lo primordial porque es lo más común, lo lógico. Cualquier acción que logremos para ganar dinero será la ideal.

Una vez identificada la meta de la empresa, la siguiente pregunta es si estamos cerca de esta, o que tan lejos estamos, como nos va, como nos ira en un futuro, como nos ha ido. Para responder a estas preguntas existen indicadores clave. Estos indicadores clave nos pueden prevenir en caso de que la empresa