ENSAYO LIBRO LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL

...

Quiero agregar, que mientras estados unidos en época de posguerra los años 50 y 60 adoptó una postura de competencia y producción desmesurada, los japoneses habían roto el paradigma de producción escalándolo hacia la calidad e innovación, factor que les genero respeto y posicionamiento a nivel mundial a muchas de sus marcas. Esto obligo a estados unidos a replantear sus sistemas de producción para poder hacer competencia en un mercado que estaba perdiendo. Estableciendo relación de esto con la lectura, se puede observar como a medida que aumenta la competencia en el mercado global, una serie de empresas que utilizan estrategias de océano rojo van emergiendo o por el contrario van desapareciendo, todo esto con el argumento que la competencia está en el centro del éxito empresarial.

Hoy en día en cualquier campo, es común escuchar hablar de estrategia acompañada de la utilización del término competencia. Una frase en la que suele ser comúnmente utilizado es en de ventaja competitiva, cuyo significado expresa una visión del mundo en el cual las empresas deben vencer a su rival para obtener mayores beneficios dentro de un especio de mercado. Dentro del cuestionamiento de la competencia, muchos académicos y organizaciones han ignorado dos aspectos quizá son mucho más importantes que la obtención de riqueza, los cuales son desarrollar mercados con poca competencia y protegerlos, en otras palabras, crear y conservar los océanos azules.

Los resultados de las estrategias de océanos azules pueden ser muy importantes para las empresas que han sido víctimas de las apreturas de mercado y que buscan la creación de nuevos espacios de mercado. Los negocios del océano azul, en comparación con las empresas que juegan por las reglas tradicionales, nunca utilizan la competición como punto de referencia. En su lugar, hacen que sea irrelevante mediante la creación de valor para los compradores y la propia empresa. Una característica interesante que resaltan los autores del libro de esta estrategia, es que rechaza los principios fundamentales de la estrategia convencional, que guarda una estrecha relación entre el costo y valor del producto o servicio. Es decir, las empresas que crean un mayor valor para los clientes a un costo mayor también generan un menor valor del bien o servicio a un costo menor. Pero cuando se habla de crear océanos azules, se muestra que las empresas exitosas persiguen la diferenciación y bajo costo al mismo tiempo. Una empresa puede lograr grandes beneficios si logra reducir los costos elevando al mismo tiempo el valor para los compradores. La oferta de valor el comprador la encontrará a partir de la utilidad y el precio que la empresa le brinda al ofrecerle su producto o servicio, y una empresa generará valor por sí misma a través de su estructura de costos y el precio de venta de cada producto o servicio. Un océano azul es creado en espacios donde las acciones de la empresa no afectan la estructura de costos ni tampoco su valor, también donde esta última se genera a partir de la creación de factores que la industria ha nunca ofrecido.

Para ver más claramente cómo se produce esto, es importante remitirse al caso del Cirque du Soleil o mejor conocido en el idioma castellano, el circo del sol. Este negocio en el momento de su debut, se centró en la evaluación comparativa del sector y la maximización de actividades teniendo en cuenta la reducción de la demanda que se presentó en el circo tradicional. Este circo en lugar de seguir con la lógica convencional de la competición entre circos, decidió superar el rival ofreciendo una mejor solución a la necesidad de entretenimiento creando un lugar de diversión y emociones, redefiniendo la necesidad en sí, sofisticando las riquezas intelectuales y artísticas del teatro. Es decir, el circo tuvo que reinventar los componentes de la oferta del circo tradicional para convertirse en un verdadero espectáculo.

Cabe señalar que esta empresa encontró que muchos de los elementos considerados esenciales para la diversión y la emoción del circo eran innecesarios y en muchos casos costoso. Por ejemplo, la mayoría de los circos ofrecían espectáculos con animales. Estos son una pesada y costosa carga, porque los circos no sólo tienen que pagar la comida para los animales, sino también por su adestramiento, asistencia médica, vivienda, seguros y transporte. Había también un creciente sentimiento, alimentado por los derechos animales, que tradicionalmente conformaron una parte fundamental del espectáculo del circo tradicional. La industria se vió afectada por la disminución constante del público y el aumento de los costos debido a la logística que implicaba sostener este tipo de negocios. Cualquier nuevo competidor dentro de esta actividad debía competir contra un gran circo, pues las costumbres de este ya habían generado estándares. Su rápido crecimiento se produjo en una época muy difícil para este tipo de negocios, pues no es para nadie un secreto que en los últimos años este tipo de actividades ha sufrido un declive en su demanda. Otras alternativas tales como los eventos deportivos, la televisión y los videojuegos han sido un gran atrayente de la juventud de nuestra generación, pues es más común ver a un niño (pilar fundamental del circo tradicional), emocionado encerrado en su casa sacándole provecho al internet o aun videojuego que ir a hacer fila para presenciar un acto circense.

Para concluir quiero decir que el secreto de como el circo del sol hizo para aumentar sus ingresos de manera sustancial en un entorno poco atractivo, no fue competir con las debilidades de las demás empresas o robándole sus ideas, sino, creando un espacio indiscutible de mercado convirtiendo a la competencia en un factor irrelevante. Se arriesgó a capturar un nuevo conjunto de clientes que tradicionalmente no hacían parte de este espectáculo como lo son los adultos y los clientes corporativos que generalmente asistían a teatros, ópera o ballet. Adaptaron a sus clientes acostumbrados a invertir una buena suma de dinero por la entrada a un circo convencional a pagar una cifra sin precedentes a beneficio de obtener una gran experiencia de entretenimiento.