ESTE PROYECTO ES CON EL ÚNICO PROPOSITO DE DARLE UNA MEJORA A LA EMPRESA FIN ÚTIL S.A. DE C.V. SOFOM ENR.

...

a día. Ése es precisamente la falla que ocurre en la empresa, su personal de trabajo se encuentra en un bucle en el cual los promotores llegan apresurados y listos para el papeleo y prospección pero sin actitud ni motivación por parte de la empresa por lo que no se tiene el rendimiento deseado o las metas semanales ni mensuales.

5

Causas y consecuencias

El problema radica en que los administrativos y gerente de la sucursal no han prestado atención a esta problemática “invisible” para algunos. Solo los mismos promotores conocen y se dan cuenta de la falta de interés por parte de los altos cargos.

Todo esto trae como consecuencia bajo rendimiento, pocas distribuciones realizadas en los comercios, poco trabajo en equipo, escaso conocimiento en finanzas como una educación adicional por parte de la empresa para superación mental del empleado.

Este tipo de problemas es muy común en las empresas, en algunos casos solo son algunos vendedores, en otros son la gran mayoría ya que tampoco tienen a su disposición material de lectura, audiolibros, videos o material multimedia sobre vendedores profesionales para mayor orientación.

6

PREGUNTAS DE INVESTIGACION

¿Cómo mantener siempre motivada a la fuerza de ventas?

Justificación

La empresa de préstamos ConCrédito desde hace 2 meses está pasando por un momento de faltas de distribuciones porque sus promotores no están motivados adecuadamente. Esto fue detectado la primera semana de bajas en la cual 2 promotores faltaron al trabajo y al tratar de investigar las causas se descubrió que esos mismos empleados no tenían registro de distribuciones realizadas en más de 1 mes . Se llevó a cabo una investigación de las causas de este inconveniente a la empresa y todo arrojó que se debía a una falta de atención por parte de los administrativos y del gerente de sucursal que no tomaban medidas ante esta situación.

Esta problemática es la que en estos momentos tiene a la empresa con ingresos lentos y escasos ya que los empleados se distraen fácilmente en otros temas de interés común que en temas sobre su trabajo y sobre lo que se tiene que hacer para sobre salir en su trabajo.

7

El gerente ya está tomando medidas aunque aún no se obtiene un método seguro y eficaz para resolver este problema que a todos perjudica y por ende, afecta a los ingresos de todos, ya que el departamento de ventas es la fuente de valores para todos los empleados.

Así con ya todos estas consecuencias previstas a un futuro, se ha decidido tomar decisiones para contrarrestar estas fallas e implementar un programa de actividades para motivación diaria y continua a lo largo de la semana correspondiente.

7

HIPOTESIS

Un nuevo programa de motivación diaria aplicada a un tema variado a lo largo de la semana puede ser efectivo si se enfoca de la manera adecuada para el mejor entendimiento de la fuerza de ventas y así el promotor esté en contacto continuo con el gerente y administrativos y así juntos en equipo crear una atmosfera de trabajo armoniosa y adecuada para todos los trabajadores.

OBJETIVOS

Crear un programa basado en lecturas y capacitación completa matutina todos los días para mayor atención hacia los vendedores, logrando así un mejor rendimiento por su parte y reflejándose en cifras establecidas, aumentar el beneficio económico de la empresa un 10% para recuperar el tiempo y las distribuciones pendientes, prospecciones nuevas en los ejidos cercanos a la ciudad, actualización en el crédex de la región laguna.

8

METODOLOGÍA

El plan consiste en los siguientes puntos, los promotores son los engranes de la empresa, por lo tanto se debe de cuidar y motivar diariamente, caso que se tenía descuidado hasta hace muy poco, los métodos a aplicar son los siguientes:

Lecturas diarias sobre educación financiera como lo es el libro de Padre Rico Padre Pobre, El Pequeño Cerdo Capitalista, Los pecados capitales de las ventas, Venda lo Invisible y Preguntas que hacen vender, todo esto cada mañana con retroalimentación por parte de los empleados.

Todos los días llevar a cabo una alineación con el equipo de trabajo.

Apoyo en audiolibros sobre motivación creados por vendedores como lo son Alex Dey, Jerry Báez, etc.

De las mejores técnicas para motivar a un equipo es la propia automotivación de los empleados que va a depender de su propio control y autoestima y actitud del trabajador. Esto es algo que la compañía y sobre todo los jefes, puede trabajar para lograr una mayor motivación del empleado, mediante halagos, felicitaciones y teniendo en cuenta la opinión del trabajador.

La adecuación del empleado con el puesto. La motivación de los trabajadores empieza desde el momento mismo de el reclutamiento, en el cual se debe encontrar la persona más adecuada para desarrollar el puesto de trabajo y una persona que lleve a cabo una armonía dentro del puesto, con todas las condiciones y necesidades de la compañía y del propio trabajador, de tal manera que al estar en el puesto que quiere subirá su motivación.

9

El efectivo como motivador principal. El dinero es un factor que motiva a los empleados y hay que tenerlo siempre en cuenta también si se trabaja por metas u objetivos. El empleado tiene necesidades propias e individuales, en la familia y de otros tipos. Una manera de tener al empleado motivado es llenando esas necesidades. Al tener el empleado necesidades básicas y secundarias, si no se cubren bien estas necesidades básicas de muy poco va a servir la motivación con las secundarias.

Las expectativas. El empleado tiene sus propias metas, y esto es un factor que se puede laborar con respecto a la motivación. De hecho, el modelo de expectativas muestra que las personas, como seres pensantes, tienen creencias y metas con respecto al futuro, por lo que para investigar la motivación se necesita conocer lo que las personas buscan de la compañía y como se les puede dar.

La participación