EVIDENCIA 2 INTELIGENCIA DE MERCADOS

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- Metodología

La metodología que se utilizaría seria hacer principalmente un focus group exponiendo los diferentes puntos de vista, para asi poder elaborar las encuestas que se van a llevar acabo en la investigación de mercado para con eso poder obtener la información del impacto que tiene manzanita sol en los clientes y futuros clientes, se realizo una pequeña investigación persona con miembros de mi familia a lo que ellos me comentaron que manzanita sol tenia un impacto positivo en ellos pero de la nada como que su sabor dejo de gustar, muchos ya la tienen en el olvido y marcas ha dejado su lealtad en ellos.

- Instrumento de obtención de información

Se utilizara el método de encuestas para obtener información detallada de los tipos de clientes, gustos, edades, información acerca de Manzanita Sol e impacto que tiene sobre ellos que cosas se les vienen a la cabeza cuando piensan que manzanita sol, que percepción tienen de la bebida.

- Diseño de la muestra

- Análisis de los resultados (cuantitativos y cualitativos) con base en las gráficas y la descripción del caso

- Conclusiones y recomendaciones (al menos 5 recomendaciones)

- Se recomienda hacer un estudio completo de mercado

- Cambio de Logo tipo o imagen al publico

- Crear una nueva publicidad fresca con sucesos que el cliente se sienta identificado

- Actualizar la formula si es, lo que a las personas les dejo de gustar

- Estar abierto a los cambios, y si es necesario cambiar el empaque o envase.

- Bibliografía

http://www.fritolay.com/snacks/product-page/pepsico/manzanita-sol-apple

- Si fueses un investigador de mercados de Pepsico, describe con tus palabras el proceso de trabajo de campo y recolección de datos que llevarías a cabo. ¿Cómo lo planearías?

En lo persona seria un honor ser parte de la familia de pepsico, yo si trabajara ahí y si tuviera que hacer un estudio de mercado para la marca de refresco Manzanita sol, dividiría la investigación en diferentes épocas del año, y en ese lapso de tiempo veria que refresco compran mas para eventos como 15 de septiembre, fiestas de verano o albercas, posadas o fiestas navideñas. Para con eso ver que refresco de sabor es el de su elección y porque con eso darme idea de las diferentes campañas de mercadotecnia que se pueden hacer o si se puede colaborar con sucursales como oxxo o seven para tener algunas promociones por ejemplo: en la compra de un refresco de 2L Manzanita sol llévate gratis 1 papas de oxxo. Eso ayudaría a mantener colaboraciones.

- Las siguientes preguntas te servirán como guía para describir el proceso:

- ¿Qué perfil seleccionarías para el encuestador?

Personas entre 21 a 24 años, personas de sexo distintivo, personas recién egresadas de su carrera, o que quieran colaborar con para practicas profesionales.

- ¿Cómo lo capacitarías?

Tendrían entre una o dos semanas se capacitación, proyectando la confianza, para que en cualquier situación pueda tener la confianza de saber que puede contar conmigo para cualquier problema y que le puedo brinda un consejo, cuando se presenten disuasiones de principiantes.

- ¿Qué habilidades requiere?

Facilidad de Palabra, tener o proyectar una actitud positiva y de servicio, tratar de que sea una persona que si algún día se pueda presentar un problema y estar segura que esa persona tiene la capacidad y disposición de arreglarlo.

- ¿Quién lo supervisaría?

Se armarían equipos de 2 a 3 personas para que una persona pueda ser la encargada de supervisarlo o capacitarlo en la hora de realizar las tareas laborales fuera de la oficina.

- ¿Qué errores crees que se puedan cometer al momento de realizar las encuestas?

Que la persona que este pasando los datos no los pase de forma correcta o de manera explicita para la información, con la que se quiere trabajar para la investigación de mercado.

Conclusión:

Esta actividad me pareció muy importe y enriquecedora porque pude ver todos los temas del modulo 2 en una sola actividad recordando siempre la importancia de la investigación de mercado. También pude hacer pequeñas preguntas a miembros de mi familia sobre que opinaban del refresco Manzanita Sol a lo que muchos no sabían si aun seguía en el mercado o si ya se había agotado su venta. También me confesaron de antes lo tomaban mucho por el hecho de ser de ‘’Manzana’’ Pero luego algo en su sabor cambio y no fue el agrado de muchas personas. En esta actividad me di cuenta que si se puede salvar una marca y poder posicionarla de nuevo en el mercado con mucho trabajo y esfuerzo; teniendo ideas innovadoras y frescas.